Dokumentation

Erstelle dein Konto

Du wählst deinen Studionamen, deine Stadt und eine Kennung (dein handle) — daraus entsteht dein öffentlicher Link: inkkore.com/handle. Bei der Anmeldung wird keine Karte verlangt. Eine Testphase von 14 Tagen startet automatisch, mit Zugriff auf alle Funktionen des Solo-Plans.

Was nach den 14 Tagen passiert

Nichts geht kaputt. Dein Konto wechselt von selbst in den Plan Kostenlos : dein Link bleibt online, deine Kundendatei und deine Historie bleiben unangetastet, du behältst 10 eingehende Anfragen pro Monat. Du bekommst eine E-Mail-Erinnerung 5 Tage vor Ende der Testphase, eine zweite 3 Tage davor, eine letzte am Vortag und am Tag selbst eine Nachricht, die zusammenfasst, was bleibt und was pausiert — nie eine Abschaltung aus dem Nichts.

Im Gratis-Tarif werden mehrere Funktionen pausiert: die Flashs auf deiner öffentlichen Seite, die Heilungsbegleitung und dein öffentliches Portfolio, die Vorbereitungs- und Pflegedokumente, die Warteliste, die Rechnungsstellung und deine Guest Spots (dein Hauptstandort bleibt online). Die elektronische Einwilligung und der Haftungsausschluss bleiben. Nichts wird gelöscht — alles, was du bereits erstellt hast, bleibt in deinem Konto und kommt unverändert zurück, wenn du zu Solo wechselst.

Die 6 Einrichtungsschritte

Solange noch Schritte übrig sind, wird auf deiner Startseite eine Anleitung angezeigt — du kannst sie jederzeit ausblenden, sie kommt bei Bedarf zurück. Keiner ist Pflicht, um Anfragen zu erhalten, aber jeder beseitigt eine echte Hürde:

1. Dein Link — deine öffentliche Adresse, die du in die Bio setzt. Alles andere hängt davon ab.
2. Dein Fragebogen — was dein Kunde ausfüllt, bevor er dich kontaktiert (Stelle, Größe, Budget, Referenzen).
3. Dein Look — Hintergrund, Schrift, Tintenfarbe. Optional, aber es setzt den Ton.
4. Dein Link in der Bio — in deiner Instagram-Bio, in deiner Story, auf deiner Visitenkarte. Deine Kunden schreiben über diesen Link, und das Gespräch geht in einem privaten Chat weiter: ein Verlauf pro Kunde.
5. Deine Zeiten — wann du tätowierst, damit die Termine, die du vorschlägst, passen.
6. Dein Zahlungseingang — PayPal, IBAN, Revolut, Zelle, Venmo, Cash App, Pix, US-Bankkonto oder Sonstiges. Ohne das kannst du keine Anzahlung verlangen.

Was der Solo-Plan konkret verändert

Der Gratis-Plan ist keine Demo: Link, Fragebogen, Pipeline, Postfach, Kalender, Kundendatei, direkte Anzahlungen und elektronische Einwilligung sind dabei, dauerhaft und ohne Karte. Solo bringt die Funktionen dazu, die deine Seite für dich arbeiten lassen — und in jedem Plan gilt: nie Provision auf das, was du tätowierst, und nichts wird je gelöscht, wenn du zurückwechselst.

• Deine Flashs erscheinen auf deiner Seite: Das Motiv ist gezeichnet, der Preis steht, deine Kundin wählt das Motiv in ihrer Anfrage, du schlägst einen Termin vor und die Anzahlungsanfrage folgt. Es ist das Stück, das sich mit dem wenigsten Hin und Her verkauft, auch während du jemand anderen tätowierst.
• Deine Seite hält die, die bei geschlossenen Books kommen: Die Warteliste sammelt E-Mail und Stadt, und bei der Wiedereröffnung geht eine Sammelnachricht an Leute, die schon auf dich gewartet haben.
• Deine Hinweise gehen von selbst raus: Vorbereitung ein paar Tage vorher, Pflege am Tag danach, einmal geschrieben und zum richtigen Zeitpunkt verschickt, so wie du sie verfasst hast.
• Deine abgeheilten Arbeiten werden dein Book: Inkkore erinnert dich an Tag 3, 14 und 30 ans Nachfragen, du schickst die Nachricht mit einem Tipp, und du bekommst Fotos abgeheilter Arbeiten — die überzeugendsten, und die, die niemand zeigt.
• Deine Buchhaltung entsteht von selbst: Anzahlungsrechnung beim Geldeingang, Restbetrag am Ende des Termins, Gutschriften, fortlaufende Nummerierung. Die Finanzübersicht selbst gibt es schon im Gratis-Plan.
• Deine Kunden zahlen, wie sie wollen: PayPal, Zelle, Venmo, Cash App, Überweisung, Revolut, Pix — alle Methoden, die du einrichtest, sichtbar statt nur einer.
• Keine Obergrenze mehr: Anfragen werden unbegrenzt, und deine Guest Spots erscheinen mit ihren Terminen wieder auf deiner Seite.
• Du kannst deine Books schließen, ohne etwas zu verlieren: Deine Seite sammelt weiter, und bei der Wiedereröffnung warten alle auf dich.
• Du stellst deine eigenen Fragen: Hautton, Tageszeit, Wunschtag, Allergien, woher sie dich kennen — sechs sind mit einem Klick hinzugefügt.

Pipeline Alle Pläne

Jede Anfrage über deinen öffentlichen Link — oder von Hand eingetragen — landet hier als Karte, nach Status sortiert: Neu → Vorauswahl → Angebot gesendet → Anzahlung angefragt → Bestätigt (oder Abgelehnt). Du ziehst eine Karte von einer Spalte in die andere, um ihren Status zu ändern, oder öffnest ihr Detailfenster, um alles zu bearbeiten — Preis, Art, Körperstelle, Briefing, Angebot, Referenzen — außer sobald tatsächlich eine Anzahlung eingegangen ist: Dann wird der Preis gesperrt, um Streit nach der Zahlung zu vermeiden.

Du kannst eine Karte oben in ihrer Spalte anheften (eine kleine farbige Markierung erscheint), wenn du sie im Blick behalten musst — praktisch bei vielen Karten in derselben Phase.

Kalender Alle Pläne

Tages-, Wochen- oder Monatsansicht deiner bestätigten und vorläufigen Termine. Um einen Termin zu erstellen: Ein einfacher Klick auf ein freies Zeitfenster schlägt standardmäßig 2 Stunden vor, automatisch verschoben, falls es sich mit einem bestehenden Termin überschneidet; oder klicke und ziehe, um genau den gewünschten Start und das Ende festzulegen.

Deine Arbeitszeiten (Öffnungstage und -zeiten) werden in den Einstellungen festgelegt — der Kalender graut den Rest automatisch aus, einschließlich Feiertage und freie Tage.

Uhrzeiten und Orte Alle Pläne

Jeder Termin steht in der Ortszeit des Ortes, an dem tätowiert wird. 14:00 in New York bleibt 14:00, ob du deinen Kalender in Tokio oder Paris öffnest und egal, von wo dein Kunde bucht.

Du arbeitest immer am selben Ort. Gib einmal deine Stadt und ihre Zeitzone an: Der Hinweis „Ort bestätigen" fragt danach, oder der Link „Bearbeiten" oben im Kalender. Danach gibt es nichts mehr einzustellen: Unter den Uhrzeiten steht „Ortszeit des Tattoos · New York (ET)".

Du machst Guest Spots. Unter Meine öffentliche Seite → Link & Books → Tour & Warteliste gibst du jedem Stopp seine Zeitzone. Inkkore schlägt nur dann eine vor, wenn der Stadtname genau einer Zeitzone entspricht, wie Tokio — bestätigen tust du sie, nie eine Kopie deiner Heimatzeitzone. An einem Tag, den ein Stopp abdeckt, wird der Ort des Termins automatisch auf diesen Stopp gesetzt; decken zwei Stopps denselben Tag ab, fragt dich die App, welcher. Ein Stopp ohne bestätigte Zeitzone kann keine Termine annehmen.

Dein Kunde bucht aus einem anderen Land. Er sieht die Ortszeit des Ortes, mit der Stadt — „14:00 · Ortszeit Tokio" — auf seiner Seite, in den E-Mails und in der Erinnerung, nie in seine eigene Zeitzone umgerechnet: Das ist die Uhrzeit, zu der er da sein muss. Fügt er den Termin seinem Kalender hinzu (Google, Outlook, Apple), wird der genaue Zeitpunkt eingetragen.

Den Ort eines Termins ändern. Öffne die Sitzung und wähle den neuen Ort: Die Uhrzeiten bleiben gleich (09:00–11:00) und gelten nun für den neuen Ort. Nichts ändert sich vor „Neuen Ort bestätigen", und Inkkore prüft, dass keine andere Sitzung in denselben Moment fällt. Deinen Standardort zu ändern verschiebt dagegen keinen bestehenden Termin.

Zeitumstellung. Eine Uhrzeit, die es an dem Tag nicht gibt (Umstellung auf Sommerzeit), wird abgelehnt. Eine Uhrzeit, die es zweimal gibt (Umstellung auf Winterzeit), lässt dich nur angeben, welche gemeint ist.

Termine aus dem Chat vorschlagen Alle Pläne

Aus einem Gespräch heraus öffnet die Schaltfläche Termine vorschlagen eine Auswahl unter deinem Antwortfeld — der Verlauf bleibt darüber sichtbar. Wähle zuerst die Dauer der Sitzung (von 30 Minuten bis 8 Std. 45, in Viertelstunden, oder Ganzer Tag das deine echten Öffnungszeiten dieses Tages übernimmt), dann bis zu 3 Termine verteilt auf die Tage, die du willst.

Durchgestrichene Zeiten lassen sich nicht vorschlagen, aus zwei verschiedenen Gründen, die der Tooltip nennt: entweder liegt dort schon eine Sitzung liegt schon Sitzung, oder dieser Termin ist schon jemand anderem angeboten. Sobald du eine Uhrzeit wählst, sperren sich auch die überlappenden — du musst nicht selbst ausrechnen, wo eine 2,5-Stunden-Sitzung endet.

Der Kunde bekommt eine E-Mail mit dem Link zu seinem Gespräch. Dort sieht er deine Termine in der Ortszeit des Tattoo-Ortes, mit der Stadt daneben („Ortszeit Tokio"), und wählt einen mit einem Tipp. Der Termin landet dann von selbst in deinem Kalender, die anderen werden freigegeben, und eine Nachricht bestätigt ihn im Verlauf. Antwortet er „keiner passt mir", geht das Gespräch einfach weiter — nichts wird als Absage gewertet.

Solange der Kunde nicht geantwortet hat, sind deine Termine reserviert : sie erscheinen überall sonst als belegt, auch in einem anderen Gespräch. Sonst könntest du denselben Dienstag 14 Uhr drei Leuten anbieten und zwei enttäuschen. Diese Reservierung dauert standardmäßig 48 Std. (einstellbar auf 24 oder 72 Std. unter Einstellungen → Präferenzen). Danach geben sich die Termine von selbst frei und der Vorschlag gilt als „abgelaufen". Du kannst ihn auch jederzeit über die Karte abbrechen, was alles sofort freigibt.

Hat die Kundenkarte keine E-Mail-Adresse, werden die Termine zwar gespeichert, aber kann ihn niemand benachrichtigen — die Auswahl sagt es dir klar, und du schickst ihm den Link oder ergänzt seine Karte.

Chat mit einer Anfrage verknüpfen Alle Pläne

Ein Gespräch und eine Anfrage sind zwei verschiedene Dinge. Die Anfrage trägt das Projekt: Stelle, Größe, genanntes Budget, dein Angebot. Das Unterhaltung trägt den Austausch. Meistens entstehen beide zusammen — ein Kunde füllt deinen Link aus, das erzeugt Anfrage und Verlauf auf einmal, und du musst nichts tun.

Aber ein anders eröffneter Verlauf — von einer Kundenkarte aus oder aus einem anderswo begonnenen Austausch — ist mit keiner keiner Anfrage verknüpft. Inkkore schlägt dir dann oben im Gespräch die Anfragen vor, die zu diesem Kunden passen könnten. Ein Klick verbindet sie.

Warum das zählt: die Anzahlung berechnet sich aus einem Preis, und dieser Preis liegt auf der Anfrage (dein Angebot oder ersatzweise das vom Kunden genannte Budget). Ohne verknüpfte Anfrage landet der Termin zwar im Kalender, wenn der Kunde zusagt — aber es kann keine Anzahlung verlangt und keine Zahlungsreferenz erzeugt werden. Du musst sie von Hand einfordern.

Der Abgleich läuft über Kundenkarte, E-Mail, Instagram, dann Name — in dieser Reihenfolge der Verlässlichkeit. Nichts wird automatisch verknüpft, und das ist Absicht: zwei Kunden können denselben Namen tragen, und die falsche Anfrage anzuhängen würde den Preis eines anderen Projekts an dieses Gespräch kleben. Du bestätigst.

Eine Anfrage lässt sich nur mit einem einzigen Gespräch verknüpfen. Sonst teilten sich zwei Verläufe dieselbe Anzahlung und dieselbe Referenz, und herauszufinden, zu welchem Projekt eine eingegangene Überweisung gehört, wäre unmöglich.

Kunden (CRM) Alle Pläne

Ein Profil pro Endkund·in, automatisch bei der ersten Anfrage oder Sitzung erstellt — Name, Kontaktdaten, Sitzungsverlauf, insgesamt bei dir ausgegebener Betrag (LTV), Geburtsdatum falls bekannt. Suche nach Name, E-Mail, Telefon oder Instagram-Handle. Du kannst eine·n Kund·in auf die schwarze Liste setzen (Name, Telefon oder E-Mail): zukünftige öffentliche Anfragen werden automatisch markiert.

In den kostenpflichtigen Plänen erscheinen automatisch berechnete Segmente (Treu, VIP, Nachfassen) auf jedem Profil — in den Einstellungen abschaltbar, falls du diese Tags nicht möchtest.

Öffentlicher Link & Fragebogen Alle Pläne

Deine Buchungsseite (inkkore.com/handle) — kein Konto auf Kundenseite nötig, automatisch in ihrer Sprache. Der Fragebogen — die Felder, die vor der Kontaktaufnahme ausgefüllt werden — ist vollständig konfigurierbar: welche Felder angezeigt werden, welche Pflicht sind, in welcher Reihenfolge. Eine Live-Vorschau deiner öffentlichen Seite wird neben dem Editor angezeigt, während du änderst.

Bücher offen oder geschlossen lässt sich mit einem Klick vom Dashboard aus umschalten — auch geschlossen bleibt dein Link online, mit einer anpassbaren Nachricht und, falls aktiviert, einer automatischen Warteliste.

Flashs Solo, Studio

Motive, die mit einem Tap gebucht werden können, ganz ohne vorherigen Austausch — praktisch, um den Kalender zwischen zwei großen Projekten zu füllen. Jeder Flash hat einen Preis, eine Anzahl verfügbarer Exemplare (1 für ein Unikat) und ein Bild.

Warteliste Alle Pläne

Wenn deine Bücher geschlossen sind, kann ein·e Besucher·in seine E-Mail hinterlassen, um bei deiner Wiedereröffnung benachrichtigt zu werden — zweistufige Bestätigung (Klick auf einen per E-Mail erhaltenen Link, wie bei einer echten Newsletter-Anmeldung, um gefälschte E-Mails zu vermeiden). Das Dashboard sortiert die Anmeldungen nach Stadt, praktisch, um zu wissen, wo deine nächste Gastspiel-Tour stattfinden soll. Du kannst eine Gruppennachricht an eine Auswahl bestätigter Anmeldungen senden.

Finanzen & Anzahlungen Alle Pläne

Fordere eine Anzahlung direkt von einer Pipeline-Karte an — eine eindeutige Zahlungsreferenz wird erzeugt, die du deinem Kunden gibst (PayPal, IBAN, Revolut, Zelle, Venmo, Cash App, Pix, US-Bankkonto oder Sonstiges, je nach Einrichtung). Nach Eingang markiert ein Klick („Erhalt bestätigen") die Zahlung als eingegangen und und schiebt die Anfrage automatisch auf Bestätigt — kein doppelter Handgriff mehr. Die Finanzen-Seite bewahrt den Verlauf deiner Anzahlungen und Rechnungen auf.

Der Buchhaltungsexport. Der Knopf oben im Finanzen-Bildschirm gibt dir eine Datei, die deine Steuerberatung so öffnen kann. Was drinsteht, hängt von deinem Modus ab: in der buchhalterischen Rechnungsstellung ist es das Buch deiner Belege — Nummer, Datum, Art, Kunde, Netto, Satz, Steuer, Brutto, Währung, Status und die Verbindung zwischen einer Gutschrift und der Rechnung, die sie storniert. In der Finanzübersicht sind es deine Zahlungseingänge, und der Dateiname sagt das, statt einen Auszug als Buchhaltung auszugeben.

Geld läuft nie über Inkkore. Anzahlung und Restbetrag werden direkt an dich ausgezahlt, über den von dir gewählten Weg — Inkkore erhebt bei keiner Leistung und keinem Plan eine Provision.

Rechnungsstellung Alle Pläne

Zwei Modi, und du entscheidest. Unter Mein Atelier → Rechnungsstellung entscheidet die erste Frage über alles Weitere:

• Finanzübersicht — Inkkore stellt keine Rechnung aus. Deine Zahlungseingänge werden weiter erfasst, und dein Buchhaltungsexport funktioniert genau gleich. Nichts einzurichten. Das ist der Standardmodus jedes Kontos, das nichts aktiviert hat.
• Buchhalterische Rechnungsstellung — Inkkore stellt deine nummerierten Rechnungen aus, macht sie nach dem Versand unveränderbar und druckt die Pflichtangaben deines Landes. Dafür fragt es nach deinem Besteuerungsland, deinem Rechtsstatus und deiner Steuernummer.

Du kannst jederzeit zwischen beiden wechseln und zurückwechseln: Deine Konfiguration bleibt erhalten, du musst nichts neu eingeben. Der Wechsel zur Finanzübersicht löscht keine bereits ausgestellte Rechnung — ein Buchungsbeleg wird nicht aus einer Buchhaltung entfernt — und nimmt keinen Cent von deinem Umsatz weg.

Was du dem Finanzamt meldest, und in welcher Form, bleibt zwischen dir und deiner Steuerberatung.

Deine Rechnungen im Detail Alle Pläne

Eine ausgestellte Rechnung ist kein Anwendungsdatensatz, sie ist ein Buchungsbeleg. Inkkore hält daher drei Dinge für dich: eine lückenlose Nummerierung ohne Doppelungen; eine Rechnung, die nach dem Ausstellen unveränderbar ist; und die Pflichtangaben deines Landes und deines Status, automatisch gedruckt.

Vor dem Ausstellen bestätigst du. Der Bildschirm zeigt dir live, was auf deinen Rechnungen gedruckt wird. Solange du nicht bestätigt hast, geht keine Rechnung raus: Ein Buchungsbeleg ohne Pflichtangaben würde dich angreifbar machen.

Für die beiden Rechnungen, auf die es ankommt, musst du nichts anklicken. Sie gehen in den beiden Momenten raus, in denen Geld fließt:

• Die eingegangene Anzahlung — sobald du „erhalten“ anhakst (oder sobald die Zahlung bestätigt ist), geht die Anzahlungsrechnung raus, bereits als bezahlt markiert. Eine zweimal bestätigte Zahlung erzeugt keine zwei Rechnungen.
• Die abgeschlossene Sitzung — wenn du auf „Beenden“ klickst, geht die Schlussrechnung raus: die Gesamtsumme der Leistung, abzüglich der bereits berechneten Anzahlung, mit deren Referenz. Dein Kunde zahlt seine Anzahlung nicht zweimal, und deine Steuerberatung sieht die Verbindung zwischen beiden Belegen.

Damit eine Schlussrechnung rausgeht, muss die Sitzung ihren Betrag tragen. Fehlt er, wird nichts ausgestellt — und der Knopf „Schlussrechnung ausstellen“ ist da, um es nachzuholen. Ein Rechnungsfehler blockiert nie den eigentlichen Vorgang: Eine eingegangene Anzahlung bleibt eingegangen, eine abgeschlossene Sitzung bleibt abgeschlossen, auch wenn der Beleg nicht rausgehen kann.

Vier Belegarten. Die Anzahlungsrechnung (Präfix FA), wenn du die Reservierung kassierst. Die Schlussrechnung (Präfix F) am Ende, die die Anzahlung abzieht. Die einfache Rechnung (Präfix F) für alles andere, von Hand ausgestellt. Und die Gutschrift (Präfix A), wenn du dich vertan hast.

Eine Rechnung korrigieren Alle Pläne

Eine Rechnung wird nie gelöscht. Wenn der Betrag falsch ist, stellst du aus der Rechnungsliste eine Gutschrift aus (das „−“-Symbol): ein Beleg mit negativen Beträgen, der ausdrücklich auf die stornierte Rechnung verweist. Das Original bleibt in deinem Verlauf, markiert als „storniert“. Du kannst einen Grund notieren: Er bleibt im Prüfpfad, wird nie auf die Gutschrift gedruckt. Das erwartet eine Steuerberatung, und das verlangt das Gesetz in den meisten Ländern.

Jede Serie ist unabhängig. Eine Gutschrift verbraucht keine Rechnungsnummer: Deine Rechnungen bleiben F-2026-001, 002, 003, auch wenn eine Gutschrift dazwischenkommt.

Wenn du eine Steuer berechnest, wird sie auf das tatsächlich Geschuldete gerechnet: Die Anzahlung trägt ihren Anteil, die Schlussrechnung ihren eigenen. Eine Anzahlung von 360 € bei 20 % Steuerpflicht wird als 300 € netto + 60 € Steuer berechnet, und die Schlussrechnung berechnet sie nicht erneut.

Wenn sich deine Situation ändert, sag es im Einrichtungsbildschirm. Bereits ausgestellte Rechnungen bewegen sich nicht — sie behalten die Angaben des Tages, an dem sie rausgegangen sind. Die nächsten übernehmen die neuen.

Deine Rechnungen lassen sich drucken. Der Knopf „Als PDF speichern“ öffnet das Blatt und startet den Druckdialog deines Browsers: Du bekommst ein echtes PDF mit auswählbarem Text, ohne jede Spur der Oberfläche drumherum.

Inkkore druckt die üblichen Pflichtangaben von zwölf Ländern, aber für die Konformität deiner Rechnungen bleibst du verantwortlich. Bei Zweifeln zu deinem Steuerregime antwortet deine Steuerberatung in zwei Minuten; wir können nicht an deiner Stelle antworten. Ein freies Feld erlaubt dir, eigene Angaben zu ergänzen — nützlich dort, wo die Regel von deiner Gemeinde oder deinem Bundesstaat abhängt.

Portfolio & Heilungsverlauf Solo, Studio

Sobald eine Sitzung bestätigt ist, erscheint automatisch eine Nachverfolgungsakte mit 3 geplanten Erinnerungen — Tag 3, Tag 14, Tag 30 — um mit deinem Kunden den Heilungsverlauf zu prüfen. Nach der Abheilung entscheidest du, ob du das Motiv in deiner öffentlichen Galerie veröffentlichst (mit Kundenbewertung, falls du diese Option aktivierst). In den Einstellungen ("Öffentliches Portfolio") abschaltbar, falls du es nicht nutzen möchtest — in diesem Fall wird gar keine Akte erstellt, nicht nur versteckt.

Einwilligung Alle Pläne

Einwilligungen, digital unterschrieben vor jedem Tattoo: Gesundheitszustand, Altersbestätigung, DSGVO-Zustimmung, alles was du für nötig hältst. Dein eigenes Dokument schreibst du unter Dokumente — Inkkore gibt dir eine Startvorlage in fünf Sprachen, damit du nicht vor einer leeren Seite sitzt, nie einen fertigen Rechtstext. Solange die Warnzeile der Vorlage drinsteht, nimmt Inkkore das Dokument nicht in den Verlauf deiner Kunden auf.

Nicht mit dem Haftungsverzicht verwechseln. Das sind zwei verschiedene Dinge, und der Unterschied ist nicht kosmetisch: die Einwilligung wird unterschrieben, der Haftungsverzicht wird gelesen. Die Einwilligung erzeugt einen datierten, namentlichen, belastbaren Nachweis; der Haftungsausschluss ist ein Informationsdokument, das dein Kunde liest, ohne zu unterschreiben. Beide schreibst du am selben Ort, unter Dokumente — was danach mit ihnen passiert, entscheidet ihr Typ, nicht der Bildschirm, auf dem du sie geschrieben hast. Der Einwilligungs-Bildschirm dient nur der Nachverfolgung: wer unterschrieben hat, wann, was noch offen ist. Eine Einwilligung ist kein unterschriebener Haftungsausschluss, und ein Haftungsausschluss ist keine abgespeckte Einwilligung.

Sobald es versendet ist (per E-Mail, mit Unterschrifts-Link), unterschreibt der Kunde online — kein Konto auf seiner Seite nötig. Jede Unterschrift wird mit Zeitstempel archiviert.

Deine Dokumente Alle Pläne

Drei Dokumente, die du einmal schreibst, und die Inkkore dann von selbst zum richtigen Zeitpunkt an jeden deiner Kunden schickt:

• Vorbereitung — was er VORHER liest. Geht bis zu 3 Tage vor der Sitzung raus und hängt der Erinnerung vom Vortag an, für alle, die sie übersehen haben.
• Nachsorge — was er DANACH liest. Geht am Folgetag raus, wenn die Fragen zur Heilung wirklich kommen.
• Haftungsverzicht — ein Informationsdokument, das vor dem Termin zu lesen ist. Getrennt von der Einwilligung, die unterschrieben wird. Standardmäßig nicht dabei: eine Erwartung des US-Markts, die ein französischer Artist nie nutzen wird — sie automatisch hinzuzufügen hieße, jedem Kunden einen Schritt mehr aufzudrücken.
• Einwilligung — das einzige, das unterschrieben wird. Wird hier geschrieben wie die anderen, geht zur Unterschrift raus, sobald ein Termin bestätigt ist, und wird im Bildschirm Einwilligung.

Ein Häkchen entscheidet. Ein Dokument bleibt unsichtbar, solange du „Im Kundenverlauf verwenden“ nicht angehakt hast. Es ist dasselbe Häkchen für alle vier Typen: gesetzt, wird das Dokument zu einem Schritt, den dein Kunde über eurem Chat sieht; nicht gesetzt, existiert es nur für dich. Aus einem Entwurf geht nichts raus, und ein Dokument im Kundenverlauf darf nicht leer sein.

Mehrere Dokumente pro Typ. Nichts zwingt dich zu einem einzigen: zwei Haftungsausschlüsse je nach Körperstelle, ein Gesundheitsfragebogen zusätzlich zur Einwilligung. Dein Kunde bekommt sie alle, in der Reihenfolge, die du festgelegt hast.

Die Vorlagen. Niemand schreibt einen Nachsorgetext vor einem leeren Blatt. Die Schaltfläche „Mit einer Vorlage starten" setzt eine ein, in der Sprache deiner Wahl (Französisch, Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Deutsch). Das sind Ausgangspunkte zum Überarbeiten und Anpassen an deine Arbeitsweise, keine fertigen Texte — eine generische Vorlage sagt „lass den Verband so lange drauf wie angegeben", weil die Dauer von Künstler zu Künstler unterschiedlich ist.

Jede Vorlage beginnt mit einer Warnzeile, und solange sie da steht, weigert sich das Dokument, veröffentlicht zu werden. Das ist kein Banner, das man ignorieren kann: es ist eine Sperre, auch serverseitig geprüft. Sie sorgt dafür, dass ein generischer Text nie bei einem echten Kunden landet, weil jemand zu schnell geklickt hat.

Die Vorschau. Die Schaltfläche „Vorschau" zeigt das Blatt genau so, wie dein Kunde es bekommt, und „Als PDF speichern" erzeugt eine echte Datei — markierbarer Text, kein Bild — falls du sie drucken oder aufbewahren willst.

Die Terminerinnerung geht am Vortag raus, mit Datum, Ortszeit des Tattoo-Ortes samt Stadt („Ortszeit Tokio") und dem Link zu eurem Gespräch. Sie hängt an keinem Dokument: sie geht auch raus, wenn du keines geschrieben hast.

Der Ablauf deines Kunden Alle Pläne

Nach seiner ersten Nachricht bekommt dein Kunde eine eigene Seite. Dort verfolgt er seine Anfrage vom Anfang bis zur Sitzung, ohne bei dir nachhaken zu müssen — eine Fortschrittsleiste, eine Liste von Schritten, die sich im Lauf eures Austauschs abhaken, und am Tag selbst ein Ticket mit dem Datum in seiner Zeit.

Die Schritte kommen aus DEINER Konfiguration. Nichts ist festgelegt: die Liste entsteht aus dem, was du aktiviert hast, in dieser Reihenfolge.

• Anfrage — beim Eingang abgehakt. Immer vorhanden.
• Austausch — abgehakt, sobald einer von euch geschrieben hat. Immer vorhanden.
• Terminvorschlag — abgehakt, wenn dein Kunde einen Termin wählt. Immer vorhanden.
• Anzahlung — nur wenn dein Anzahlungssatz über 0 % liegt. Abgehakt bei bestätigter Zahlung.
• Einwilligung — nur wenn du ein Einwilligungsdokument angehakt hast. Wird bei der Unterschrift abgehakt.
• Haftungsverzicht — nur wenn du einen Haftungsausschluss angehakt hast. Wird beim Lesen abgehakt.
• Vorbereitung — nur wenn du ein Vorbereitungsdokument angehakt hast. Wird beim Lesen abgehakt.
• Der Termin — die Sitzung. Immer vorhanden.
• Nachsorge — nur wenn du das Dokument veröffentlicht hast. Erscheint nach der Sitzung.

Ein Tätowierer ohne Anzahlung, ohne Einwilligung und ohne Dokumente zeigt also einen Ablauf mit vier Zeilen; ein anderer neun. Beide sind vollständig — es fehlt kein Schritt, es ist nur eine andere Konfiguration.

Die ganze Liste ist ab der ersten Nachricht sichtbar, auch die noch kommenden Schritte. Das ist Absicht: ein Schritt, der mitten im Ablauf aus dem Nichts auftaucht — „ach, das musst du auch noch unterschreiben" — ist genau das, was einen Kunden verunsichert. Er sieht alles von Anfang an, und nichts überrascht ihn.

Gelesen-Status wird pro Gespräch verfolgt, nicht pro Kunde. Derselbe Kunde, der für ein zweites Projekt wiederkommt, liest seine Dokumente in diesem neuen Verlauf erneut: jedes Projekt hat seinen eigenen Ablauf.

Wenn du eine Anfrage ablehnst, wechselt die Seite in einen neutralen Zustand — nie rot, nie ein Fehlschlag. Dein Kunde hat nichts falsch gemacht, und die Farbe soll ihm das nicht nahelegen. Er kann dir weiterhin schreiben.

Studio Studio

Die Teamverwaltung ist in 5 Seiten gegliedert:

• Studio · Einstellungen — Abrechnung der Plätze, Nur-Abrechnungsmodus (du behältst den vollen Überblick, ohne die Anfragen täglich zu bearbeiten), öffentliche Studioseite (ein einziger Link mit Flashs und der Vorstellung des ganzen Teams).
• Studio · Team — eine Künstlerin oder einen Manager einladen (per E-Mail, 14 Tage zum Annehmen), Rollen verwalten, Umsatzaufteilung (Split), Aktivitätsprotokoll jeder Delegation.
• Studio · Stationen — wer an welchem physischen Platz arbeitet, an welchem Tag, zu welcher Uhrzeit.
• Studio · Live — Echtzeitansicht, wer gerade tätowiert, Auslastung der Plätze.
• Studio · Finanzen — aggregierter Umsatz des ganzen Teams, Trend, Anteil des Studios.

Ein Studio starten

Im Menü öffnet „Studio-Verwaltung“ die Seite „Studio einrichten“: dein Studio benennen, dein Team einladen, deine Stationen planen, die Studioseite öffnen. Jeder Schritt hakt sich von selbst ab, sobald er erledigt ist, und du kannst ihn jederzeit wieder aufnehmen.

Einem Studio beitreten

Wenn dich ein Studio einlädt, bekommst du eine E-Mail und hast 14 Tage Zeit, anzunehmen. Danach bleiben dein Kalender, deine Anfragen, deine Kunden und dein Link deine. Das Studio sieht die Belegung der Stationen und unter Studio · Finanzen den Umsatz und den Anteil jeder Person.

Zugriffsdelegation zwischen Künstler·innen

Ein·e Manager·in kann Zugriff auf das Konto einer·s Künstler·in beantragen (oder umgekehrt), um in ihrem Namen zu handeln — auf Nachrichten antworten, den Kalender verwalten — nur nach ausdrücklicher Zustimmung beider Seiten, nie automatisch. Jede in Vertretung ausgeführte Aktion wird protokolliert: wer gehandelt hat, in wessen Namen, wann. Der Zugriff kann jederzeit von beiden Parteien widerrufen werden.

Erscheinungsbild Alle Pläne

Zwei unabhängige Themes: das deiner öffentlichen Seite (was deine Kunden sehen) und das deines Arbeitsbereichs (nur für dich sichtbar). Hintergrund, Schriftart, Tintenfarbe, Formrundung — eine Live-Vorschau aktualisiert sich, während du anpasst.

Nachrichten Alle Pläne

Ein privater Verlauf pro Kunde, der geöffnet wird, sobald eine Anfrage über deinen Link eingeht. Alles bleibt an einem Ort: seine Anfrage, seine Referenzfotos, dein Angebot, die Termine, die du vorschlägst. Dein Kunde bekommt eine E-Mail mit dem Link zu seinem Gespräch — nichts zu installieren, kein Konto nötig. Kein Wühlen mehr in den DMs, um herauszufinden, wer was geschrieben hat.

Suche Alle Pläne

Eine globale Suche (Tastenkürzel, oben im Dashboard), die gleichzeitig deine Kunden, Anfragen, Termine und Zahlungsreferenzen abdeckt — nach Name, E-Mail, Telefon, Instagram-Handle oder Anzahlungsnummer. Bei einem Studio-Konto sieht ein·e Manager·in oder Inhaber·in die Ergebnisse des ganzen Teams, nach Künstler·in gekennzeichnet.

Einstellungen Alle Pläne

Schalter, um ganze Funktionen deines Kontos an- oder auszuschalten (automatische Warteliste, Heilungs-Nachverfolgung, Kundensegmente), deine Arbeitszeiten und freien Tage, die Abrechnung deines Abos, die Sprache deiner Oberfläche, die Sicherheit deines Kontos (Passwort, Zwei-Faktor-Authentifizierung) und ob du Inkkore-E-Mails bekommen willst (Erinnerungen, Neuigkeiten — nie deine Kunden-E-Mails, die gehen immer raus).

Jeder ausgeschaltete Schalter deaktiviert die Funktion in der App wirklich für dein Konto, nicht nur in der Oberfläche — nie für andere Konten.

Was gespeichert wird

• Dein Konto : Name, E-Mail, Einstellungen, Sprache.
• Deine Kunden : was sie über deinen Link eingeben oder was du selbst ergänzt — Kontaktdaten, Projektbeschreibung, Referenzen, Sitzungsverlauf.
• Nachrichten : die Nachrichten, die du mit deinen Kunden in ihrem Inkkore-Verlauf austauschst, und die Fotos, die sie dort anhängen.
• Anzahlungen : Betrag und Status der Zahlung — nie Bankdaten, das Geld läuft nicht über Inkkore.

Wie lange

Solange dein Konto aktiv ist. Unterschriebene Einwilligungen werden etwa 5 Jahre archiviert (Nachverfolgbarkeit der Leistung). Du kannst bei Kontoschließung alles löschen oder deine Kundendatei jederzeit exportieren.

Deine Daten exportieren

Deine Kundendatei wird von der Seite Kunden exportiert. Sie gehört dir — du kannst jederzeit eine vollständige Kopie anfordern.

Dein Konto löschen

Über die Einstellungen, mit Passwortbestätigung (um versehentliches Löschen zu verhindern). Das Löschen entfernt dein Konto und alle zugehörigen Daten endgültig — Anfragen, Kunden, Sitzungen, Rechnungen, Zugriffsschlüssel. Bist du Mitglied (nicht Inhaber·in) eines mit anderen Künstler·innen geteilten Studios, wird deine Zeile in diesem Studio gleichzeitig bereinigt, statt deinen Namen und deine Daten für den/die Studio-Inhaber·in sichtbar zu lassen.

Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch

Für alles, was nicht direkt in der App verfügbar ist, schreib an [email protected] — Antwort binnen eines Monats, wie die Verordnung es vorsieht.

• Verschlüsselte Verbindung (HTTPS) in der gesamten Anwendung, Passwörter werden nie im Klartext gespeichert.
• Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) verfügbar und mit einem Klick über Einstellungen → Sicherheit aktivierbar.
• Jedes Konto ist abgeschottet: die Daten eines Studios sind für ein anderes nie sichtbar, auch innerhalb eines gemeinsamen Studios, außer bei einer von beiden Seiten ausdrücklich angenommenen Delegation (siehe Studio).
• Hosting der Anwendung und der Datenbank in der Europäischen Union.

Um eine Lücke oder einen Sicherheitszweifel zu melden: [email protected].

• Die Anwendung ist vollständig responsiv — nutzbar auf Handy, Tablet und Computer, ohne etwas zu installieren.
• Die Oberfläche und die öffentliche Buchungsseite sind in 11 Sprachen verfügbar, automatisch anhand des Browsers des Besuchers erkannt.
• Die Tastaturnavigation funktioniert bei den wichtigsten Formularen und Menüs.

Wenn dich ein konkreter Punkt der Barrierefreiheit blockiert, sag es uns an [email protected] — genau solche konkreten Rückmeldungen bringen ein echtes Audit voran.

Nimmt Inkkore eine Provision?

Nie. 0 % auf deine Tattoos, bei allen Plänen. Du zahlst ein Abonnement, Punkt. Anzahlung und Restbetrag gehen direkt auf dein Konto.

Bleiben meine Kunden mir gehörig?

Ja. Deine Kundendatei, dein Verlauf, deine Unterhaltungen — alles gehört dir, jederzeit exportierbar.

Was passiert nach den 14 Testtagen?

Automatischer Wechsel in den Gratis-Plan: dein Link bleibt online, deine Daten bleiben deine, 10 Anfragen pro Monat. Flashs, Heilungs-Follow-up, Vorbereitungs- und Pflegedokumente, Warteliste, Rechnungsstellung und Guest Spots pausieren — nichts wird gelöscht, und sie kommen unverändert zurück, wenn du zu Solo wechselst. Elektronische Einwilligung und Haftungsausschluss bleiben.

Müssen meine Kunden ein Konto erstellen?

Nie. Sie öffnen deinen Link, beschreiben ihr Projekt, das war's — in ihrer Sprache.

Wer verfasst das Einwilligungsdokument?

Du. Inkkore liefert das Werkzeug (Verfassen, Versenden, Unterschreiben, Archivieren) und eine geführte Struktur, nie einen fertigen Rechtstext — siehe Einwilligung.

Eine Frage, die hier nicht beantwortet wird?

Schreib an [email protected].