ドキュメント

アカウントを作成する

アトリエ名、都市、ID（ handle）を決めます。このIDがそのまま公開リンクになります： inkkore.com/handle。登録時にクレジットカードは不要です。 14日間 の無料体験が自動で始まり、Solo プランのすべての機能を使えます。

14日間のあとに起きること

何も壊れません。アカウントは自動的に 無料 プランに切り替わります。リンクは公開されたまま、顧客ファイルも履歴もそのまま残り、受け取れる依頼は月10件までです。無料体験が終わる5日前にリマインドメールが届き、3日前に2通目、前日に最後の1通、そして当日には、残るものと一時停止するものをまとめたメッセージが届きます。予告なく止まることはありません。

無料プランでは、いくつかの機能が一時停止します。公開ページのフラッシュ、治癒の経過フォローと公開ポートフォリオ、事前準備とアフターケアの文書、ウェイトリスト、請求書の発行、ゲストスポット（メインの拠点は公開されたまま）。電子同意書と免責事項は残ります。何も消えません。作成済みのものはすべてアカウントに残り、Solo にすればそのまま戻ってきます。

初期設定の6ステップ

ステップが残っているあいだは、ホーム画面にガイドが表示されます。いつでも非表示にでき、必要になればまた表示されます。どれも依頼の受付に必須ではありませんが、それぞれが実際のつまずきを1つずつ取り除きます：

1. リンク ：あなたの公開アドレス。プロフィールに載せるURLです。ほかのすべてはここから始まります。
2. 質問フォーム ：お客さまが連絡の前に記入する内容です（部位、サイズ、予算、参考画像）。
3. 外観 ：背景、フォント、インクの色。任意ですが、雰囲気が伝わります。
4. プロフィールのリンク ：Instagram のプロフィール、ストーリーズ、名刺に。お客さまはこのリンクから連絡し、会話は非公開のチャットで続きます。お客さま1人につき1スレッドです。
5. 営業時間 ：施術できる時間。提案する候補日時がずれないようにするためです。
6. 受け取り方法 ：PayPal、IBAN、Revolut、Zelle、Venmo、Cash App、Pix、米国の銀行口座など。これがないと、お客さまにデポジットを依頼できません。

Solo プランで実際に変わること

無料プランはデモではありません。リンク、質問フォーム、パイプライン、メッセージ、予定表、顧客ファイル、直接受け取るデポジット、電子同意書が、ずっと、カード登録なしで使えます。Solo で加わるのは、あなたの代わりにページが働いてくれる機能です。そしてどのプランでも、施術の代金に手数料はかからず、プランを下げても何も削除されません。

• フラッシュがページに表示されます。デザインは描き上がっていて、料金も書いてあります。お客さまは依頼の中で作品を選び、あなたは候補日時を提案し、デポジットの依頼が続きます。ほかの人に施術している最中でも、いちばん少ないやりとりで決まる作品です。
• 予約受付を停止中に来た人も逃しません。ウェイトリストがメールアドレスと都市を集め、受付再開のときには、すでにあなたを待っていた人たちにまとめてメッセージを送れます。
• 案内は自動で届きます。数日前に事前準備、翌日にアフターケア。一度書けば、書いたとおりの内容がちょうどいいタイミングで送られます。
• 治った作品がポートフォリオになります。Inkkore が3日後、14日後、30日後に様子をたずねるよう知らせ、あなたはワンタップでメッセージを送り、治癒後の作品の写真を受け取れます。いちばん説得力があり、そして誰も見せていない写真です。
• 会計書類は自動で出てきます。入金時にデポジットの請求書、施術の最後に残額、クレジットノート、途切れない連番。収支の記録そのものは、無料プランでもすでに使えます。
• お客さまは好きな方法で支払えます。PayPal、Zelle、Venmo、Cash App、銀行振込、Revolut、Pix。設定した方法が、1つだけでなくすべて表示されます。
• 上限もなくなります。依頼は無制限になり、ゲストスポットも日程つきでページに戻ります。
• 何も失わずに予約受付を停止できます。そのあいだもページは連絡先を集め続け、受付再開のときには全員にまた連絡できます。
• 独自の質問を追加できます。肌のトーン、希望の時間帯、希望の曜日、アレルギー、何で知ったか。6つはワンクリックで追加できるよう用意されています。

パイプライン 全プラン

公開リンクから届いた依頼も、手入力した依頼も、すべてカードとしてここに並び、ステータスごとに分類されます： 新規 → 候補 → 見積もり送信済み → デポジット請求済み → 確定 （または お断り）。カードを列から列へドラッグしてステータスを変えるか、詳細パネルを開いて、料金、種類、部位、概要、見積もり、参考画像まで何でも変更できます。ただし、デポジットを実際に受け取ったあとは、支払い後のトラブルを防ぐため料金がロックされます。

常に目に入れておきたいカードは、列のいちばん上にピン留めできます（小さな色の印がつきます）。同じ段階にカードが多いときに便利です。

予定表 全プラン

確定済み・仮押さえの施術を、日・週・月で表示します。予約の作り方：空いている枠をクリックすると、既定の2時間で提案され、既存の施術と重なる場合は自動でずらされます。開始と終了を正確に決めたいときは、クリックしたままドラッグします。

営業時間（営業日と時間）は「設定」で決めます。それ以外の時間は予定表で自動的にグレー表示され、祝日や休みの日も含まれます。

時刻と場所 全プラン

予約の時刻はすべて、タトゥーを施術する場所の現地時刻です。ニューヨークの14:00は、東京やパリから予定表を開いても、お客さまがリヨンから予約しても、14:00のままです。

いつも同じ場所で施術する場合。 都市とタイムゾーンを一度だけ入力します。「場所を確認」のバナーで求められるか、予定表上部の「変更する」リンクから入力できます。あとは何も設定する必要はありません。時刻の下に「施術地の現地時刻 · New York (ET)」と表示されます。

ゲストスポットをする場合。 「公開ページ」→「リンクと予約受付」→「ツアーとウェイトリスト」で、ツアー先ごとにタイムゾーンを設定します。Inkkore が候補を出すのは、都市名がタイムゾーンと完全に一致するとき（東京など）だけで、確定するのはあなたです。自宅のタイムゾーンを流用することはありません。ツアー先の期間に入る日は、予約の場所が自動でそのツアー先になります。2つのツアー先が同じ日に重なる場合は、どちらかを選ぶよう求められます。タイムゾーンが確定していないツアー先には、予約を入れられません。

お客さまが別の国から予約する場合。 お客さまには、ページ、メール、リマインドで、都市名つきの現地時刻（「14:00 · 東京時間」）が表示されます。お客さまのタイムゾーンに換算されることはありません。その時刻に来てもらう必要があるからです。予約を自分のカレンダー（Google、Outlook、Apple）に追加すると、正確な日時が登録されます。

予約の場所を変更する。 施術を開いて新しい場所を選びます。時刻はそのまま（09:00–11:00）で、新しい場所の時刻になります。「新しい場所を確定」を押すまで何も変わらず、Inkkore はほかの施術と時間が重ならないか確認します。既定の場所を変えても、既存の予約は動きません。

夏時間・冬時間の切り替え。 その日に存在しない時刻（夏時間への切り替え）は受け付けません。2回ある時刻（冬時間への切り替え）は、どちらかを指定するだけです。

チャットから候補日時を送る 全プラン

会話の中で 候補日時を送る ボタンを押すと、返信欄の下に選択画面が開きます。スレッドは上に表示されたままです。まず施術の 所要時間 を選びます（30分から8時間45分まで15分刻み。または、その日の実際の営業時間をそのまま使う 終日 ）。次に、好きな日にちに分けて最大 3つの候補日時 を選びます。

取り消し線のついた時刻は提案できません。理由は2つあり、ツールチップで区別して表示されます。その時間に 施術がすでに入っている か、その枠が ほかの人にすでに提案済みかのどちらかです。時刻を1つ選ぶと、それと重なる時刻も自動でブロックされます。2時間30分の施術がどこで終わるか、自分で計算する必要はありません。

お客さまには、会話へのリンクつきのメールが届きます。そこでは候補日時が 施術地の現地時刻で、都市名つき（「東京時間」）で表示され、お客さまはタップひとつで1つを選びます。すると予約が自動で予定表に入り、ほかの候補日時は解放され、スレッドに確定のメッセージが届きます。お客さまが「どれも都合が合わない」と答えた場合は、会話が続くだけで、お断りとして扱われることはありません。

お客さまが返事をするまで、候補日時は押さえられます ：ほかのすべての場所で埋まっている扱いになり、別の会話でも同じです。そうしないと、同じ火曜14時を3人に提案して、2人をがっかりさせてしまうかもしれません。この仮押さえの期間は 既定で48時間 です（「設定」→「個人設定」で24時間または72時間に変更できます）。期限を過ぎると候補日時は自動で解放され、提案は「期限切れ」になります。カードからいつでも取り消すこともでき、その場合はすぐにすべて解放されます。

顧客カルテにメールアドレスがない場合も、候補日時は保存されます。ただし お客さまに知らせる手段がありません 。そのことは選択画面にはっきり表示されるので、リンクを自分で送るか、カルテを補ってください。

提案を送る：料金と候補日時を一度に 全プラン

新規または候補の依頼で「提案を送る」ボタンを押すと、見積もりのフォームが開きます。料金とメッセージを入力し、必要なら実際の候補日時を1〜3つ追加します。すべてが1回の送信、1通のメールで届きます。

お客さまの会話には、料金、デポジット、候補日時をまとめたカードが1枚だけ表示されます。日時を選ぶと、料金の承諾、参照番号つきのデポジットの依頼の受け取り、枠の確保までが一度で完了します。料金だけ承諾して日時はあとで選ぶことも、お断りすることもできます。

デポジットを受け取るまで、日時は押さえられたまま、施術はデポジット待ちになります。あなたがデポジットを受領済みにすると、施術と依頼が確定になり、お客さまにはカレンダーに追加するリンクつきの確定通知が届きます。デポジットなしの場合は、施術はすぐに確定します。

ほかは変わりません。見積もりだけを送ることも、「メッセージ」から候補日時だけを送ることも、デポジットを手動で依頼したり受領済みにしたりすることもできます。

会話を依頼にひも付ける 全プラン

会話と依頼は別のものです。 依頼 はプロジェクトの情報（部位、サイズ、伝えられた予算、あなたの見積もり）を持ちます。 会話 はやりとりを持ちます。たいていは両方が同時に生まれます。お客さまがリンクから入力すると、依頼とスレッドが一度に作られ、あなたは何もしなくて大丈夫です。

ただし、ほかの方法で開いたスレッド（顧客カルテから開いたもの、別の場所で始まったやりとりを引き継いだもの）は、 どの 依頼にもひも付いていません。その場合 Inkkore は、会話の上部に、このお客さまに該当しそうな依頼を表示します。クリックひとつでひも付けられます。

なぜ大切か： デポジットは料金をもとに計算され、その料金は依頼の側にあります（あなたの見積もり、なければお客さまが伝えた予算）。依頼がひも付いていないと、お客さまが候補日時を承諾したとき、予約は予定表に入りますが、デポジットは依頼できず、支払い参照番号も発行されません。手動で請求する必要があります。

照合は、顧客カルテ、メールアドレス、Instagram、名前の順に行います。信頼度の高い順です。 自動でひも付けることはしません。これは意図的です。同じ名前のお客さまが2人いることもあり、間違った依頼をひも付けると、別のプロジェクトの料金がこの会話についてしまいます。確定するのはあなたです。

1つの依頼にひも付けられる会話は 1つだけ です。そうでないと2つのスレッドが同じデポジットと同じ参照番号を共有してしまい、届いた振込がどのプロジェクトのものか分からなくなります。

顧客（CRM） 全プラン

お客さまごとに1枚のカルテ。最初の依頼または施術のときに自動で作られます。名前、連絡先、施術履歴、あなたのところでの累計利用額（LTV）、わかっていれば誕生日。名前、メールアドレス、電話番号、Instagram の @ で検索できます。お客さまをブラックリストに入れると（名前、電話番号、メールアドレス）、そのお客さまからの今後の公開依頼には自動で印がつきます。

有料プランでは、自動で算出されるセグメント（常連、VIP、要フォロー）が各カルテに表示されます。こうしたラベルが不要なら「設定」でオフにできます。

公開リンクと質問フォーム 全プラン

あなたの公開ページ（inkkore.com/handle）：お客さまはアカウント不要で、ページは自動的にお客さまの言語で表示されます。質問フォーム（お客さまが連絡の前に記入する項目）は自由に設定できます。どの項目を出すか、どれを必須にするか、どの順番にするか。編集中は、公開ページのライブプレビューがエディターの横に表示されます。

予約受付の開始・停止は、ダッシュボードからワンクリックで切り替えられます。停止中もリンクは公開されたままで、メッセージを自由に設定でき、オンにすればウェイトリストへの登録を自動で受け付けます。

フラッシュ Solo、Studio

事前のやりとりなしで、タップひとつで申し込めるデザイン。大きなプロジェクトの合間に予定を埋めるのに役立ちます。各フラッシュには料金、受付可能な数（一点ものなら1）、画像を設定します。

ウェイトリスト 全プラン

予約受付を停止しているあいだ、訪問者はメールアドレスを残して、受付再開のお知らせを受け取れます。登録は2段階で確定します（偽のメールアドレスを防ぐため、ニュースレターの登録と同じように、届いたメールのリンクをクリックしてもらいます）。ダッシュボードでは登録者が都市別に並ぶので、次のツアー先を決めるのに役立ちます。確認済みの登録者を選んで、まとめてメッセージを送れます。

財務とデポジット 全プラン

パイプラインのカードから、そのままデポジットを依頼できます。一意の支払い参照番号が発行されるので、お客さまに伝えてください（PayPal、IBAN、Revolut、Zelle、Venmo、Cash App、Pix、米国の銀行口座など、設定した方法で）。受け取ったら「受領を確認」をクリックするだけで、支払いが入金済みになり、 同時に 依頼も自動的に「確定」へ進みます。2つの操作を別々に行う必要はもうありません。「財務」画面には、デポジットと請求書の履歴が残ります。

会計エクスポート。 「財務」画面上部のボタンで、会計士がそのまま開けるファイルを書き出せます。中身はモードによって変わります。会計用の請求書発行モードでは書類の台帳（番号、日付、種類、顧客、税抜、税率、税額、税込、通貨、ステータス、クレジットノートと取り消した請求書のつながり）。収支の記録モードでは入金の一覧で、明細を帳簿に見せかけないよう、ファイル名にもそう表示されます。

お金が Inkkore を経由することはありません。デポジットも残金も、あなたが選んだ方法で直接あなたに支払われます。Inkkore はどのプランでも、どの施術からも手数料をとりません。

請求 全プラン

モードは2つ。選ぶのはあなたです。 「自分のアトリエ」→「請求」では、最初の質問でほかのすべてが決まります：

• 収支の記録 ：Inkkore は請求書を発行しません。入金は記録され、会計エクスポートもまったく同じように使えます。設定は不要です。何も有効にしていないアカウントは、すべてこのモードです。
• 会計用の請求書発行 ：Inkkore が連番つきの請求書を発行し、発行後は変更できないようにし、あなたの国の必須記載事項を印字します。そのため、課税国、法的な立場、税番号の入力を求められます。

どちらのモードにもいつでも切り替えられ、戻すこともできます。設定は保存されるので、入力し直す必要はありません。収支の記録に切り替えても、発行済みの請求書は消えず（会計書類は帳簿から取り除けないため）、売上から何かが差し引かれることもありません。

当局に何を、どのような形で申告するかは、あなたと会計士のあいだで決めることです。

請求書の詳細 全プラン

発行された請求書は、アプリのデータではなく会計書類です。そのため Inkkore は3つのことを守ります。抜けも重複もない連番、発行後は変更できない請求書、そしてあなたの国と立場に応じた必須記載事項の自動印字です。

発行の前に、あなたが確認します。 請求書に印字される内容が、画面にそのまま表示されます。確認するまで、請求書は1枚も発行されません。必須記載事項のない会計書類は、あなたにとってリスクになるからです。

大事な2種類の請求書は、クリック不要です。 お金が動く2つのタイミングで発行されます：

• デポジットの入金 ：「受領」にチェックを入れた時点で（または支払いが確認された時点で）、デポジットの請求書が支払い済みの状態で発行されます。同じ支払いを2回確認しても、請求書が2枚になることはありません。
• 施術の完了 ：「完了」をクリックすると、残額の請求書が発行されます。施術の総額から請求済みのデポジットを差し引き、その参照番号を記載したものです。お客さまがデポジットを二重に払うことはなく、会計士にも2つの書類のつながりが分かります。

残額の請求書を発行するには、施術に金額が入っている必要があります。金額がない場合は何も発行されず、あとから「残額を発行」ボタンで補えます。請求のエラーが仕事の操作を止めることはありません。書類が発行できなくても、受け取ったデポジットは受領済みのまま、完了した施術は完了のままです。

書類は4種類。 デポジットを受け取ったときのデポジットの請求書（接頭辞 FA）。最後に発行し、デポジットを差し引く残額の請求書（接頭辞 F）。それ以外すべてに手動で発行する通常の請求書（接頭辞 F）。そして、間違えたときのクレジットノート（接頭辞 A）。

請求書を訂正する 全プラン

請求書は決して削除しません。 金額が間違っていたら、請求書の一覧からクレジットノートを発行します（「−」アイコン）。マイナスの金額で、取り消す請求書をはっきり参照する書類です。元の請求書は履歴に残り、「取消済み」と表示されます。理由を書き残すこともでき、監査記録には保存されますが、クレジットノートには印字されません。会計士が求めるのはこの形で、多くの国で法律もそれを求めています。

シリーズはそれぞれ独立しています。 クレジットノートは請求書の番号を使いません。間にクレジットノートが入っても、請求書は F-2026-001、002、003 と続きます。

税を請求する場合は、実際に支払われるべき額に対して計算されます。デポジットにはデポジット分、残額には残額分。課税率20%の事業者が360 €のデポジットを受け取った場合は、税抜300 €＋税60 €で請求され、残額の請求書で二重に請求されることはありません。

状況が変わったら、設定画面で更新してください。発行済みの請求書は変わらず、発行した日の記載事項のままです。以降の請求書に新しい内容が反映されます。

請求書は印刷できます。 「PDFで保存」ボタンで書類が開き、ブラウザの印刷が始まります。画面の装飾が一切入らない、テキストを選択できる本物の PDF が得られます。

Inkkore は12か国の一般的な記載事項を印字しますが、請求書の適合性の責任はあなたにあります。自分の制度について迷ったら、会計士ならすぐに答えてくれます。私たちが代わりに答えることはできません。自由記入欄に独自の記載事項を追加できるので、市区町村や州によってルールが変わる場合に便利です。

ポートフォリオと治癒の経過フォロー Solo、Studio

施術が確定すると、経過フォローの記録が自動で作られ、3回のリマインド（3日目、14日目、30日目）が予定されます。お客さまと治癒の具合を確認するためのものです。治ったら、その作品を公開ギャラリーに載せるかどうかを選べます（オンにしていればお客さまのレビューつき）。使わない場合は「設定」（「公開ポートフォリオ」）でオフにできます。その場合、記録は一切作られません。隠すだけではありません。

同意書 全プラン

タトゥーの前ごとに電子署名する同意書：健康状態、年齢の確認、GDPR に基づく同意など、必要だと思う項目すべて。文書はあなた自身が 書類 で作成します。白紙から始めなくていいよう、Inkkore は5言語の出発点となるテンプレートを用意しますが、そのまま使える法的文面は提供しません。テンプレートの注意書きが残っているあいだは、Inkkore はそれをお客さまの流れに入れません。

免責事項と混同しないでください。 この2つは別のもので、違いは見た目だけの問題ではありません。同意書は 署名するもの、免責事項は 読むものです。同意書はタイムスタンプつきで、本人を特定でき、証拠として使える記録を残します。免責事項はお客さまが目を通す説明用の文書で、署名はありません。どちらも同じ場所、 書類 で作成します。その後どうなるかを決めるのは文書の種類で、書いた画面ではありません。「同意書」画面は進捗の確認専用です（誰が、いつ署名したか、何が未完了か）。同意書は署名済みの免責事項ではなく、免責事項は簡易版の同意書ではありません。

送信すると（署名リンクつきのメールで）、お客さまはオンラインで署名します。お客さま側のアカウントは不要です。署名はすべてタイムスタンプつきで保管されます。

あなたの書類 全プラン

書くのは 一度だけ。あとは Inkkore が、それぞれのお客さまに、ちょうどいいタイミングで自動送信する3つの文書です：

• 事前準備 ：施術の「前」に読むもの。施術の最大3日前に送られ、見逃した人のために前日のリマインドにも添付されます。
• アフターケア ：施術の「後」に読むもの。翌日、治癒について本当に疑問が出てくるタイミングで送られます。
• 免責事項 ：予約の前に読んでもらう説明用の文書。署名する 同意書とは別のものです。初期状態では存在しません。米国市場で求められるもので、フランスのアーティストはまず使いません。最初から入れておくと、すべてのお客さまの流れに1ステップ増えてしまいます。
• 同意書 ：唯一、署名する文書。ほかと同じくここで書き、施術が確定すると署名用に送られます。進捗の確認はこちら： 同意書。

決めるのはチェックボックス1つ。 「お客さまの流れで使う」にチェックを入れるまで、文書は誰にも見えません。4種類すべてで同じチェックボックスです。チェックを入れると、その文書は会話の上にお客さまが見るステップの1つになり、外すとあなただけのものになります。下書きから何かが送られることはなく、お客さまの流れで使う文書を空にすることはできません。

種類ごとに複数の文書。 1つに限る必要はありません。施術部位ごとに2つの免責事項、同意書とは別に健康に関する質問票、といった使い方もできます。お客さまには、あなたが並べた順番ですべてが届きます。

テンプレート。 アフターケアの文章を白紙から書く人はいません。「テンプレートから始める」ボタンで、好きな言語（フランス語、英語、スペイン語、ポルトガル語、ドイツ語）のテンプレートが入ります。これは 読み直して、自分のやり方に合わせるための出発点であり、そのまま公開できる文章ではありません。汎用のテンプレートが「指示された期間、保護フィルムを貼ったままにする」と書いているのは、その期間がアーティストによって違うからです。

どのテンプレートも冒頭に注意書きの一行があり、 それが残っているあいだは文書を公開できません。読み飛ばせるお知らせではなく、サーバー側でも確認される安全装置です。急いでクリックしたせいで、汎用の文章が実際のお客さまに届くことがないようにするためのものです。

プレビュー。 「プレビュー」ボタンで、お客さまに届くとおりの文書を確認できます。「PDFで保存」を使えば、印刷や保管用に本物のファイル（画像ではなく、テキストを選択できるもの）を作れます。

施術のリマインド は前日に送られます。日付、施術地の現地時刻と都市名（「東京時間」）、会話へのリンクが入ります。文書には左右されず、文書を1つも書いていなくても送られます。

お客さまの流れ 全プラン

最初のメッセージのあと、お客さまには 専用のページが用意されます。そこで依頼の状況を最初から施術まで追えるので、進み具合を聞くためにあなたに連絡する必要はありません。進捗バー、やりとりに合わせてチェックされていくステップの一覧、そして当日には、施術場所の日時が入ったチケットが表示されます。

ステップは「あなたの」設定から作られます。 固定のものはありません。一覧は、あなたが有効にしたものから、この順番で作られます。

• 依頼 ：受信時にチェック。常に表示。
• やりとり ：どちらかがメッセージを書いた時点でチェック。常に表示。
• 予約日時の提案 ：お客さまが候補日時を選んだ時点でチェック。常に表示。
• デポジット ：デポジットの割合が0%より大きい場合のみ。支払いの確認時にチェック。
• 同意書 ：同意書の文書にチェックを入れている場合のみ。署名時にチェック。
• 免責事項 ：免責事項にチェックを入れている場合のみ。読んだ時点でチェック。
• 事前準備 ：事前準備の文書にチェックを入れている場合のみ。読んだ時点でチェック。
• 当日 ：施術。常に表示。
• アフターケア ：文書を公開している場合のみ。施術後に表示。

デポジットも同意書も文書もないタトゥーアーティストなら4行の流れ、別のアーティストなら9行になります。 どちらも完全です 。欠けているステップはなく、設定が違うだけです。

最初のメッセージの時点で、一覧はすべて見えます。これから先のステップも含めてです。これは意図的です。途中で突然現れるステップ（「あ、これにも署名が必要です」）こそ、お客さまを不安にさせるものです。最初からすべてが見えていれば、驚くことはありません。

既読の記録は会話ごとです。お客さまごとではありません。同じお客さまが2つ目のプロジェクトで戻ってきたら、新しいスレッドで文書を読み直します。プロジェクトごとに、それぞれの流れがあります。

依頼をお断りすると、ページは中立的な表示に切り替わります。赤色も、失敗の表示もありません。お客さまは何も悪いことをしていないので、色でそう感じさせてはいけません。お客さまは引き続きあなたにメッセージを送れます。

スタジオ スタジオ

チーム管理は5つのページにまとまっています：

• スタジオ・設定 ：席の請求、請求のみモード（日々の依頼は扱わずに、すべてを見渡せます）、スタジオの公開ページ（チーム全員のフラッシュと紹介をまとめた1つのリンク）。
• スタジオ・チーム ：アーティストやマネージャーの招待（メールで、承諾期限は14日）、役割の管理、売上の配分（スプリット）、すべての代理操作のアクティビティログ。
• スタジオ・ステーション ：誰がどのステーションで、何日の何時に作業するか。
• Studio · Live ：いま誰が施術中か、ステーションの使用状況をリアルタイムで表示。
• スタジオ・財務 ：チーム全体の売上合計、推移、スタジオの取り分。

スタジオを始める

メニューの「スタジオ管理」から「スタジオの初期設定」が開きます。スタジオに名前をつける、チームを招待する、ステーションを配置する、スタジオのページを公開する。各ステップは完了すると自動でチェックされ、いつでも続きから再開できます。

スタジオに参加する

スタジオから招待されると、メールが届き、14日以内に承諾できます。参加しても、予定表、依頼、顧客、リンクはあなたのものです。スタジオ側に見えるのは、ステーションの使用状況と、「スタジオ・財務」での売上と各自の取り分です。

アーティスト間のアクセス代理

マネージャーはアーティストのアカウントへのアクセスを申請して（またはその逆）、本人に代わって操作できます（メッセージへの返信、予定表の管理など）。ただし双方がはっきり承認した場合に限られ、自動で許可されることはありません。代理で行った操作はすべて記録されます（誰が、誰の代わりに、いつ）。アクセスはどちらからでも、いつでも取り消せます。

外観 全プラン

テーマは2つあり、それぞれ独立しています。公開ページのテーマ（お客さまが見るもの）と、作業スペースのテーマ（あなただけに見えるもの）。背景、フォント、インクの色、角の丸み。調整しているあいだ、ライブプレビューが更新されます。

メッセージ 全プラン

お客さまごとに非公開のスレッドが1つ。リンクから依頼が届いた時点で開きます。依頼内容、参考写真、あなたの見積もり、提案した候補日時など、すべてが1か所にまとまります。お客さまには会話へのリンクつきのメールが届き、何もインストールせず、アカウントも作らずに使えます。誰がDMで何を書いたか探す必要は、もうありません。

検索 全プラン

全体検索（キーボードショートカット、ダッシュボード上部）で、顧客、依頼、予約、支払い参照番号をまとめて検索できます。名前、メールアドレス、電話番号、Instagram の @、デポジット番号で探せます。Studio アカウントでは、マネージャーとオーナーはチーム全員の結果を、アーティストごとのラベルつきで見られます。

設定 全プラン

アカウントの機能をまるごとオン／オフにするスイッチ（自動ウェイトリスト、治癒の経過フォロー、顧客セグメント）、営業時間と休みの日、サブスクリプションの請求、画面の言語、アカウントのセキュリティ（パスワード、2段階認証）、Inkkore からのメール（リマインド、新機能のお知らせ）を受け取るかどうか。お客さま宛てのメールはこの設定に関係なく、必ず送信されます。

オフにしたスイッチは、画面上だけでなく、あなたのアカウントのアプリ内で実際にその機能を止めます。ほかのアカウントには影響しません。

保存されるもの

• あなたのアカウント ：名前、メールアドレス、各種設定、言語。
• あなたの顧客 ：リンクから入力された内容、またはあなたが自分で追加した内容。連絡先、プロジェクトの説明、参考画像、施術履歴。
• メッセージ ：お客さまとの Inkkore スレッドでのメッセージと、そこに添付された写真。
• デポジット ：金額と支払いの状態。タトゥー代金の銀行情報は保存しません。お金は Inkkore を経由しないからです。

保存期間

アカウントが有効なあいだ保存します。署名済みの同意書は、施術の記録として約5年間保管されます。アカウントを閉じるときにすべて削除することも、顧客ファイルをいつでもエクスポートすることもできます。

データをエクスポートする

顧客ファイルは「顧客」ページからエクスポートできます。ファイルはあなたのものです。完全なコピーをいつでも請求できます。

アカウントを削除する

「設定」から、パスワードで確認して削除します（誤って削除しないため）。削除すると、アカウントとそれに属するすべてのデータ（依頼、顧客、施術、アクセスキー）が完全に消去されます。発行済みの請求書は、法律に従い、アカウントやその他のデータから切り離して保管されます。ほかのアーティストと共有するスタジオのメンバー（オーナーではない）の場合は、スタジオ内のあなたの情報も同時に整理され、名前や連絡先がオーナー側に残ることはありません。

アクセス、訂正、異議申し立ての権利

アプリから直接操作できないことは、こちらへご連絡ください： [email protected] 。規則に定められたとおり、1か月以内にお返事します。

• アプリ全体で暗号化通信（HTTPS）を使用し、パスワードを平文で保存することはありません。
• 2段階認証（2FA）に対応しており、「設定」→「セキュリティ」からワンクリックで有効にできます。
• アカウントはそれぞれ分離されています。あるアトリエのデータが、ほかのアトリエから見えることはありません。同じ共有スタジオの中でも同様で、例外は双方がはっきり承認した代理だけです（ スタジオを参照）。
• アプリとデータベースは欧州連合（EU）内でホスティングしています。

セキュリティ上の欠陥や不安の報告先： [email protected]。

• アプリは完全にレスポンシブです。スマートフォン、タブレット、パソコンで、何もインストールせずに使えます。
• 画面と公開予約ページは最大11言語に対応し、訪問者のブラウザに応じて自動で切り替わります。
• 主要なフォームとメニューはキーボードで操作できます。

アクセシビリティの具体的な問題でお困りの場合は、こちらまでお知らせください： [email protected] 。こうした具体的なフィードバックこそが、本当の監査を前に進めます。

Inkkore は手数料をとりますか？

とりません。どのプランでも、タトゥーの代金にかかる手数料は0%です。お支払いいただくのはサブスクリプションだけ。デポジットも残金も、あなたの口座に直接入ります。

顧客は自分のものですか？

はい。顧客ファイル、履歴、会話。すべてあなたのもので、いつでもエクスポートできます。

14日間の無料体験のあとはどうなりますか？

自動的に無料プランへ切り替わります。リンクは公開されたまま、データはあなたのもの、依頼は月10件まで。フラッシュ、治癒の経過フォロー、事前準備とアフターケアの文書、ウェイトリスト、請求書の発行、ゲストスポットは一時停止しますが、何も削除されず、Solo にすればそのまま戻ります。電子同意書と免責事項は残ります。

お客さまはアカウントを作る必要がありますか？

いいえ。リンクを開いて、プロジェクトを説明するだけ。お客さまの言語で。

同意書は誰が作成しますか？

あなたです。Inkkore が提供するのはツール（作成、送信、署名、保管）とガイドつきの構成で、そのまま使える法的文面ではありません。参照： 同意書。

ここにない質問がありますか？

ご連絡はこちら： [email protected]。