Impressum, AGB & Datenschutz

ImpressumHerausgeber & Hoster

Der Inkkore-Dienst (die Website inkkore.com, die Anwendung und die öffentliche Buchungsseite) wird betrieben von:

Verantwortlicher für die Veröffentlichung: der gesetzliche Vertreter von Levelthree saas-system LLC.

Hosting der Anwendung und der Datenbank: ein in der Europäischen Union (Deutschland) ansässiger Hosting-Anbieter.

Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit: Bundesstaat New Mexico, USA (New Mexico Limited Liability Company Act, Chapter 53 Article 19 NMSA 1978). Für Verbraucher in der Europäischen Union bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen ihres Wohnsitzlandes anwendbar.

AGB & VerkaufsbedingungenAllgemeine Nutzungs- und Verkaufsbedingungen

1. Gegenstand und Beschreibung des Dienstes

Inkkore ist ein professionelles Werkzeug (B2B) für Tätowierkünstler und Studios. Es bietet: eine öffentliche Buchungsseite mit Fragebogen, eine Anfragen-Pipeline, einen privaten Nachrichtenverlauf mit jedem Kunden, einen Kalender, eine Kundendatei (CRM) und die Verwaltung von Anzahlungen. Die Nutzung ist einer legalen und professionellen Tätowiertätigkeit vorbehalten.

2. Konto und Pflichten des Nutzers

• Der Künstler ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und für sämtliche über seinen Link veröffentlichten Inhalte verantwortlich.
• Der Künstler bleibt allein verantwortlich für seine Tätowierleistung, die Einholung der Einwilligung seiner Kunden und die Einhaltung der geltenden Hygiene- und Gesundheitsvorschriften.
• Inkkore ist nicht Partei des zwischen dem Künstler und seinem Endkunden geschlossenen Vertrags; der Dienst ist ein Verwaltungswerkzeug, kein Vermittler der Leistung.

3. Anzahlungen — 0 % Provision

• Inkkore erhält niemals das Geld aus deinen Tätowierungen. Die Anzahlung und der Restbetrag werden direkt an den Künstler über sein eigenes Zahlungsmittel überwiesen.
• Inkkore berechnet keine Provision auf die Leistungen; das Geschäftsmodell ist das Abonnement der Software.

4. Testphase, Abonnement, Kündigung

• 14 Tage kostenlose Testphase, ohne Kreditkarte. Nach Ablauf der Testphase wechselt das Konto automatisch zum Gratis-Angebot (keine Abbuchung); der Künstler behält seinen Link, seine Kundendatei und seine Daten.
• Im Gratis-Plan pausieren einige Funktionen: auf der öffentlichen Seite angezeigte Flashs, Heilungs-Follow-up und öffentliches Portfolio sowie Guest Spots über den Hauptstandort hinaus; elektronische Einwilligung und Haftungsausschluss bleiben verfügbar. Es werden keine Daten gelöscht — diese Inhalte bleiben im Konto einsehbar und herunterladbar und werden bei einem Abo wieder aktiv.
• Die kostenpflichtigen Angebote sind monatliche oder jährliche Abonnements, nach Wahl. Die aktuellen Preise stehen auf der Preisseite, die maßgeblich ist. Sie sind in zwei getrennten Preislisten festgelegt, in Euro (EUR) und in US-Dollar (USD), ohne Umrechnung von einer in die andere. Die anwendbare Preisliste richtet sich nach dem von dir angegebenen Rechnungsland: Die Dollar-Preisliste gilt für Rechnungsadressen in den Vereinigten Staaten, die Euro-Preisliste für alle anderen Adressen, ausgenommen Länder, für die wir kein Abonnement anbieten können. Die auf der Website gewählte Anzeigewährung hat keinen Einfluss auf die abgerechnete Währung, und ein Abonnement wird weiterhin in der Währung abgerechnet, in der es abgeschlossen wurde.
• Etwaige anfallende Steuern (Umsatzsteuer, Sales Tax oder Vergleichbares) werden anhand deiner Rechnungsadresse und gegebenenfalls deiner USt-IdNr. berechnet; je nach Währung und geltender Regelung sind sie im angezeigten Betrag enthalten oder werden hinzugerechnet. Der zu zahlende Gesamtbetrag, gegebenenfalls mit Steuern, wird vor deiner Bestätigung auf der Zahlungsseite angezeigt; vor dieser Bestätigung wird nichts abgebucht.
• Die Zahlung erfolgt per Bankkarte auf einer sicheren Zahlungsseite, die von unserem Zahlungsdienstleister betrieben wird: Deine Kartendaten laufen nicht über unsere Server und wir speichern sie nicht. Die Rechnungsadresse wird bei der ersten Zahlung abgefragt, ebenso deine USt-IdNr., falls du eine hast.
• Das Abonnement verlängert sich zu jedem Fälligkeitstermin automatisch über das hinterlegte Zahlungsmittel, bis es gekündigt wird. Das Jahresabo wird einmalig für zwölf Monate berechnet. Für jede Zahlung wird eine Rechnung ausgestellt, per E-Mail zugeschickt und unter Einstellungen → Abonnement zum Download bereitgestellt.
• Du kannst jederzeit unter Einstellungen → Abonnement → „Mein Abo verwalten“ kündigen; dort öffnet sich das Kundenportal unseres Zahlungsdienstleisters: Dort siehst du deine Rechnungen ein, aktualisierst dein Zahlungsmittel und deine Rechnungsdaten und kündigst dein Abonnement. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam: Bis dahin bleibt der Zugang offen, danach wechselt das Konto ohne Datenverlust zurück zum Gratis-Angebot.
• Ein Wechsel des Angebots oder der Anzahl der Plätze erfolgt unter Einstellungen → Abonnement (nicht im Kundenportal). Er wird anteilig für die verbleibende Zeit des Zeitraums verrechnet, in der Währung deines Abonnements.
• Schlägt eine Zahlung fehl, wirst du per E-Mail benachrichtigt und die Zahlung wird einige Tage lang automatisch erneut versucht; der Zugang bleibt während dieser Versuche offen. Kommt die Zahlung weiterhin nicht zustande, endet das Abonnement und das Konto wechselt zurück zum Gratis-Angebot, ohne dass Daten gelöscht werden.
• Preise können sich ändern. Jede Erhöhung für ein laufendes Abo wird mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail angekündigt; bis dahin kannst du kündigen. Ein Jahresabo behält seinen Preis bis zur Verlängerung.
• Wir können ein Konto sperren oder kündigen bei Zahlungsverzug, bei Nutzung entgegen diesen Bedingungen oder dem Gesetz, bei Umgehung der Grenzen eines Tarifs oder bei Angriffen auf die Sicherheit des Dienstes. Außer bei schweren Verstößen geht der Sperrung eine E-Mail voraus, die Zeit zur Behebung lässt. Deine Daten bleiben 30 Tage abrufbar.

5. Widerrufsrecht und Erstattung

• Verbraucher in der Europäischen Union: Du hast ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements, ohne Angabe von Gründen, indem du an [email protected] schreibst.
• Wenn du ausdrücklich verlangst, den Dienst während dieser Frist zu nutzen, kann der Betrag für den bereits erbrachten Zeitraum einbehalten werden; der Rest wird innerhalb von 14 Tagen erstattet.
• Außerhalb dieser Frist wird das bereits begonnene Abonnement nicht anteilig erstattet, bleibt aber für den folgenden Zeitraum kündbar. Die kostenlose Testphase und das Gratis-Angebot beinhalten keine Zahlung, also auch keine Erstattung.

6. Verfügbarkeit und Haftungsbeschränkung

• Der Dienst wird „wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“ bereitgestellt. Wir streben eine maximale Verfügbarkeit an, garantieren jedoch keine völlige Unterbrechungsfreiheit.
• Im Rahmen des geltenden Rechts ist die Haftung von Levelthree saas-system LLC auf die Beträge beschränkt, die der Nutzer in den letzten zwölf Monaten tatsächlich gezahlt hat; indirekte Schäden sind ausgeschlossen.
• Der Künstler bleibt für die Beziehung zu seinen Kunden und für die von ihm verbreiteten Inhalte verantwortlich.

7. Empfehlungsprogramm

• Jede:r Künstler:in hat einen Empfehlungslink. Sobald die geworbene Person zahlendes Abo-Mitglied wird, erhalten beide einen Gratismonat: die geworbene Person auf ihren zweiten Monat, die werbende Person auf ihre nächste Rechnung. Die werbende Person muss zum Zeitpunkt der Empfehlung selbst zahlendes Abo-Mitglied sein. Vor der Zahlung der geworbenen Person wird keine Prämie geschuldet.
• Der Gratismonat wird automatisch dem jeweiligen Rechnungskonto gutgeschrieben und mit den folgenden Fälligkeiten verrechnet. Er ist weder auszahlbar noch übertragbar noch mit einer anderen Aktion für dieselbe Rechnung kombinierbar.
• Jede betrügerische Empfehlung — selbst angelegte Konten, falsche Identitäten, Serienanmeldungen ohne echte Nutzung — macht die entsprechenden Prämien hinfällig, ob bereits gutgeschrieben oder nicht, und kann zur Sperrung des Kontos führen.
• Wir können das Empfehlungsprogramm jederzeit ändern oder beenden; bereits erworbene Prämien bleiben geschuldet.

8. Änderung der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen weiterentwickeln. Jede wesentliche Änderung wird per E-Mail oder in der Anwendung angekündigt; die fortgesetzte Nutzung gilt als Annahme der aktuellen Fassung. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf dieser Seite.

DatenschutzDatenschutzerklärung (DSGVO)

Verantwortlicher für die Verarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung ist Levelthree saas-system LLC (Kontaktdaten oben). Bei Fragen oder zur Ausübung deiner Rechte schreib an [email protected].

Verarbeitete Daten

• Künstlerkonto: Name, E-Mail, Zugangsdaten, Einstellungen, Sprache.
• Daten der Endkunden des Tätowierers (über den öffentlichen Link oder den Posteingang eingegebene PII): Name und Vorname, Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, soziale Netzwerke), Projektbeschreibung, Referenzen, Termine und, sofern angefordert, das Geburtsdatum.
• Nachrichten: Nachrichten, die über deinen öffentlichen Link mit einem Kunden ausgetauscht werden, pro Kunde in einem Posteingang gebündelt.
• Anzahlungen: Betrag und Status. Das Geld läuft niemals über Inkkore — die Zahlung wird direkt an den Künstler überwiesen; wir speichern keine Bankdaten für die Bezahlung von Tätowierungen.
• Inkkore-Abonnement: Angebot, Status, Rechnungen, Rechnungsadresse und gegebenenfalls USt-IdNr. Die Kartendaten werden direkt bei unserem Zahlungsdienstleister eingegeben; wir erhalten und speichern sie nicht.
• Technische Daten: Protokolle, aggregierte Reichweitenmessung, Anti-Missbrauchs-Fingerabdrücke der Testphase (gehasht).

Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Bereitstellung des Dienstes für den Künstler (Konto, Abonnement und Abrechnung, Anfragen, Kalender, Anzahlungen, Posteingang) — Erfüllung des Vertrags.
• Sicherheit, Betrugs- und Missbrauchsprävention, aggregierte Reichweitenmessung — berechtigtes Interesse.
• Nicht notwendige Cookies und Info-E-Mails — Einwilligung.
• Aufbewahrung der mit dem Tätowieren verbundenen Einwilligungen und buchhalterische Pflichten — rechtliche Verpflichtung.

Auftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung des Dienstes setzen wir vertraglich gebundene Auftragsverarbeiter ein, die unter die folgenden Kategorien fallen:

Die aktuelle namentliche Liste der Auftragsverarbeiter ist auf Anfrage unter [email protected] erhältlich.

Cookies und Tracker

• Unbedingt erforderliche Cookies (Sitzung, Sicherheit): unverzichtbar für die Funktion, ohne erforderliche Einwilligung.
• Mess-Pixel: nicht notwendiger Tracker, nur mit deiner vorherigen Einwilligung. Der Feedback-Assistent (Chatbot) ist kein Tracker: Er schreibt nichts auf dein Gerät und sendet nichts, solange du ihm nicht schreibst.
• E-Mails: Unsere Nachrichten enthalten ein Mess-Bild und umgeleitete Links, die uns zeigen, ob eine Nachricht geöffnet und ob ein Link angeklickt wurde. Weitere Inhalte werden nicht gelesen, und das Blockieren von Bildern in deinem Mailprogramm genügt, um das zu verhindern.
• Du kannst deine Einwilligung jederzeit verweigern oder widerrufen, über das Einwilligungsbanner, die Einstellungen deines Browsers oder indem du an [email protected] schreibst.

Deine Rechte (DSGVO)

• Du hast die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit (Artikel 20) und Widerruf der Einwilligung.
• Der Künstler kann seine Kundendatei und seinen Verlauf aus der Anwendung exportieren; du kannst außerdem jedes Recht ausüben, indem du an [email protected] schreibst. Wir antworten innerhalb eines Monats.
• Grenze des Rechts auf Löschung : das Löschen deines Kontos entfernt deine Daten, mit zwei Ausnahmen. Abonnementrechnungen werden so lange aufbewahrt, wie es die buchhalterischen und steuerlichen Pflichten verlangen. Der unten beschriebene gehashte Missbrauchs-Fingerabdruck wird bis zu 90 Tage nach der Löschung aufbewahrt: Ohne ihn könnte die kostenlose Testphase durch ein neues Konto beliebig oft erneut genutzt werden. Er enthält keine lesbaren Daten und wird zu keinem anderen Zweck verwendet.
• Du kannst eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde deines Landes einreichen (in Frankreich der CNIL).

Aufbewahrungsfristen

• Konto- und Aktivitätsdaten: aufbewahrt, solange das Konto aktiv ist, danach nach der Schließung gelöscht oder anonymisiert. Zwei Ausnahmen : die Abonnementrechnungen, aufbewahrt für die buchhalterischen und steuerlichen Pflichten, und der unten beschriebene technische Missbrauchs-Fingerabdruck, der die Kontolöschung höchstens 90 Tage überdauert.
• Abonnementrechnungen und Rechnungsdaten: so lange aufbewahrt, wie es die buchhalterischen und steuerlichen Pflichten verlangen, auch nach Schließung des Kontos.
• Mit dem Tätowieren verbundene Einwilligungen: etwa 5 Jahre in der EU archiviert (Nachweispflicht).
• Missbrauchs-Fingerabdrücke der Testphase: 90 Tage, auch nach der Kontolöschung. Es handelt sich um gehashte, nicht umkehrbare Werte (sie erlauben weder das Auffinden noch das Rekonstruieren einer E-Mail-Adresse), abgeleitet aus den Kontokennungen bei der Anmeldung. Ihr einziger Zweck ist zu verhindern, dass dieselbe Person die kostenlose Testphase beliebig oft erneut nutzt — Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Betrugs- und Missbrauchsprävention). Nach 90 Tagen werden sie automatisch gelöscht.
• Nicht zugeordnete Referenzfotos: 7 Tage.

Übermittlungen außerhalb der EU

Das Anwendungs-Hosting befindet sich in der Europäischen Union (Deutschland). Bestimmte Auftragsverarbeiter (E-Mail-Versand, Netzwerk/CDN, KI-Anbieter, Messaging-Plattformen, Zahlung) können Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten. Diese Übermittlungen sind durch geeignete Garantien abgesichert (Standardvertragsklauseln und gleichwertige Mechanismen).

Sicherheit

• Verschlüsselter Transport (HTTPS); Sicherheits-Header (CSP, HSTS, Anti-Clickjacking).
• Speicherung und Archivierung der Einwilligungen in der EU; Zugriff beschränkt nach Konto und nach Rolle; bei der Übertragung verschlüsselt (HTTPS).
• Um eine Lücke oder einen Sicherheitsverdacht zu melden, schreib an [email protected].