法律声明、使用条款与隐私政策

法律声明发布者与托管商

Inkkore 服务（网站 inkkore.com、应用程序及公开预约页面）由以下实体运营：

发布负责人：Levelthree saas-system LLC 的法定代表人。

应用程序及数据库托管：位于欧盟（德国）境内的托管服务提供商。

适用法律及管辖法院：美国 New Mexico 州（New Mexico Limited Liability Company Act, Chapter 53 Article 19 NMSA 1978）。对于欧盟消费者用户，其居住国的强制性消费者保护规定仍然适用。

使用条款与销售条件通用使用条款及销售条件

1. 目的及服务说明

Inkkore 是一款面向纹身师及工作室的专业（B2B）工具。它提供：带问卷的公开预约页面、需求流水线、与每位客户的私密消息、日程表、客户名录（CRM）及定金管理。使用仅限于合法、专业的纹身活动。

2. 账户及用户义务

• 纹身师对其登录凭据的保密性，以及在其链接上发布的所有内容负责。
• 纹身师仍对其纹身服务、客户同意的取得，以及对适用的卫生与健康规定的遵守单独负责。
• Inkkore 不是纹身师与其最终客户之间所订合同的当事方；本服务是一款管理工具，而非服务的中介。

3. 定金 ―「0 %」佣金

• Inkkore 绝不经手你纹身的款项。定金与尾款均通过纹身师自己的支付方式直接支付给纹身师。
• Inkkore 不就服务收取任何佣金；其商业模式是软件订阅。

4. 试用、订阅、退订

• 14天免费试用，无需银行卡。试用结束后，账户自动切换至免费方案（不产生任何扣款）；纹身师保留其链接、客户名录及数据。
• 在免费方案下,部分功能会暂停:公开页面上展示的 flash、愈合回访与公开作品集,以及主要地点之外的客座档期。电子同意书和免责声明仍可使用。不会删除任何数据——这些内容仍可在账号中查看和下载,订阅后会重新启用。
• 付费方案为按月或按年订阅，任你选择。现行价格见价格页面，并以价格页面为准。价格分为欧元（EUR）和美元（USD）两份独立的价目表，两者之间不做换算。适用哪份价目表取决于你提供的账单国家：美国的账单地址适用美元价目表，其他地址适用欧元价目表（我们无法提供订阅的国家除外）。你在网站上选择的显示币种不影响实际收费币种，订阅将继续以订阅时的币种收费。
• 可能适用的税费（增值税、销售税或类似税费）将根据你的账单地址以及（如适用）你的增值税号计算；视币种和适用的制度而定，税费包含在所显示的金额内，或在其基础上另行加收。应付总额（如有税费则含税费）会在你确认之前显示在支付页面上；在你确认之前不会扣款。
• 付款通过银行卡在我们的支付服务商运营的安全支付页面上完成：你的卡信息不会经过我们的服务器，我们也不会保存。首次付款时需要填写账单地址，如有增值税号也会一并收集。
• 订阅会在每个到期日通过已保存的支付方式自动续订，直至取消。年度订阅一次性收取十二个月的费用。每笔付款都会开具发票，通过邮件发送，并可在 设置 → 订阅 中下载。
• 你可以随时在 设置 → 订阅 →「管理我的订阅」中取消，该入口会打开我们支付服务商的客户门户：你可以在那里查看发票、更新付款方式和账单信息，并取消订阅。取消在已付费周期结束时生效：在此之前仍可正常使用，之后账户将回到免费方案，数据不会丢失。
• 更改方案或席位数量请在 设置 → 订阅 中进行（而非在客户门户中）。费用按周期剩余时间比例调整，并以你订阅的币种结算。
• 如果付款失败，我们会通过邮件通知你，并在几天内自动重试扣款；重试期间仍可正常使用。如果仍无法完成付款，订阅将终止，账户回到免费方案，数据不会被删除。
• 价格可能调整。对进行中的订阅的任何涨价，都会在生效前至少 30 天通过邮件告知；在此之前你可以取消。年度订阅在续订前保持原价。
• 如出现欠费、违反本条款或法律的使用、规避套餐限制，或危害服务安全的行为，我们可以暂停或终止账户。除严重违规外，暂停前会先发邮件通知并留出整改时间。你的数据在 30 天内仍可导出。

5. 撤回权及退款

• 欧盟消费者：自订阅付费方案之日起，你享有14天的撤回权，无需说明理由，只需发送邮件至 [email protected]。
• 若你在此期限内明确要求使用服务，则可扣除已提供周期所对应的金额；其余款项将在14天内退还。
• 超出此期限后，已开始的订阅不按比例退款，但仍可就下一周期退订。免费试用及免费方案不涉及任何付款，因此也不存在退款。

6. 可用性及责任限制

• 本服务按「现状」及「视可用情况」提供。我们力求最大可用性，但不保证完全没有中断。
• 在适用法律允许的范围内，Levelthree saas-system LLC 的责任以用户在最近十二个月内实际支付的金额为限；间接损害不予赔偿。
• 纹身师仍对其与客户的关系及其所发布的内容负责。

7. 推荐计划

• 每位艺术家都有一个推荐链接。当被推荐人成为付费订阅者时，双方各得一个月免费订阅：被推荐人免第二个月，推荐人免下一期账单。推荐人在推荐时须为付费订阅者。在被推荐人付款之前，不产生任何奖励。
• 免费月份会自动记入各自的账单账户，并在后续账单中抵扣。不可兑换现金、不可转让，也不可与同一笔账单的其他优惠叠加。
• 任何欺诈性推荐——为自己创建账户、虚假身份、无实际使用的批量注册——都将使相应奖励失效（无论是否已发放），并可能导致账户被暂停。
• 我们可以随时调整或结束推荐计划；已经取得的奖励仍然有效。

8. 条款的修改

我们可能会对本条款进行调整。任何重大变更将通过电子邮件或在应用程序内公告；继续使用即视为接受最新版本。最后更新日期载于本页顶部。

隐私政策隐私政策（GDPR）

数据控制者

数据控制者为 Levelthree saas-system LLC（联系方式见上文）。如有任何疑问或欲行使你的权利，请发送邮件至 [email protected]。

所处理的数据

• 纹身师账户：姓名、电子邮件、登录凭据、偏好设置、语言。
• 纹身师最终客户的数据（通过公开链接或消息录入的个人身份信息）：姓与名、联系方式（电子邮件、电话、社交网络）、项目描述、参考资料、预约，以及在被要求时的出生日期。
• 消息:通过你的公开链接与客户往来的消息,按客户归集在收件箱中。
• 定金：金额及状态。资金绝不经过 Inkkore ―― 款项直接支付给纹身师；我们不存储用于支付纹身的银行账户信息。
• Inkkore 订阅：方案、状态、发票、账单地址以及（如适用）增值税号。卡信息直接在我们的支付服务商处填写；我们既不接收也不保存。
• 技术数据：日志、汇总的访问量统计、试用反滥用指纹（已哈希）。

处理目的及法律依据

• 向纹身师提供服务（账户、订阅与计费、需求、日程表、定金、消息）—— 合同的履行。
• 安全、防范欺诈与滥用、汇总的访问量统计 —— 正当利益。
• 非必要 Cookie 和信息类邮件 — 同意。
• 与纹身相关的同意的保存及会计义务 —— 法律义务。

受托处理方

为提供本服务，我们使用受合同约束、属于以下类别的受托处理方：

受托处理方的最新名录可通过 [email protected] 索取。

Cookie 及跟踪器

• 严格必要的 Cookie（会话、安全）：为运行所必需，无需同意。
• 测量像素：非必要跟踪器，需要你的事先同意。反馈助手（聊天机器人）不是跟踪器：在你向它发送消息之前，它不会在你的设备上写入任何内容，也不会发送任何内容。
• 电子邮件：我们发送的邮件包含一个测量图片和经过重定向的链接，用于告知我们邮件是否被打开、链接是否被点击。不会读取其他任何内容，在邮件客户端中屏蔽图片即可阻止这一行为。
• 你可随时通过同意横幅、浏览器设置，或发送邮件至 [email protected] 来拒绝或撤回同意。

你的权利（GDPR）

• 你享有访问、更正、删除、限制、反对、可携带（article）及撤回同意的权利。
• 纹身师可从应用程序导出其客户名录及历史记录；你也可通过发送邮件至 [email protected] 行使任何权利。我们将在一个月内答复。
• 删除权的例外 :删除账号会清除你的数据,但有两个例外。订阅发票会按会计和税务义务规定的期限保存。下文所述的经哈希处理的防滥用指纹在删除后最长保留 90 天:没有它,只要重新注册就能无限次重复使用免费试用。它不包含任何可读数据,也不用于任何其他用途。
• 你可向所在国的数据保护机关（在法国为 CNIL）提出投诉。

保存期限

• 账户及活动数据：在账户处于活跃状态期间予以保存，账户关闭后予以删除或匿名化。 有两个例外 :为履行会计和税务义务而保存的订阅发票,以及下文所述的防滥用技术指纹——它在账号删除后仍会保留,最长 90 天。
• 订阅发票及账单数据：按会计和税务义务规定的期限保存，账户注销后亦然。
• 与纹身相关的同意：在欧盟境内归档约5年（可追溯性义务）。
• 试用防滥用指纹: 90 天,包括账号删除之后。它们是 经过哈希且不可逆的 (无法据此找回或还原电子邮箱地址),由注册时的账号标识符派生。其唯一目的是防止同一个人无限次重复免费试用——法律依据: 正当利益 (防范欺诈与滥用)。90 天后自动删除。
• 未关联的参考图片:7 天。

向欧盟境外的传输

应用程序托管位于欧盟（德国）境内。某些受托处理方（邮件发送、网络/CDN、AI 提供商、消息平台、支付）可能在美国处理数据。此类传输受适当保障措施（标准合同条款及同等机制）的约束。

安全

• 加密传输（HTTPS）；安全标头（CSP、HSTS、防点击劫持）。
• 同意在欧盟境内存储与归档；按账户及角色限制访问；传输过程加密（HTTPS）。
• 如需报告漏洞或安全疑虑，请发送邮件至 [email protected]。