Documentação

Crie sua conta

Você escolhe o nome do seu estúdio, sua cidade e um identificador (seu handle) — é ele que forma seu link público: inkkore.com/handle. Não pedimos cartão no cadastro. Um teste de 14 dias começa automaticamente, com acesso a todas as funções do plano Solo.

O que acontece após os 14 dias

Nada quebra. Sua conta passa sozinha para o plano Gratuito : seu link fica no ar, seu cadastro de clientes e seu histórico ficam intactos, você mantém 10 pedidos recebidos por mês. Você recebe um lembrete por e-mail 5 dias antes do fim do teste, um segundo 3 dias antes, um último na véspera, e uma mensagem no próprio dia resumindo o que você mantém e o que fica em pausa — nunca um corte de surpresa.

No plano Gratuito, várias funcionalidades ficam em pausa: os flashes na sua página pública, o acompanhamento de cicatrização e seu book público, os documentos de preparação e de cuidados, a lista de espera, a emissão de notas e seus guest spots (seu local principal continua online). O consentimento eletrônico e o termo de responsabilidade continuam. Nada é apagado — tudo o que você já criou fica na sua conta e reaparece do mesmo jeito se você passar para o Solo.

Os 6 passos de configuração

Um guia aparece na sua página inicial enquanto restarem passos — você pode escondê-lo a qualquer momento, ele volta se precisar. Nenhum é obrigatório para receber pedidos, mas cada um remove um atrito real:

1. Seu link — seu endereço público, o que você põe na bio. Todo o resto depende dele.
2. Seu questionário — o que seu cliente preenche antes de te contatar (área, tamanho, orçamento, referências).
3. Seu visual — fundo, fonte, cor de tinta. Opcional, mas dá o tom.
4. Seu link na bio — na bio do Instagram, no seu story, no seu cartão de visita. Seus clientes escrevem a partir desse link e a conversa continua em um chat privado: uma conversa por cliente.
5. Seus horários — quando você tatua, para que os horários que propõe caiam certos.
6. Seu recebimento — PayPal, IBAN, Revolut, Zelle, Venmo, Cash App, Pix, conta bancária dos EUA ou outro. Sem isso você não pode pedir sinal a um cliente.

O que o plano Solo muda na prática

O plano Gratuito não é uma demo: link, questionário, pipeline, caixa de entrada, agenda, cadastro de clientes, sinais diretos e consentimento eletrônico estão lá, para sempre e sem cartão. O que o Solo acrescenta são as funções que colocam sua página para trabalhar por você — e seja qual for o plano, nunca há comissão sobre o que você tatua, e nada é apagado quando você desce de plano.

• Seus flashes aparecem na sua página: o desenho está pronto, o preço escrito, o cliente escolhe a peça no pedido, você propõe um horário e o pedido de sinal vem em seguida. É a peça que se vende com menos vai e vem, mesmo enquanto você tatua outra pessoa.
• Sua página retém quem chega com os books fechados: a lista de espera recolhe e-mail e cidade, e na reabertura sai uma mensagem em grupo para pessoas que já estavam esperando.
• Suas instruções saem sozinhas: a preparação uns dias antes, os cuidados no dia seguinte, escritas uma vez e enviadas na hora certa, do jeito que você as escreveu.
• Suas peças cicatrizadas viram seu book: o Inkkore te lembra de perguntar no dia 3, 14 e 30, você envia a mensagem com um toque e fica com fotos de trabalhos curados — as mais convincentes, e as que ninguém mostra.
• Sua contabilidade sai sozinha: nota do sinal no recebimento, saldo no fim da sessão, estornos, numeração contínua. O acompanhamento financeiro já existe no Gratuito.
• Seus clientes pagam como quiserem: PayPal, Zelle, Venmo, Cash App, transferência, Revolut, Pix — todos os meios que você configurar, visíveis em vez de um só.
• Sem teto: os pedidos ficam ilimitados, e seus guest spots voltam à sua página com as datas.
• Você pode fechar seus books sem perder nada: sua página continua coletando nesse meio-tempo, e todo mundo está lá na reabertura.
• Você faz suas próprias perguntas: tom de pele, período do dia, dia preferido, alergias, como te conheceram — seis estão prontas para adicionar em um clique.

Pipeline Todos os planos

Cada pedido recebido pelo seu link público — ou inserido à mão — chega aqui como um card, organizado por status: Nova → Pré-seleção → Orçamento enviado → Sinal solicitado → Confirmada (ou Recusada). Você arrasta um cartão de uma coluna para outra para mudar seu status, ou abre o painel de detalhe para editar tudo — preço, tipo, região, briefing, orçamento, referências — exceto assim que um sinal é efetivamente recebido, quando o preço fica travado para evitar disputas após o pagamento.

Você pode fixar um cartão no topo de sua coluna (aparece uma pequena marca colorida) quando precisar mantê-lo à vista — útil se houver muitos cartões na mesma etapa.

Agenda Todos os planos

Visão de dia, semana ou mês das suas sessões confirmadas e provisórias. Para criar um agendamento: um simples clique em um horário livre propõe uma duração padrão de 2h, deslocada automaticamente se sobrepuser uma sessão existente; ou clique e arraste para desenhar exatamente o início e o fim que você quiser.

Seus horários de trabalho (dias e horas de funcionamento) são definidos em Configurações — a agenda esmaece automaticamente o resto, incluindo feriados e folgas.

Horários e locais Todos os planos

Cada agendamento fica no horário local do lugar onde a tatuagem vai acontecer. 14:00 em Nova York continua 14:00, quer você abra a agenda em Tóquio ou em Paris, e esteja o seu cliente onde estiver.

Você trabalha sempre no mesmo lugar. Informe uma vez a sua cidade e o fuso horário dela: o aviso «Local a confirmar» pede isso, ou o link «Alterar» no topo da Agenda. Depois, nada a ajustar: abaixo dos horários, o app lembra «Horário local da tatuagem · Nova York (ET)».

Você faz guest spots. Em Minha página pública → Link & books → Tour e lista de espera, dê a cada etapa o seu fuso horário. A Inkkore só sugere um quando o nome da cidade corresponde exatamente a um fuso, como Tóquio — é você quem confirma, nunca uma cópia do fuso da sua casa. Num dia coberto por uma etapa, o local do agendamento fica automaticamente nessa etapa; se duas etapas cobrirem o mesmo dia, o app pergunta qual. Uma etapa sem fuso horário confirmado não pode receber agendamentos.

Seu cliente agenda de outro país. Ele vê o horário do local, com a cidade — «14:00 · Horário de Tóquio» — na página dele, nos e-mails e no lembrete, nunca convertido para o fuso dele: é o horário em que ele precisa estar lá. Se adicionar o agendamento ao calendário (Google, Outlook, Apple), entra o instante exato.

Mudar o local de um agendamento. Abra a sessão e escolha o novo local: os horários continuam iguais (09:00–11:00) e passam a ser os do novo local. Nada muda antes de «Confirmar o novo local», e a Inkkore verifica que nenhuma outra sessão cai no mesmo momento. Mudar o seu local padrão, por outro lado, não mexe em nenhum agendamento existente.

Mudanças de horário. Um horário que não existe nesse dia (início do horário de verão) é recusado. Um horário que existe duas vezes (fim do horário de verão) só faz você indicar qual.

Propor horários pelo chat Todos os planos

A partir de uma conversa, o botão Propor horários abre um seletor abaixo da sua caixa de resposta — a conversa fica visível acima. Escolha primeiro a duração da sessão (de 30 minutos a 8 h 45, em quartos de hora, ou Dia inteiro que usa seu horário real daquele dia), e depois até 3 horários distribuídos pelos dias que quiser.

As horas riscadas não podem ser propostas, por dois motivos distintos que a dica explica: ou já existe uma sessão já está marcada nesse horário, ou esse horário já está já proposto a outra pessoa. Assim que você escolhe um horário, os que se sobrepõem também travam — não precisa calcular onde termina uma sessão de 2 h 30.

O cliente recebe um e-mail com o link da conversa. Ali vê seus horários no horário local do lugar da tatuagem, com a cidade escrita ao lado («Horário de Tóquio»), e escolhe um com um toque. O horário entra sozinho na sua agenda, os outros são liberados, e uma mensagem confirma na conversa. Se responder «nenhum serve», isso só retoma a conversa — nada é marcado como recusa.

Enquanto o cliente não responder, seus horários ficam reservados : aparecem ocupados em todo lugar, inclusive em outra conversa. Sem isso, você poderia oferecer a mesma terça às 14 h para três pessoas e decepcionar duas. Essa reserva dura 48 h por padrão (ajustável para 24 ou 72 h em Configurações → Preferências). Passado esse prazo, os horários se liberam sozinhos e a proposta vira «expirada». Você também pode cancelá-la a qualquer momento pelo card, o que libera tudo na hora.

Se o cadastro do cliente não tiver e-mail, os horários ficam salvos mas ninguém pode avisá-lo — o seletor avisa claramente, e cabe a você enviar o link ou completar o cadastro.

Vincular uma conversa a um pedido Todos os planos

Uma conversa e um pedido são duas coisas diferentes. O solicitação carrega o projeto: a área, o tamanho, o orçamento informado, seu orçamento. A conversa carrega as mensagens. Na maioria das vezes as duas nascem juntas — um cliente preenche seu link, isso cria o pedido e a conversa de uma vez, e você não faz nada.

Mas uma conversa aberta de outro jeito — a partir de um cadastro, ou retomada de uma troca começada em outro lugar — não está ligada a nenhuma nenhum pedido. A Inkkore então sugere, no topo da conversa, os pedidos que podem corresponder a esse cliente. Um clique liga os dois.

Por que isso importa: o sinal é calculado sobre um preço, e esse preço vive no pedido (seu orçamento, ou na falta dele o valor informado pelo cliente). Sem pedido ligado, quando o cliente aceita um horário o compromisso entra na agenda — mas nenhum sinal pode ser pedido e nenhuma referência de pagamento é gerada. Você terá que cobrar na mão.

O cruzamento é feito por cadastro, e-mail, Instagram, depois nome — nessa ordem de confiabilidade. Nada é ligado automaticamente, e é de propósito: dois clientes podem ter o mesmo nome, e ligar o pedido errado colaria o preço de outro projeto nesta conversa. Quem confirma é você.

Um pedido só pode ser ligado a uma única conversa. Senão duas conversas dividiriam o mesmo sinal e a mesma referência, e descobrir a qual projeto pertence uma transferência recebida ficaria impossível.

Clientes (CRM) Todos os planos

Uma ficha por cliente final, criada automaticamente no primeiro pedido ou sessão — nome, contatos, histórico de sessões, valor total gasto com você (LTV), data de nascimento se conhecida. Busca por nome, e-mail, telefone ou @ do Instagram. Você pode colocar um cliente na lista negra (nome, telefone ou e-mail): os futuros pedidos públicos dele são sinalizados automaticamente.

Nos planos pagos, segmentos calculados automaticamente (Fiel, VIP, A recontatar) aparecem em cada ficha — desativáveis em Configurações se você não quiser essas etiquetas.

Link público e questionário Todos os planos

Sua página de reserva (inkkore.com/handle) — sem necessidade de conta do lado do cliente, automaticamente no idioma dele. O questionário — os campos que ele preenche antes de escrever para você — é totalmente configurável: quais campos mostrar, quais são obrigatórios, em que ordem. Uma pré-visualização ao vivo da sua página pública aparece ao lado do editor enquanto você faz alterações.

Books abertos ou fechados alterna com um clique a partir do painel — mesmo fechado, seu link continua online, com uma mensagem personalizável e, se você ativar, uma coleta automática para a lista de espera.

Flashs Solo, Studio

Peças prontas para reservar com um toque, sem troca prévia — úteis para preencher a agenda entre dois grandes projetos. Cada flash tem um preço, um número de exemplares disponíveis (1 para uma peça única) e uma imagem.

Lista de espera Todos os planos

Quando seus books estão fechados, um visitante pode deixar o e-mail para ser avisado da sua reabertura — confirmação em duas etapas (clica em um link recebido por e-mail, como uma inscrição real em newsletter, para filtrar e-mails falsos). O painel classifica as inscrições por cidade, útil para saber onde organizar sua próxima turnê. Você pode enviar uma mensagem em grupo para uma seleção de inscritos confirmados.

Finanças e sinais Todos os planos

Peça um sinal direto de um card do Pipeline — uma referência de pagamento única é gerada, para dar ao seu cliente (PayPal, IBAN, Revolut, Zelle, Venmo, Cash App, Pix, conta bancária dos EUA ou outro, conforme o que você configurou). Depois de recebido, um clique («Confirmar recebido») marca o pagamento como recebido e e faz o pedido avançar automaticamente para Confirmado — chega de fazer os dois gestos separados. A tela Finanças guarda o histórico dos seus sinais e das suas notas.

A exportação contábil. O botão no topo da tela Finanças te dá um arquivo que seu contador pode abrir do jeito que está. O que tem nele depende do seu modo: no faturamento contábil, é o livro dos seus documentos — número, data, tipo, cliente, valor sem imposto, alíquota, imposto, total, moeda, status, e a ligação entre uma nota de crédito e a nota que ela cancela. No acompanhamento financeiro, são seus recebimentos, e o nome do arquivo diz isso em vez de fazer um extrato passar por contabilidade.

O dinheiro nunca passa pelo Inkkore. O sinal e o saldo são pagos diretamente a você, pelo meio que você escolheu — o Inkkore não cobra nenhuma comissão sobre nenhum serviço, em nenhum plano.

Faturamento Todos os planos

Dois modos, e é você quem escolhe. Em Meu ateliê → Faturamento, a primeira pergunta decide todo o resto:

• Acompanhamento financeiro — A Inkkore não emite nenhuma nota. Seus recebimentos continuam registrados e sua exportação contábil funciona exatamente igual. Nada para configurar. É o modo padrão de qualquer conta que não ativou nada.
• Faturamento contábil — A Inkkore emite suas notas numeradas, torna-as inalteráveis depois de emitidas e imprime as menções obrigatórias do seu país. Ela pede então seu país de tributação, seu regime legal e seu número fiscal.

Você pode alternar entre os dois quando quiser, e voltar: sua configuração é mantida, não precisa redigitar nada. Mudar para acompanhamento financeiro não apaga nenhuma nota já emitida — um documento contábil não se retira de uma contabilidade — e não tira um centavo do seu faturamento.

O que você declara ao fisco, e de que forma, fica entre você e seu contador.

Suas notas, em detalhe Todos os planos

Uma nota emitida não é um dado de aplicação, é um documento contábil. Por isso a Inkkore garante três coisas por você: uma numeração contínua, sem falhas nem duplicidades; uma nota inalterável depois de emitida; e as menções obrigatórias do seu país e do seu regime, impressas automaticamente.

Antes de emitir, você confirma. A tela mostra ao vivo o que será impresso nas suas notas. Enquanto você não confirmar, nenhuma nota sai: um documento contábil sem as menções obrigatórias exporia você.

Você não precisa clicar em nada para as duas notas que importam. Elas saem nos dois momentos em que o dinheiro se move:

• O sinal recebido — assim que você marca "recebido" (ou assim que o pagamento é confirmado), a nota de sinal sai, já marcada como paga. Um pagamento confirmado duas vezes não produz duas notas.
• A sessão finalizada — quando você clica em "Finalizar", a nota de saldo sai: o total do serviço, menos o sinal já faturado, com a referência dele. Seu cliente não paga o sinal duas vezes, e seu contador vê a ligação entre os dois documentos.

Para que saia um saldo, a sessão precisa ter seu valor. Se faltar, nada é emitido — e o botão "Emitir o saldo" está aí para recuperar depois. Um erro de faturamento nunca bloqueia o trabalho em si: um sinal recebido continua recebido, uma sessão finalizada continua finalizada, mesmo que o documento não possa sair.

Quatro tipos de documento. A nota de sinal (prefixo FA) quando você recebe a reserva. A nota de saldo (prefixo F) no fim, que deduz o sinal. A nota simples (prefixo F) para todo o resto, emitida à mão. E a nota de crédito (prefixo A) se você errou.

Corrigir uma nota Todos os planos

Nunca se apaga uma nota. Se o valor estiver errado, você emite uma nota de crédito a partir da lista de notas (o ícone "−"): um documento com valores negativos que referencia explicitamente a que ele cancela. A original fica no seu histórico, marcada "cancelada". Você pode anotar um motivo: ele fica guardado na trilha de auditoria, nunca impresso na nota de crédito. É o que um contador espera, e o que a lei exige na maioria dos países.

Cada série é independente. Uma nota de crédito não consome um número de nota: suas notas continuam F-2026-001, 002, 003 mesmo que uma nota de crédito entre no meio.

Se você fatura um imposto, ele é calculado sobre o que é realmente devido: o sinal leva a parte dele, o saldo leva a sua. Um sinal de 360 € recebido por alguém sujeito a 20 % é faturado como 300 € sem imposto + 60 € de imposto, e o saldo não o refatura.

Se sua situação mudar, volte e diga isso na tela de configuração. As notas já emitidas não se mexem — guardam as menções do dia em que saíram. As seguintes levarão as novas.

Suas notas podem ser impressas. O botão "Salvar em PDF" abre a folha e inicia a impressão do seu navegador: você obtém um PDF de verdade, com texto selecionável, sem o menor vestígio da interface em volta.

A Inkkore imprime as menções correntes de doze países, mas é você que continua responsável pela conformidade das suas notas. Em caso de dúvida sobre seu regime, seu contador responde em dois minutos; nós não podemos responder no seu lugar. Um campo livre permite acrescentar suas próprias menções — útil onde a regra depende do seu município ou do seu estado.

Portfólio e acompanhamento de cicatrização Solo, Studio

Assim que uma sessão é confirmada, um dossiê de acompanhamento aparece automaticamente com 3 lembretes programados — dia 3, dia 14, dia 30 — para verificar a cicatrização com seu cliente. Uma vez cicatrizada, você escolhe publicar ou não a peça em sua galeria pública (com avaliação do cliente se você ativar essa opção). Desativável em Configurações ("Portfólio público") se você não quiser usá-lo — nesse caso, nenhum dossiê é criado, não é apenas escondido.

Consentimento Todos os planos

Formulários de consentimento assinados digitalmente antes de cada tatuagem: estado de saúde, confirmação de idade, autorização LGPD, tudo o que você achar necessário. Você escreve seu próprio documento em Documentos — a Inkkore te dá um modelo inicial em cinco idiomas para você não começar de uma página em branco, nunca um texto jurídico pronto. Enquanto a linha de aviso do modelo estiver lá, a Inkkore se recusa a colocá-lo na jornada dos seus clientes.

Não confunda com o termo de responsabilidade. São dois objetos diferentes, e a diferença não é cosmética: o consentimento é assinado, o termo de responsabilidade é lido. O consentimento produz um registro datado, nominativo e oponível; o termo de responsabilidade é um documento informativo que seu cliente lê, sem assinar. Os dois são escritos no mesmo lugar, em Documentos — o que acontece com eles depois é decidido pelo tipo, não pela tela em que você os escreveu. A tela Consentimento serve só para o acompanhamento: quem assinou, quando, o que está pendente. Um consentimento não é um termo de responsabilidade assinado, e um termo de responsabilidade não é um consentimento simplificado.

Uma vez enviado (por e-mail, com link de assinatura), o cliente assina online — sem necessidade de conta do lado dele. Cada assinatura é arquivada com carimbo de tempo.

Seus documentos Todos os planos

Três documentos que você escreve uma vez, e que a Inkkore envia depois na hora certa, sozinha, para cada um dos seus clientes:

• Preparação — o que ele lê ANTES. Sai até 3 dias antes da sessão, e vai anexado ao lembrete da véspera para quem tiver perdido.
• Cuidados — o que ele lê DEPOIS. Sai no dia seguinte, quando as perguntas sobre a cicatrização realmente chegam.
• Termo de responsabilidade — um documento informativo para ler antes do horário. Distinto do consentimento, que é assinado. Ausente por padrão: é uma expectativa do mercado americano que um artista francês nunca vai usar, e incluí-la automaticamente acrescentaria uma etapa à jornada de todos os seus clientes.
• Consentimento — o único que é assinado. Escrito aqui como os outros, enviado para assinatura quando uma sessão é confirmada, e acompanhado na tela Consentimento.

Uma única caixa decide. Um documento fica invisível enquanto você não marcar “Usar na jornada do cliente”. É a mesma caixa para os quatro tipos: marcada, o documento vira uma etapa que seu cliente vê acima da conversa de vocês; desmarcada, ele existe só para você. De um rascunho não sai nada, e um documento usado na jornada não pode ficar vazio.

Vários documentos por tipo. Nada obriga você a ter só um: dois termos conforme a área tatuada, um questionário de saúde além do consentimento. Seu cliente recebe todos, na ordem em que você os organizou.

Os modelos. Ninguém escreve um texto de cuidados diante de uma página em branco. O botão «Começar por um modelo» coloca um, no idioma que você escolher (francês, inglês, espanhol, português, alemão). São pontos de partida para revisar e adaptar à sua prática, não textos prontos para publicar — um modelo genérico diz «mantenha o curativo pelo tempo indicado» porque a duração muda de artista para artista.

Cada modelo começa com uma linha de aviso, e enquanto ela estiver lá, o documento se recusa a ser publicado. Não é um banner que dá para ignorar: é uma trava, verificada também no servidor. Existe para que um texto genérico nunca chegue a um cliente real porque alguém clicou rápido demais.

A prévia. O botão «Prévia» mostra a folha exatamente como seu cliente vai receber, e «Salvar em PDF» gera um arquivo de verdade — texto selecionável, não uma imagem — se quiser imprimir ou guardar.

O lembrete da sessão sai na véspera, com a data, o horário local do lugar da tatuagem e o nome da cidade («horário de Tóquio»), e o link da conversa de vocês. Não depende de nenhum documento: sai mesmo que você não tenha escrito nenhum.

A jornada do seu cliente Todos os planos

Depois da primeira mensagem, seu cliente recebe a própria página. Ali acompanha o pedido do início até a sessão, sem precisar te cobrar notícias — uma barra de progresso, uma lista de etapas que se marcam conforme vocês conversam, e no dia, um bilhete com a data no horário dele.

As etapas vêm da SUA configuração. Nada é fixo: a lista é construída a partir do que você ativou, nesta ordem.

• Solicitação — marcada na chegada. Sempre presente.
• Conversa — marcada assim que um de vocês escreveu. Sempre presente.
• Horários propostos — marcada quando seu cliente escolhe um horário. Sempre presente.
• Sinal — só se seu percentual de sinal for maior que 0 %. Marcada quando o pagamento é confirmado.
• Consentimento — só se você marcou um documento de consentimento. Marcada na assinatura.
• Termo de responsabilidade — só se você marcou um termo de responsabilidade. Marcada na leitura.
• Preparação — só se você marcou um documento de preparação. Marcada na leitura.
• O grande dia — a sessão. Sempre presente.
• Cuidados — só se você tiver publicado o documento. Aparece depois da sessão.

Assim, um tatuador sem sinal, sem consentimento e sem documentos mostra uma jornada de quatro linhas; outro mostra nove. Os dois estão completos — não falta nenhuma etapa, é só uma configuração diferente.

A lista completa fica visível desde a primeira mensagem, incluindo as etapas que ainda virão. É deliberado: uma etapa que surgisse do nada no meio do caminho — «ah, também precisa assinar isso» — é exatamente o que deixa um cliente inseguro. Ele vê tudo de entrada, e nada o surpreende.

As leituras são acompanhadas por conversa, não por cliente. Um mesmo cliente que volta para um segundo projeto relerá seus documentos nessa nova conversa: cada projeto tem sua própria jornada.

Se você recusar um pedido, a página passa a um estado neutro — nunca vermelho, nunca um fracasso. Seu cliente não fez nada de errado, e a cor não deve sugerir isso. Ele continua podendo te escrever.

Estúdio Estúdio

A gestão de equipe está agrupada em 5 páginas:

• Studio · Configurações — cobrança dos lugares, modo só cobrança (você mantém a visibilidade completa sem cuidar dos pedidos no dia a dia), página pública do estúdio (um link único que reúne flashes e a apresentação de todo o time).
• Studio · Equipe — convidar um artista ou manager (por e-mail, 14 dias para aceitar), gerenciar papéis, divisão (split) do faturamento, registro de atividade de toda delegação.
• Studio · Estações — quem trabalha em qual estação física, em que dia, a que horas.
• Studio · Live — visão em tempo real de quem está tatuando agora, ocupação das estações.
• Studio · Finanças — faturamento agregado de todo o time, tendência, parte do estúdio.

Abrir um estúdio

No menu, “Gestão do estúdio” abre a “Configuração do estúdio”: dar nome ao estúdio, convidar a equipe, organizar as estações e abrir a página do estúdio. Cada etapa é marcada sozinha assim que fica pronta, e você pode retomá-la quando quiser.

Entrar em um estúdio

Quando um estúdio te convida, você recebe um e-mail e tem 14 dias para aceitar. Depois de entrar, sua agenda, suas solicitações, seus clientes e seu link continuam sendo seus. O estúdio vê a ocupação das estações e, em Estúdio · Finanças, o faturamento e a parte de cada um.

Delegação de acesso entre artistas

Um gestor pode pedir acesso à conta de um·a artista (ou o inverso) para agir em seu nome — responder às mensagens, gerenciar a agenda — só após aceitação explícita de ambos os lados, nunca automática. Cada ação feita em delegação fica registrada: quem agiu, em nome de quem, quando. O acesso pode ser revogado a qualquer momento por qualquer uma das partes.

Aparência Todos os planos

Dois temas independentes: o da sua página pública (o que seus clientes veem) e o do seu espaço de trabalho (visível só para você). Fundo, fonte, cor de tinta, arredondamento das formas — uma pré-visualização ao vivo atualiza enquanto você ajusta.

Mensagens Todos os planos

Uma conversa privada por cliente, aberta assim que chega um pedido pelo seu link. Fica tudo no mesmo lugar: o pedido, as fotos de referência, seu orçamento, os horários que você propõe. Seu cliente recebe um e-mail com o link da conversa — nada para instalar, nenhuma conta para criar. Chega de procurar quem falou o quê nas DMs.

Busca Todos os planos

Uma busca global (atalho de teclado, no topo do painel) que cobre ao mesmo tempo seus clientes, pedidos, agendamentos e referências de pagamento — por nome, e-mail, telefone, @ do Instagram ou número de sinal. Em uma conta Studio, um gestor ou owner vê os resultados de toda a equipe, etiquetados por artista.

Configurações Todos os planos

Chaves para ligar/desligar funções inteiras da sua conta (lista de espera automática, acompanhamento da cicatrização, segmentos de clientes), seus horários de trabalho e dias de folga, a cobrança da sua assinatura, o idioma da sua interface, a segurança da sua conta (senha, autenticação em duas etapas) e a preferência de receber ou não os e-mails da Inkkore (lembretes, novidades — nunca seus e-mails de clientes, esses sempre saem).

Cada interruptor desativado corta realmente a função no app para sua conta, não só na interface — nunca para outras contas.

O que é conservado

• Sua conta : nome, e-mail, preferências, idioma.
• Seus clientes : o que eles preenchem pelo seu link ou o que você mesmo adiciona — contatos, descrição do projeto, referências, histórico de sessões.
• Mensagens : as mensagens trocadas com seus clientes na conversa Inkkore deles e as fotos que anexam ali.
• Sinais : valor e status do pagamento — nunca dados bancários, o dinheiro não passa pela Inkkore.

Por quanto tempo

Enquanto sua conta estiver ativa. Os consentimentos assinados são arquivados por cerca de 5 anos (rastreabilidade da prestação). Você pode apagar tudo ao encerrar sua conta, ou exportar seu arquivo de clientes a qualquer momento.

Exportar seus dados

Seu arquivo de clientes é exportado a partir da página Clientes. Ele pertence a você — você pode pedir uma cópia completa a qualquer momento.

Excluir sua conta

A partir de Configurações, com confirmação por senha (para evitar uma exclusão acidental). A exclusão apaga definitivamente sua conta e todos os dados específicos dela — pedidos, clientes, sessões, faturas, chaves de acesso. Se você for membro (não proprietário) de um estúdio compartilhado com outros artistas, sua linha nesse estúdio é limpa ao mesmo tempo, em vez de deixar seu nome e contatos visíveis para o proprietário do estúdio.

Direitos de acesso, retificação, oposição

Para tudo o que não estiver diretamente disponível no app, escreva para [email protected] — resposta em até um mês, como prevê o regulamento.

• Conexão criptografada (HTTPS) em todo o aplicativo, senhas nunca armazenadas em texto simples.
• Dupla autenticação (2FA) disponível e ativável com um clique a partir de Configurações → Segurança.
• Cada conta é compartimentada: os dados de um estúdio nunca são visíveis para outro, mesmo dentro de um estúdio compartilhado, salvo delegação explicitamente aceita pelas duas partes (ver Estúdio).
• Hospedagem do aplicativo e do banco de dados na União Europeia.

Para relatar uma falha ou uma dúvida de segurança: [email protected].

• O aplicativo é totalmente responsivo — utilizável em celular, tablet e computador, sem instalar nada.
• A interface e a página de reserva pública estão disponíveis em 11 idiomas, detectados automaticamente conforme o navegador do visitante.
• A navegação pelo teclado funciona nos formulários e menus principais.

Se um ponto específico de acessibilidade te bloquear, avise em [email protected] — é esse tipo de retorno concreto que faz uma auditoria de verdade avançar.

O Inkkore cobra comissão?

Nunca. 0% sobre suas tatuagens, em todos os planos. Você paga uma assinatura, ponto final. O sinal e o saldo vão diretamente para sua conta.

Meus clientes continuam sendo meus?

Sim. Seu arquivo de clientes, seu histórico, suas conversas — tudo pertence a você, exportável a qualquer momento.

O que acontece após os 14 dias de teste?

Mudança automática para o plano Gratuito: seu link fica no ar, seus dados continuam seus, 10 pedidos por mês. Os flashes, o acompanhamento de cicatrização, os documentos de preparação e de cuidados, a lista de espera, a emissão de notas e os guest spots ficam em pausa — sem apagar nada, e voltam igualzinhos se você mudar para o Solo. O consentimento eletrônico e o termo de responsabilidade continuam.

Meus clientes precisam criar uma conta?

Nunca. Eles abrem seu link, descrevem o projeto deles, é só isso — no idioma deles.

Quem redige o documento de consentimento?

Você. A Inkkore fornece a ferramenta (redação, envio, assinatura, arquivamento) e uma estrutura guiada, nunca um texto jurídico pronto — veja Consentimento.

Uma pergunta que não está aqui?

Escreva para [email protected].