Documentazione

Creare il tuo account

Scegli il nome del tuo studio, la tua città e un identificativo (il tuo handle) — è lui che forma il tuo link pubblico: inkkore.com/handle. Non viene chiesta nessuna carta di credito all'iscrizione. Una prova di 14 giorni parte automaticamente, con accesso a tutte le funzioni del piano Solo.

Cosa succede dopo i 14 giorni

Non si rompe niente. Il tuo account passa da solo al piano Gratis : il tuo link resta online, il tuo archivio clienti e il tuo storico restano intatti, mantieni 10 richieste ricevute al mese. Ricevi un promemoria via e-mail 5 giorni prima della fine della prova, un secondo 3 giorni prima, un ultimo il giorno prima, poi un messaggio il giorno stesso che riepiloga cosa mantieni e cosa si mette in pausa — mai un'interruzione a sorpresa.

Nel piano Gratis diverse funzioni si mettono in pausa: i flash sulla tua pagina pubblica, il monitoraggio della guarigione e il tuo book pubblico, i documenti di preparazione e di cura, la lista d'attesa, l'emissione di fatture e i tuoi guest spot (la tua sede principale resta online). Il consenso elettronico e la liberatoria restano. Non viene cancellato niente — tutto quello che hai già creato resta nel tuo account e ricompare tale e quale se passi a Solo.

I 6 passaggi di avvio

Una guida compare sulla tua pagina iniziale finché restano dei passaggi — puoi nasconderla quando vuoi, torna se ti serve. Nessuno è obbligatorio per ricevere richieste, ma ognuno toglie un ostacolo reale:

1. Il tuo link — il tuo indirizzo pubblico, quello che metti in bio. Tutto il resto dipende da lì.
2. Il tuo questionario — quello che il tuo cliente compila prima di contattarti (zona, dimensione, budget, riferimenti).
3. Il tuo aspetto — sfondo, carattere, colore dell'inchiostro. Facoltativo, ma dà il tono.
4. Il tuo link in bio — nella bio Instagram, nella story, sul biglietto da visita. I tuoi clienti scrivono da quel link e la conversazione prosegue in una chat privata: un filo per cliente.
5. I tuoi orari — quando tatui, così gli slot che proponi cadono giusti.
6. I tuoi incassi — PayPal, IBAN, Revolut, Zelle, Venmo, Cash App, Pix, conto bancario USA o altro. Senza, non puoi chiedere un acconto a un cliente.

Cosa cambia davvero il piano Solo

Il piano Gratuito non è una demo: link, questionario, pipeline, inbox, agenda, anagrafica clienti, acconti diretti e consenso elettronico ci sono, per sempre e senza carta. Quello che Solo aggiunge sono le funzioni che fanno lavorare la tua pagina al posto tuo — e qualunque sia il piano, non c'è mai commissione su ciò che tatui, e non viene mai cancellato niente quando scendi di piano.

• I tuoi flash compaiono sulla tua pagina: il soggetto è disegnato, il prezzo è scritto, il cliente sceglie il pezzo nella sua richiesta, tu proponi un orario e la richiesta di acconto segue. È il pezzo che si vende con meno botta e risposta, anche mentre tatui qualcun altro.
• La tua pagina trattiene chi arriva con i book chiusi: la lista d'attesa raccoglie email e città, e alla riapertura un messaggio di gruppo parte verso persone che ti aspettavano già.
• Le tue istruzioni partono da sole: la preparazione qualche giorno prima, la cura il giorno dopo, scritte una volta e inviate al momento giusto, così come le hai scritte.
• I tuoi pezzi guariti diventano il tuo book: Inkkore ti ricorda di chiedere notizie al giorno 3, 14 e 30, invii il messaggio con un tap e recuperi le foto dei lavori guariti — le più convincenti, e quelle che nessuno mostra.
• La tua contabilità esce da sola: fattura di acconto all’incasso, saldo a fine seduta, note di credito, numerazione continua. Il monitoraggio finanziario, invece, c’è già nel Gratuito.
• I tuoi clienti pagano come vogliono: PayPal, Zelle, Venmo, Cash App, bonifico, Revolut, Pix — tutti i metodi che configuri, mostrati invece di uno solo.
• Niente più tetto: le richieste diventano illimitate, e i tuoi guest spot ricompaiono sulla tua pagina con le loro date.
• Puoi chiudere i tuoi book senza perdere niente: la tua pagina continua a raccogliere e ritrovi tutti alla riapertura.
• Fai le tue domande: tono della pelle, momento della giornata, giorno preferito, allergie, come ti hanno conosciuto — sei sono pronte da aggiungere con un clic.

Pipeline Tutte le offerte

Ogni richiesta ricevuta tramite il tuo link pubblico — o inserita a mano — arriva qui sotto forma di scheda, ordinata per stato: Nuova → Preselezione → Preventivo inviato → Acconto richiesto → Confermata (o Rifiutata). Trascini una scheda da una colonna all'altra per cambiarne lo stato, oppure apri il pannello di dettaglio per modificare tutto — prezzo, tipo, zona, brief, preventivo, riferimenti — tranne una volta che un acconto è stato davvero ricevuto: lì il prezzo si blocca, per evitare qualsiasi contestazione dopo il pagamento.

Puoi fissare una scheda in cima alla sua colonna (compare un piccolo segno colorato) quando devi tenerla d'occhio — utile se ci sono tante schede nella stessa fase.

Agenda Tutte le offerte

Vista giorno, settimana o mese delle tue sedute confermate e provvisorie. Per creare un appuntamento: un semplice clic su uno slot libero propone una durata predefinita di 2 ore, spostata automaticamente se si sovrappone a una seduta esistente; oppure clicca e trascina per disegnare esattamente l'inizio e la fine che vuoi.

I tuoi orari di lavoro (giorni e ore di apertura) si impostano in Impostazioni — l'agenda oscura automaticamente il resto, festivi e giorni di chiusura compresi.

Orari e luoghi Tutte le offerte

Ogni appuntamento è all'ora locale del luogo in cui si farà il tatuaggio. Le 14:00 a New York restano le 14:00, che tu apra l'agenda da Tokyo o da Parigi, e ovunque prenoti il tuo cliente.

Lavori sempre nello stesso posto. Indica una volta la tua città e il suo fuso orario: te lo chiede il banner «Luogo da confermare», oppure il link «Modifica» in alto nell'Agenda. Dopo, niente da regolare: sotto gli orari l'app ricorda «Ora locale del tatuaggio · New York (ET)».

Fai dei guest spot. In La mia pagina pubblica → Link e book → Tour e lista d'attesa, dai a ogni tappa il suo fuso orario. Inkkore ne propone uno solo quando il nome della città corrisponde esattamente a un fuso, come Tokyo — sei tu a confermarlo, mai una copia di quello di casa tua. Per un giorno coperto da una tappa, il luogo dell'appuntamento si imposta da solo su quella tappa; se due tappe coprono lo stesso giorno, l'app ti chiede quale. Una tappa senza fuso orario confermato non può ricevere appuntamenti.

Il tuo cliente prenota da un altro paese. Vede l'ora del luogo, con la città — «14:00 · Ora di Tokyo» — sulla sua pagina, nelle e-mail e nel promemoria, mai convertita nel suo fuso orario: è l'ora in cui dovrà esserci. Se aggiunge l'appuntamento al suo calendario (Google, Outlook, Apple), vi entra il momento esatto.

Cambiare il luogo di un appuntamento. Apri la seduta e scegli il nuovo luogo: gli orari restano gli stessi (09:00–11:00) e diventano quelli del nuovo luogo. Niente cambia prima di «Conferma il nuovo luogo», e Inkkore verifica che nessun'altra seduta cada nello stesso momento. Cambiare il tuo luogo predefinito, invece, non sposta nessun appuntamento esistente.

Cambi d'ora. Un orario che quel giorno non esiste (passaggio all'ora legale) viene rifiutato. Un orario che esiste due volte (ritorno all'ora solare) ti fa solo precisare quale.

Proporre slot dalla chat Tutte le offerte

Da una conversazione, il pulsante Proporre slot apre un selettore sotto la tua area di risposta — il thread resta visibile sopra. Scegli prima la durata della seduta (da 30 minuti a 8 h 45, a quarti d'ora, oppure Giornata intera che prende i tuoi orari reali di quel giorno), poi fino a 3 slot distribuiti sui giorni che vuoi.

Le ore sbarrate non sono proponibili, per due motivi distinti che il suggerimento chiarisce: o una una seduta è già fissata in quel momento, oppure quello slot è già proposto a qualcun altro. Appena scegli un'ora, anche quelle che si sovrappongono si bloccano — non devi calcolare tu dove finisce una seduta di 2 h 30.

Il cliente riceve un'e-mail con il link della sua conversazione. Lì vede i tuoi slot all'ora locale del luogo del tatuaggio, con la città scritta accanto («Ora di Tokyo»), e ne sceglie uno con un tap. L'appuntamento si posa allora da solo nella tua agenda, gli altri slot vengono liberati, e un messaggio lo conferma nel thread. Se risponde «nessuno mi va bene», riparte semplicemente la conversazione — niente viene segnato come un rifiuto.

Finché il cliente non ha risposto, i tuoi slot restano riservati : risultano occupati ovunque, anche in un'altra conversazione. Senza questo, potresti proporre lo stesso martedì alle 14 a tre persone e deluderne due. Questa riserva dura 48 h di default (regolabile su 24 o 72 h in Impostazioni → Preferenze). Passato questo termine, gli slot si liberano da soli e la proposta passa a «scaduta». Puoi anche annullarla in qualsiasi momento dalla scheda, e tutto si libera subito.

Se la scheda del cliente non ha un indirizzo e-mail, gli slot vengono comunque registrati ma nessuno può avvisarlo — il selettore te lo dice chiaramente, sta a te mandargli il link o completare la sua scheda.

Collegare una conversazione a una richiesta Tutte le offerte

Una conversazione e una richiesta sono due cose diverse. La richiesta porta il progetto: la zona, la dimensione, il budget dichiarato, il tuo preventivo. La conversazione porta gli scambi. Di solito le due nascono insieme — un cliente compila il tuo link, questo crea la richiesta e il thread in un colpo solo, e tu non devi fare niente.

Ma un thread aperto in altro modo — da una scheda cliente, o ripreso da uno scambio iniziato altrove — non è collegato a nessuna richiesta. Inkkore ti propone allora, in cima alla conversazione, le richieste che potrebbero corrispondere a quel cliente. Un clic le collega.

Perché conta: l'acconto si calcola su un prezzo, e quel prezzo vive sulla richiesta (il tuo preventivo, o in mancanza il budget dichiarato dal cliente). Senza una richiesta collegata, quando il cliente accetta uno slot l'appuntamento si posa comunque nella tua agenda — ma non si può chiedere nessun acconto, e non viene generato nessun riferimento di pagamento. Dovrai reclamarlo a mano.

L'abbinamento si fa sulla scheda cliente, sull'e-mail, su Instagram, poi sul nome — in questo ordine di affidabilità. Niente viene collegato automaticamente, ed è voluto: due clienti possono avere lo stesso nome, e collegare la richiesta sbagliata attaccherebbe il prezzo di un altro progetto a questa conversazione. Sei tu a confermare.

Una richiesta può essere collegata solo a una sola conversazione. Altrimenti due thread condividerebbero lo stesso acconto e lo stesso riferimento, e capire a quale progetto corrisponde un bonifico ricevuto diventerebbe impossibile.

Clienti (CRM) Tutte le offerte

Una scheda per ogni cliente finale, creata automaticamente alla sua prima richiesta o seduta — nome, contatti, storico delle sedute, importo totale speso da te (LTV), data di nascita se nota. Ricerca per nome, e-mail, telefono o @ Instagram. Puoi mettere un cliente in lista nera (nome, telefono o e-mail): le sue future richieste pubbliche vengono segnalate automaticamente.

Sui piani a pagamento, dei segmenti calcolati automaticamente (Fedele, VIP, Da ricontattare) compaiono su ogni scheda — disattivabili in Impostazioni se non vuoi queste etichette.

Link pubblico e Questionario Tutte le offerte

La tua pagina di prenotazione (inkkore.com/handle): nessun account richiesto lato cliente, nella sua lingua automaticamente. Il questionario — i campi che compila prima di scriverti — si configura interamente: quali campi mostrare, quali sono obbligatori, in che ordine. Un'anteprima dal vivo della tua pagina pubblica compare accanto all'editor mentre modifichi.

Agenda aperta o chiusa si commuta con un clic dalla dashboard — anche chiusa, il tuo link resta online, con un messaggio personalizzabile e, se lo attivi, una raccolta automatica per la lista d'attesa.

Flash Solo, Studio

Pezzi pronti da prenotare con un tap, senza scambi preliminari — utile per riempire l'agenda tra due progetti grossi. Ogni flash ha un prezzo, un numero di esemplari disponibili (1 per un pezzo unico) e un'immagine.

Lista d'attesa Tutte le offerte

Quando la tua agenda è chiusa, un visitatore può lasciare la sua e-mail per essere avvisato alla riapertura — conferma in due tempi (clicca un link ricevuto via e-mail, come una vera iscrizione a una newsletter, per evitare indirizzi falsi). La dashboard ordina le iscrizioni per città, utile per capire dove organizzare il prossimo tour. Puoi inviare un messaggio collettivo a una selezione di iscritti confermati.

Finanze e Acconti Tutte le offerte

Chiedi un acconto direttamente da una scheda della Pipeline — viene generato un riferimento di pagamento unico, da dare al tuo cliente (PayPal, IBAN, Revolut, Zelle, Venmo, Cash App, Pix, conto bancario USA o altro, a seconda di come hai configurato). Una volta ricevuto, un clic ("Conferma ricevuto") segna il pagamento incassato e fa avanzare automaticamente la richiesta a Confermata — non serve più fare i due gesti separatamente. La schermata Finanze conserva lo storico dei tuoi acconti e delle tue fatture.

L'esportazione contabile. Il pulsante in cima alla schermata Finanze ti tira fuori un file che il tuo commercialista può aprire così com'è. Cosa contiene dipende dalla tua modalità: in fatturazione contabile è il libro dei tuoi documenti — numero, data, tipo, cliente, imponibile, aliquota, imposta, totale, valuta, stato, e il legame tra una nota di credito e la fattura che annulla. In monitoraggio finanziario sono i tuoi incassi, e il nome del file lo dice invece di far passare un estratto conto per una contabilità.

Il denaro non passa mai da Inkkore. L'acconto e il saldo ti vengono versati direttamente, con il mezzo che hai scelto — Inkkore non trattiene nessuna commissione su nessuna prestazione, su nessun piano.

Fatturazione Tutte le offerte

Due modalità, e sei tu a scegliere. In Il mio studio → Fatturazione, la prima domanda decide tutto il resto:

• Monitoraggio finanziario — Inkkore non emette nessuna fattura. I tuoi incassi restano registrati e la tua esportazione contabile funziona esattamente uguale. Niente da configurare. È la modalità predefinita di qualsiasi account che non ha attivato nulla.
• Fatturazione contabile — Inkkore emette le tue fatture numerate, le rende inalterabili una volta uscite, e stampa le diciture obbligatorie del tuo paese. Ti chiede allora il tuo paese di tassazione, il tuo regime fiscale e il tuo numero fiscale.

Puoi passare dall'una all'altra quando vuoi, e tornare indietro: la tua configurazione viene conservata, non devi reinserire nulla. Passare al monitoraggio finanziario non cancella nessuna fattura già emessa — un documento contabile non si toglie da una contabilità — e non toglie un centesimo al tuo fatturato.

Quello che dichiari al fisco, e in che forma, resta tra il tuo commercialista e te.

Le tue fatture, nel dettaglio Tutte le offerte

Una fattura emessa non è un dato dell'applicazione, è un documento contabile. Inkkore garantisce quindi tre cose per te: una numerazione continua, senza buchi né doppioni; una fattura inalterabile una volta emessa; e le diciture obbligatorie del tuo paese e del tuo regime, stampate automaticamente.

Prima di emettere, confermi. La schermata ti mostra dal vivo cosa verrà stampato sulle tue fatture. Finché non hai confermato, non esce nessuna fattura: un documento contabile senza diciture obbligatorie ti esporrebbe.

Non devi cliccare niente per le due fatture che contano. Escono nei due momenti in cui il denaro si muove:

• L'acconto incassato — appena spunti «ricevuto» (o appena il pagamento è confermato), la fattura di acconto parte, già segnata come saldata. Un pagamento confermato due volte non produce due fatture.
• La seduta conclusa — quando clicchi «Termina», esce la fattura di saldo: il totale della prestazione, meno l'acconto già fatturato, con il suo riferimento. Il tuo cliente non paga due volte l'acconto, e il tuo commercialista vede il legame tra i due documenti.

Perché esca un saldo, la seduta deve avere il suo importo. Se manca, non viene emesso niente — e il pulsante «Emetti il saldo» è lì per recuperare dopo. Un errore di fatturazione non blocca mai il gesto professionale: un acconto incassato resta incassato, una seduta conclusa resta conclusa, anche se il documento non può uscire.

Quattro tipi di documento. La fattura di acconto (prefisso FA) quando incassi la prenotazione. La fattura di saldo (prefisso F) alla fine, che deduce l'acconto. La fattura semplice (prefisso F) per tutto il resto, emessa a mano. E la nota di credito (prefisso A) se hai sbagliato.

Correggere una fattura Tutte le offerte

Una fattura non si cancella mai. Se l'importo è sbagliato, emetti una nota di credito dall'elenco delle fatture (l'icona «−»): un documento con importi negativi che referenzia esplicitamente quella che annulla. L'originale resta nel tuo storico, segnata «annullata». Puoi annotare un motivo: viene conservato nella pista di controllo, mai stampato sulla nota di credito. È quello che si aspetta un commercialista, ed è quello che la legge esige nella maggior parte dei paesi.

Ogni serie è indipendente. Una nota di credito non consuma un numero di fattura: le tue fatture restano F-2026-001, 002, 003 anche se una nota di credito si intercala.

Se fatturi un'imposta, viene calcolata su ciò che è realmente dovuto: l'acconto porta la sua parte, il saldo porta la sua. Un acconto di 360 € incassato da un soggetto al 20 % si fattura 300 € imponibile + 60 € di imposta, e il saldo non la rifattura.

Se la tua situazione cambia, torna a dirlo nella schermata di configurazione. Le fatture già emesse non si muovono — mantengono le diciture del giorno in cui sono uscite. Le successive prenderanno quelle nuove.

Le tue fatture si stampano. Il pulsante «Salva in PDF» apre il foglio e avvia la stampa del tuo browser: ottieni un vero PDF, testo selezionabile, senza la minima traccia dell'interfaccia intorno.

Inkkore stampa le diciture correnti di dodici paesi, ma resti tu il responsabile della conformità delle tue fatture. In caso di dubbio sul tuo regime, il tuo commercialista risponde in due minuti; noi non possiamo rispondere al posto tuo. Un campo libero ti permette di aggiungere le tue diciture — utile dove la regola dipende dal tuo comune o dalla tua regione.

Portfolio e monitoraggio della guarigione Solo, Studio

Appena una seduta è confermata, compare automaticamente una scheda di monitoraggio con 3 promemoria programmati — G3, G14, G30 — per verificare la guarigione insieme al tuo cliente. Una volta guarito, scegli se pubblicare o no il pezzo nella tua galleria pubblica (con recensione del cliente se attivi l'opzione). Disattivabile in Impostazioni ("Portfolio pubblico") se non vuoi usarlo — in quel caso non viene creata nessuna scheda, non è semplicemente nascosta.

Consenso Tutte le offerte

Moduli di consenso firmati digitalmente prima di ogni tatuaggio: stato di salute, conferma dell'età, autorizzazione GDPR, tutto quello che ritieni necessario. Scrivi tu il tuo documento in Documenti — Inkkore ti fornisce un modello di partenza in cinque lingue per non partire da una pagina bianca, mai un testo giuridico pronto all'uso. Finché la riga di avvertimento del modello è lì, Inkkore si rifiuta di metterlo nel percorso dei tuoi clienti.

Da non confondere con la liberatoria. Sono due oggetti diversi, e la differenza non è estetica: il consenso si firma, la liberatoria si legge. Il consenso produce una traccia con marca temporale, nominativa, opponibile; la liberatoria è un documento informativo che il tuo cliente consulta, senza firma. I due si scrivono nello stesso posto, in Documenti — è il loro tipo a decidere cosa succede dopo, non la schermata in cui li hai scritti. La schermata Consenso, invece, serve solo al monitoraggio: chi ha firmato, quando, cosa è in attesa. Un consenso non è una liberatoria firmata, e una liberatoria non è un consenso alleggerito.

Una volta inviato (via e-mail, con link di firma), il cliente firma online — nessun account richiesto dalla sua parte. Ogni firma viene archiviata con marca temporale.

I tuoi documenti Tutte le offerte

Tre documenti che scrivi una volta, e che Inkkore invia poi al momento giusto, da solo, a ciascuno dei tuoi clienti:

• Preparazione — quello che legge PRIMA. Parte fino a 3 giorni prima della seduta, e viene allegato al promemoria del giorno prima per chi se lo fosse perso.
• Cura — quello che legge DOPO. Parte il giorno seguente, quando le domande sulla guarigione arrivano davvero.
• Liberatoria — un documento informativo da leggere prima dell'appuntamento. Distinta dal consenso, che si firma. Assente di default: è un'aspettativa del mercato americano che un tatuatore italiano non userà mai, e aggiungerla d'ufficio aggiungerebbe un passaggio al percorso di tutti i tuoi clienti.
• Consenso — l'unico che si firma. Scritto qui come gli altri, inviato per la firma quando una seduta è confermata, e seguito nella schermata Consenso.

Decide una sola casella. Un documento resta invisibile finché non hai spuntato «Usare nel percorso cliente». È la stessa casella per i quattro tipi: spuntata, il documento diventa un passaggio che il tuo cliente vede sopra la vostra conversazione; non spuntata, esiste solo per te. Da una bozza non parte nulla, e un documento usato nel percorso non può essere vuoto.

Più documenti per tipo. Niente ti obbliga ad averne uno solo: due liberatorie a seconda della zona tatuata, un questionario sulla salute oltre al consenso. Il tuo cliente li riceve tutti, nell'ordine in cui li hai messi.

I modelli. Nessuno scrive un testo sulla cura davanti a una pagina bianca. Il pulsante «Parti da un modello» ne inserisce uno, nella lingua che preferisci (francese, inglese, spagnolo, portoghese, tedesco). Sono punti di partenza da rileggere e adattare al tuo lavoro, non testi pronti da pubblicare — un modello generico dice «tieni la medicazione per il tempo indicato» perché la durata cambia da un tatuatore all'altro.

Ogni modello comincia con una riga di avvertimento, e finché è lì, il documento si rifiuta di essere pubblicato. Non è una fascia che si può ignorare: è una protezione, verificata anche lato server. Esiste perché un testo generico non finisca mai da un cliente vero solo perché si è cliccato troppo in fretta.

L'anteprima. Il pulsante «Anteprima» mostra il foglio così come lo riceverà il tuo cliente, e «Salva in PDF» ne produce un vero file — testo selezionabile, non un'immagine — se vuoi stamparlo o conservarlo.

Il promemoria della seduta parte il giorno prima, con la data, l'ora locale del luogo del tatuaggio e il nome della città («ora di Tokyo»), e il link della vostra conversazione. Non dipende da nessun documento: parte anche se non ne hai scritto nessuno.

Il percorso del tuo cliente Tutte le offerte

Dopo il suo primo messaggio, il tuo cliente riceve una pagina tutta sua. Lì segue la sua richiesta dall'inizio fino alla seduta, senza doverti scrivere per sapere a che punto è — una barra di avanzamento, un elenco di passaggi che si spuntano man mano che vi scrivete, e il giorno stesso un biglietto con la data nel suo orario.

I passaggi vengono dalla TUA configurazione. Niente è fisso: l'elenco si costruisce a partire da ciò che hai attivato, in quest'ordine.

• Richiesta — spuntata alla ricezione. Sempre presente.
• Conversazione — spuntata appena uno di voi due ha scritto. Sempre presente.
• Proposta di appuntamento — spuntata quando il tuo cliente sceglie uno slot. Sempre presente.
• Acconto — solo se la tua percentuale di acconto è superiore a 0 %. Spuntata al pagamento confermato.
• Consenso — solo se hai spuntato un documento di consenso. Spuntata alla firma.
• Liberatoria — solo se hai spuntato una liberatoria. Spuntata alla lettura.
• Preparazione — solo se hai spuntato un documento di preparazione. Spuntata alla lettura.
• Il giorno — la seduta. Sempre presente.
• Cura — solo se hai pubblicato il documento. Compare dopo la seduta.

Un tatuatore senza acconto, senza consenso e senza documenti mostra quindi un percorso di quattro righe; un altro ne mostra nove. Entrambi sono completi — non manca nessun passaggio, è solo una configurazione diversa.

L'elenco completo è visibile fin dal primo messaggio, compresi i passaggi che devono ancora arrivare. È voluto: un passaggio che spunta dal nulla a metà percorso — «ah, bisogna firmare anche questo» — è esattamente ciò che mette in allarme un cliente. Vede tutto subito, e niente lo sorprende.

Le letture vengono tracciate per conversazione, non per cliente. Uno stesso cliente che torna per un secondo progetto rileggerà i suoi documenti in quel nuovo thread: ogni progetto ha il suo percorso.

Se rifiuti una richiesta, la pagina passa a uno stato neutro — mai rosso, mai un fallimento. Il tuo cliente non ha fatto niente di male, e il colore non deve suggerirglielo. Resta libero di scriverti.

Studio Studio

La gestione del team è raccolta in 5 pagine:

• Studio · Impostazioni — fatturazione delle postazioni, modalità solo fatturazione (mantieni la visibilità completa senza gestire le richieste ogni giorno), pagina pubblica dello studio (un unico link che raccoglie i flash e la presentazione di tutto il team).
• Studio · Team — invitare un tatuatore o un manager (via e-mail, 14 giorni per accettare), gestire i ruoli, la ripartizione (split) del fatturato, il registro delle attività di ogni delega.
• Studio · Postazioni — chi lavora su quale postazione fisica, in che giorno, a che ora.
• Studio · Live — vista in tempo reale di chi sta tatuando adesso, occupazione delle postazioni.
• Studio · Finanze — fatturato aggregato di tutto il team, andamento, quota dello studio.

Avviare uno studio

Nel menu, «Gestione dello studio» apre «Avvio dello studio»: dare un nome allo studio, invitare il team, sistemare le postazioni, aprire la pagina dello studio. Ogni passaggio si spunta da solo appena è fatto, e puoi riprenderlo quando vuoi.

Entrare in uno studio

Quando uno studio ti invita, ricevi un'e-mail e hai 14 giorni per accettare. Una volta dentro, la tua agenda, le tue richieste, i tuoi clienti e il tuo link restano tuoi. Lo studio vede l'occupazione delle postazioni e, in Studio · Finanze, il fatturato e la quota di ciascuno.

Delega di accesso tra tatuatori

Un manager può chiedere l'accesso all'account di un tatuatore (o viceversa) per agire a suo nome — rispondere ai suoi messaggi, gestire la sua agenda — solo dopo accettazione esplicita da entrambe le parti, mai in automatico. Ogni azione fatta in delega viene registrata: chi ha agito, a nome di chi, quando. L'accesso può essere revocato in qualsiasi momento da una delle due parti.

Aspetto Tutte le offerte

Due temi indipendenti: quello della tua pagina pubblica (ciò che vedono i tuoi clienti) e quello del tuo spazio di lavoro (visibile solo da te). Sfondo, carattere, colore dell'inchiostro, arrotondamento delle forme — un'anteprima dal vivo si aggiorna mentre regoli.

Messaggi Tutte le offerte

Un filo privato per cliente, aperto appena arriva una richiesta dal tuo link. Resta tutto nello stesso posto: la sua richiesta, le sue foto di riferimento, il tuo preventivo, gli slot che proponi. Il tuo cliente riceve un'email con il link alla sua conversazione: niente da installare, nessun account da creare. Basta cercare chi ti ha scritto cosa nei DM.

Ricerca Tutte le offerte

Una ricerca globale (scorciatoia da tastiera, in cima alla dashboard) che copre allo stesso tempo i tuoi clienti, le richieste, gli appuntamenti e i riferimenti di pagamento — per nome, e-mail, telefono, @ Instagram o numero di acconto. Su un account Studio, un manager o il titolare vede i risultati di tutto il team, etichettati per tatuatore.

Impostazioni Tutte le offerte

Interruttori per attivare/disattivare intere funzioni del tuo account (lista d'attesa automatica, monitoraggio della guarigione, segmenti clienti), i tuoi orari di lavoro e i giorni di chiusura, la fatturazione del tuo abbonamento, la lingua della tua interfaccia, la sicurezza del tuo account (password, autenticazione a due fattori) e la preferenza di ricevere o meno le e-mail di Inkkore (promemoria, novità — mai le e-mail ai tuoi clienti, quelle partono sempre).

Ogni interruttore disattivato spegne davvero la funzione nell'app per il tuo account, non solo nell'interfaccia — mai per gli altri account.

Cosa viene conservato

• Il tuo account : nome, e-mail, preferenze, lingua.
• I tuoi clienti : quello che inseriscono tramite il tuo link o che aggiungi tu — contatti, descrizione del progetto, riferimenti, storico delle sedute.
• Messaggi : i messaggi scambiati con i tuoi clienti nel loro filo Inkkore e le foto che vi allegano.
• Acconti : importo e stato del pagamento — mai coordinate bancarie legate a un tatuaggio, il denaro non passa da Inkkore.

Per quanto tempo

Finché il tuo account è attivo. I consensi firmati vengono archiviati circa 5 anni (tracciabilità della prestazione). Puoi cancellare tutto alla chiusura del tuo account, o esportare il tuo archivio clienti in qualsiasi momento.

Esportare i tuoi dati

Il tuo archivio clienti si esporta dalla pagina Clienti. Ti appartiene — puoi chiederne una copia completa in qualsiasi momento.

Cancellare il tuo account

Da Impostazioni, con conferma tramite password (per evitare una cancellazione accidentale). La cancellazione elimina definitivamente il tuo account e tutti i dati che gli appartengono — richieste, clienti, sedute, fatture, chiavi di accesso. Se sei membro (non titolare) di uno studio condiviso con altri tatuatori, la tua riga in quello studio viene ripulita nello stesso momento, invece di lasciare il tuo nome e i tuoi contatti visibili al titolare dello studio.

Diritti di accesso, rettifica, opposizione

Per tutto ciò che non è direttamente accessibile nell'applicazione, scrivi a [email protected] — risposta entro un mese, come previsto dal regolamento.

• Connessione cifrata (HTTPS) su tutta l'applicazione, password mai salvate in chiaro.
• Autenticazione a due fattori (2FA) disponibile e attivabile con un clic da Impostazioni → Sicurezza.
• Ogni account è isolato: i dati di uno studio non sono mai visibili a un altro, nemmeno all'interno dello stesso studio condiviso, salvo delega accettata esplicitamente da entrambe le parti (vedi Studio).
• Hosting dell'applicazione e del database nell'Unione europea.

Per segnalare una falla o un dubbio di sicurezza: [email protected].

• L'applicazione è completamente responsive — utilizzabile su telefono, tablet e computer, senza installare nulla.
• L'interfaccia e la pagina pubblica di prenotazione sono disponibili in 11 lingue, rilevate automaticamente in base al browser del visitatore.
• La navigazione da tastiera funziona sui moduli e sui menu principali.

Se un punto preciso di accessibilità ti blocca, scrivicelo a [email protected] — è questo tipo di riscontro concreto che fa avanzare un vero audit.

Inkkore prende una commissione?

Mai. 0 % sui tuoi tatuaggi, su tutti i piani. Paghi un abbonamento, punto. L'acconto e il saldo vanno direttamente sul tuo conto.

I miei clienti restano miei?

Sì. Il tuo archivio clienti, il tuo storico, le tue conversazioni — è tutto tuo, esportabile in qualsiasi momento.

Cosa succede dopo i 14 giorni di prova?

Passaggio automatico al piano Gratis: il tuo link resta online, i tuoi dati restano tuoi, 10 richieste al mese. I flash, il monitoraggio della guarigione, i documenti di preparazione e di cura, la lista d'attesa, l'emissione di fatture e i guest spot si mettono in pausa — senza cancellare niente, e tornano identici se passi a Solo. Il consenso elettronico e la liberatoria restano.

I miei clienti devono creare un account?

Mai. Aprono il tuo link, descrivono il loro progetto, e basta — nella loro lingua.

Chi scrive il documento di consenso?

Tu. Inkkore fornisce lo strumento (redazione, invio, firma, archiviazione) e una struttura guidata, mai un testo giuridico pronto all'uso — vedi Consenso.

Una domanda che non è qui?

Scrivi a [email protected].