법적 고지, 이용약관 및 개인정보 처리방침

법적 고지발행자 및 호스팅 사업자

Inkkore 서비스(사이트 inkkore.com, 애플리케이션 및 공개 예약 페이지)는 다음 사업자가 운영합니다:

발행 책임자: Levelthree saas-system LLC 의 법정 대리인.

애플리케이션 및 데이터베이스 호스팅: 유럽연합(독일)에 소재한 호스팅 제공업체.

준거법 및 관할 법원: 미국 New Mexico 주(New Mexico Limited Liability Company Act, Chapter 53 Article 19 NMSA 1978). 유럽연합 소비자인 이용자에 대해서는, 거주 국가의 강행적 소비자 보호 규정이 계속 적용됩니다.

이용약관 및 판매조건일반 이용약관 및 판매조건

1. 목적 및 서비스 설명

Inkkore 는 타투 아티스트 및 스튜디오를 위한 전문(B2B) 도구입니다. 제공 기능은 다음과 같습니다: 설문이 포함된 공개 예약 페이지, 요청 파이프라인, 고객별 비공개 메시지, 캘린더, 고객 명부(CRM) 및 예약금 관리. 이용은 합법적이고 전문적인 타투 활동에 한정됩니다.

2. 계정 및 이용자의 의무

• 아티스트는 자신의 인증 정보의 기밀 유지와 자신의 링크에 게시된 모든 콘텐츠에 대해 책임을 집니다.
• 아티스트는 자신의 타투 시술, 고객 동의의 취득, 그리고 적용되는 위생 및 보건 규정의 준수에 대해 단독으로 책임을 집니다.
• Inkkore 는 아티스트와 최종 고객 간에 체결되는 계약의 당사자가 아닙니다. 본 서비스는 관리 도구이며, 시술의 중개자가 아닙니다.

3. 예약금 ― 수수료 「0 %」

• Inkkore 는 귀하의 타투 대금을 절대 수령하지 않습니다. 예약금과 잔금은 아티스트 자신의 결제 수단을 통해 아티스트에게 직접 지급됩니다.
• Inkkore 는 시술에 대해 어떠한 수수료도 청구하지 않습니다. 수익 모델은 소프트웨어 구독입니다.

4. 체험, 구독, 해지

• 신용카드 없이 14일 무료 체험. 체험 종료 후 계정은 자동으로 무료 요금제로 전환됩니다(과금 없음). 아티스트는 자신의 링크, 고객 명부 및 데이터를 계속 보유합니다.
• 무료 플랜에서는 일부 기능이 일시 중지됩니다: 공개 페이지에 표시되는 플래시, 회복 관리와 공개 포트폴리오, 메인 장소 외의 게스트 스팟. 전자 동의서와 면책 동의서는 계속 이용할 수 있습니다. 데이터는 전혀 삭제되지 않으며, 해당 내용은 계정에서 계속 열람·다운로드할 수 있고 구독 시 다시 활성화됩니다.
• 유료 요금제는 월간 또는 연간 구독 중에서 선택할 수 있습니다. 현재 요금은 요금 페이지에 표시되어 있으며, 요금 페이지가 우선합니다. 요금은 유로(EUR)와 미국 달러(USD)의 두 개의 별도 요금표로 정해지며, 한 통화에서 다른 통화로 환산하지 않습니다. 적용되는 요금표는 사용자가 지정하는 청구 국가에 따라 달라집니다. 미국 내 청구지 주소에는 달러 요금표가, 그 외 주소에는 유로 요금표가 적용됩니다(당사가 구독을 제공할 수 없는 국가는 제외). 사이트에서 선택한 표시 통화는 청구되는 통화에 영향을 주지 않으며, 구독은 가입 당시의 통화로 계속 청구됩니다.
• 적용될 수 있는 세금(부가가치세, 판매세 또는 이에 준하는 세금)은 청구지 주소와, 해당되는 경우 부가가치세 번호를 기준으로 계산됩니다. 통화와 적용되는 제도에 따라 세금은 표시된 금액에 포함되거나 추가됩니다. 세금이 있는 경우 이를 포함한 총 결제 금액은 사용자가 확정하기 전에 결제 페이지에 표시되며, 그 확정 전에는 아무것도 청구되지 않습니다.
• 결제는 결제 대행사가 운영하는 안전한 결제 페이지에서 카드로 이루어집니다. 카드 정보는 당사 서버를 거치지 않으며 당사가 보관하지도 않습니다. 첫 결제 시 청구지 주소와, 있는 경우 VAT 번호를 요청합니다.
• 구독은 해지할 때까지 등록된 결제 수단으로 매 결제일에 자동 갱신됩니다. 연간 구독은 12개월분이 한 번에 청구됩니다. 결제할 때마다 청구서가 발행되며, 이메일로 발송되고 설정 → 구독에서 내려받을 수 있습니다.
• 설정 → 구독 → ‘구독 관리’에서 언제든지 해지할 수 있습니다. 이 메뉴는 결제 서비스 제공업체의 고객 포털을 열며, 거기에서 청구서를 확인하고 결제 수단과 청구 정보를 업데이트하며 구독을 해지할 수 있습니다. 해지는 이미 결제한 기간이 끝날 때 적용됩니다. 그때까지 이용할 수 있으며, 이후 계정은 데이터 손실 없이 무료 요금제로 돌아갑니다.
• 요금제 또는 좌석 수 변경은 설정 → 구독에서 하며(고객 포털에서는 하지 않습니다), 기간의 남은 시간에 비례해 구독 통화로 조정됩니다.
• 결제가 실패하면 이메일로 알려 드리며, 며칠 동안 자동으로 결제를 재시도합니다. 재시도 기간에도 이용은 유지됩니다. 그래도 결제가 완료되지 않으면 구독이 종료되고 계정은 데이터 삭제 없이 무료 요금제로 돌아갑니다.
• 요금은 변경될 수 있습니다. 이용 중인 구독의 인상은 적용 30일 전까지 이메일로 안내하며, 그 전에 해지할 수 있습니다. 연간 구독은 갱신 시점까지 기존 요금이 유지됩니다.
• 미납, 본 약관이나 법령에 어긋나는 이용, 요금제 한도 우회, 서비스 보안 침해가 있는 경우 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다. 중대한 위반을 제외하면 정지 전에 이메일로 안내하고 시정할 시간을 드립니다. 데이터는 30일간 내려받을 수 있습니다.

5. 청약 철회권 및 환불

• 유럽연합 소비자: 유료 구독 신청일로부터 14일 이내에, 사유를 밝히지 않고 철회할 권리가 있으며, [email protected] 으로 연락하시면 됩니다.
• 이 기간 중 서비스 이용을 명시적으로 요청하신 경우, 이미 제공된 기간에 해당하는 금액이 공제될 수 있습니다. 나머지 금액은 14일 이내에 환불됩니다.
• 이 기간을 경과한 경우, 이미 시작된 구독은 일할 계산으로 환불되지 않으나, 다음 기간에 대해 해지할 수 있습니다. 무료 체험 및 무료 요금제는 어떠한 결제도 수반하지 않으므로 환불도 없습니다.

6. 가용성 및 책임의 제한

• 본 서비스는 「있는 그대로」 및 「가용한 범위에서」 제공됩니다. 당사는 최대한의 가용성을 목표로 하나, 중단이 전혀 없음을 보증하지는 않습니다.
• 적용 법률이 허용하는 범위 내에서, Levelthree saas-system LLC 의 책임은 이용자가 최근 12개월 동안 실제로 지급한 금액을 한도로 합니다. 간접 손해는 제외됩니다.
• 아티스트는 고객과의 관계 및 자신이 배포하는 콘텐츠에 대해 계속 책임을 집니다.

7. 추천 프로그램

• 아티스트마다 추천 링크가 있습니다. 추천받은 사람이 유료 구독자가 되면 양쪽 모두 구독 1개월 무료를 받습니다. 추천받은 사람은 두 번째 달이, 추천한 사람은 다음 청구가 무료입니다. 추천한 사람은 추천 시점에 유료 구독자여야 합니다. 추천받은 사람이 결제하기 전에는 어떤 보상도 발생하지 않습니다.
• 무료 1개월은 각자의 결제 계정에 자동으로 적립되어 이후 청구분에서 차감됩니다. 현금으로 교환하거나 양도할 수 없으며, 같은 청구분에 대한 다른 프로모션과 중복 적용되지 않습니다.
• 부정한 추천(본인용으로 만든 계정, 허위 신원, 실제 이용이 없는 대량 가입 등)은 적립 여부와 관계없이 해당 보상을 무효로 하며, 계정 정지로 이어질 수 있습니다.
• 추천 프로그램은 언제든지 변경하거나 종료할 수 있습니다. 이미 확정된 보상은 그대로 유지됩니다.

8. 약관의 변경

당사는 본 약관을 변경할 수 있습니다. 모든 중대한 변경은 이메일 또는 애플리케이션 내에서 공지됩니다. 이용을 계속하는 것은 최신 버전에 대한 동의로 간주됩니다. 최종 업데이트 날짜는 본 페이지 상단에 기재되어 있습니다.

개인정보 처리방침개인정보 처리방침(GDPR)

개인정보 처리자

개인정보 처리자는 Levelthree saas-system LLC(연락처는 위 참조)입니다. 문의 사항이 있거나 귀하의 권리를 행사하시려면 [email protected] 으로 연락해 주십시오.

처리되는 데이터

• 아티스트 계정: 이름, 이메일, 인증 정보, 환경설정, 언어.
• 타투 아티스트의 최종 고객 데이터(공개 링크 또는 메시지를 통해 입력된 개인식별정보): 성명, 연락처(이메일, 전화, SNS), 프로젝트 설명, 참고 자료, 예약, 그리고 요청 시 생년월일.
• 메시지: 공개 링크를 통해 고객과 주고받은 메시지. 고객별로 묶여 받은편지함에 표시됩니다.
• 예약금: 금액 및 상태. 자금이 Inkkore 를 거치는 일은 절대 없습니다 ― 결제는 아티스트에게 직접 지급되며, 당사는 타투 대금의 은행 계좌 정보를 저장하지 않습니다.
• Inkkore 구독: 요금제, 상태, 청구서, 청구지 주소 및 해당하는 경우 VAT 번호. 카드 정보는 결제 대행사에 직접 입력되므로 당사는 이를 받거나 보관하지 않습니다.
• 기술 데이터: 로그, 집계된 방문자 분석, 체험 남용 방지용 핑거프린트(해시 처리됨).

처리 목적 및 법적 근거

• 아티스트에 대한 서비스 제공(계정, 구독 및 청구, 요청, 캘린더, 예약금, 메시지) ― 계약의 이행.
• 보안, 사기 및 남용 방지, 집계된 방문자 분석 ― 정당한 이익.
• 필수가 아닌 쿠키와 안내 이메일 — 동의.
• 타투와 관련된 동의의 보관 및 회계상의 의무 ― 법적 의무.

수탁 처리자

서비스를 제공하기 위해, 계약으로 구속되며 다음 범주에 해당하는 수탁 처리자를 이용합니다:

수탁 처리자의 최신 명단은 [email protected] 으로 요청하시면 제공됩니다.

쿠키 및 추적기

• 엄격히 필요한 쿠키(세션, 보안): 작동에 필수적이며 동의가 필요하지 않습니다.
• 측정 픽셀: 필수가 아닌 트래커로, 사전 동의가 필요합니다. 피드백 어시스턴트(챗봇)는 트래커가 아닙니다. 당신이 메시지를 보내기 전까지 기기에 아무것도 저장하지 않고 아무것도 전송하지 않습니다.
• 이메일: 저희가 보내는 메일에는 측정용 이미지와 리디렉션되는 링크가 들어 있어, 메일이 열렸는지와 링크가 클릭되었는지를 알 수 있습니다. 그 밖의 내용은 읽지 않으며, 메일 앱에서 이미지를 차단하면 이를 막을 수 있습니다.
• 동의 배너, 브라우저 설정, 또는 [email protected] 으로의 연락을 통해 언제든지 동의를 거부하거나 철회할 수 있습니다.

귀하의 권리(GDPR)

• 귀하에게는 열람, 정정, 삭제, 제한, 이의 제기, 이동성(article) 및 동의 철회의 권리가 있습니다.
• 아티스트는 애플리케이션에서 자신의 고객 명부와 이력을 내보낼 수 있습니다. 귀하 또한 [email protected] 으로 연락하여 모든 권리를 행사할 수 있습니다. 당사는 1개월 이내에 답변합니다.
• 삭제권의 한계 : 계정을 삭제하면 데이터가 지워지지만 두 가지 예외가 있습니다. 구독 청구서는 회계 및 세무 의무가 요구하는 기간 동안 보관됩니다. 아래에 설명된 해시 처리된 남용 방지 지문은 삭제 후 최대 90일간 보관됩니다. 이것이 없으면 계정을 다시 만드는 것만으로 무료 체험을 무한히 반복할 수 있습니다. 읽을 수 있는 데이터는 전혀 담겨 있지 않으며 다른 용도로는 사용하지 않습니다.
• 귀하는 자국의 개인정보 보호 기관(프랑스에서는 CNIL)에 이의를 제기할 수 있습니다.

보관 기간

• 계정 및 활동 데이터: 계정이 활성 상태인 동안 보관되며, 이후 폐쇄 후 삭제 또는 익명화됩니다. 두 가지 예외 : 회계 및 세무 의무를 위해 보관되는 구독 청구서와, 계정 삭제 후에도 최대 90일간 보관되는 아래에 설명된 남용 방지용 기술적 지문입니다.
• 구독 청구서 및 청구 데이터: 회계 및 세무 의무가 요구하는 기간 동안, 계정 해지 후에도 보관됩니다.
• 타투와 관련된 동의: EU 역내에서 약 5년간 보관됩니다(추적 가능성 의무).
• 체험 남용 방지 지문: 90일, 계정 삭제 후에도 포함됩니다. 이는 해시 처리되어 되돌릴 수 없는 값 (이메일 주소를 찾거나 복원할 수 없습니다). 가입 시점의 계정 식별자에서 생성됩니다. 유일한 목적은 같은 사람이 무료 체험을 무한히 반복하는 것을 막는 것입니다. 법적 근거: 정당한 이익 (사기 및 남용 방지). 90일이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
• 연결되지 않은 레퍼런스 사진: 7일.

EU 역외 이전

애플리케이션 호스팅은 유럽연합(독일) 내에 위치합니다. 일부 수탁 처리자(이메일 발송, 네트워크/CDN, AI 제공업체, 메시징 플랫폼, 결제)는 미국에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 이러한 이전은 적절한 보호 장치(표준 계약 조항 및 그에 상응하는 메커니즘)에 의해 규율됩니다.

보안

• 암호화된 전송(HTTPS); 보안 헤더(CSP, HSTS, 클릭재킹 방지).
• 동의는 EU 역내에서 저장 및 보관되며, 계정 및 역할별로 접근이 제한됩니다. 전송 중에는 암호화됩니다(HTTPS).
• 취약점이나 보안상의 의심을 신고하려면 [email protected] 으로 연락해 주십시오.