使用文档

创建账号

你选择工作室名称、所在城市和一个用户名（你的 handle）——你的公开链接就由它构成： inkkore.com/handle。注册时无需银行卡。你会自动获得 14 天 试用，期间可使用 Solo 方案的全部功能。

14 天之后会怎样

什么都不会中断。你的账号会自动切换到 免费 方案：你的链接保持在线，客户档案和历史记录完好无损，每月仍可接收 10 个请求。试用结束前 5 天你会收到一封邮件提醒，前 3 天收到第二封，前一天收到最后一封，到期当天还会收到一条消息，汇总你保留的内容和暂停的功能——绝不会突然中断。

在免费方案中，多项功能会暂停：公开页面上的 flash 图样、愈合跟进和你的公开作品集、术前准备和术后护理文档、候补名单、开具发票以及你的客座档期（你的主要地点仍保持在线）。电子知情同意书和免责声明则继续保留。不会删除任何内容——你已创建的一切都会保留在账号中，升级到 Solo 后原样恢复。

6 个启动步骤

只要还有未完成的步骤，你的首页就会显示一份指南——你可以随时隐藏它，需要时它会再出现。这些步骤都不是接收请求的前提，但每一步都能消除一个实际的障碍：

1. 你的链接 ——你的公开地址，就是放在简介里的那个。其余一切都以它为基础。
2. 你的表单 ——客户联系你之前填写的内容（部位、尺寸、预算、参考图）。
3. 你的外观 ——背景、字体、墨色。可选，但能定下基调。
4. 简介中的链接 ——放在 Instagram 简介、快拍里、名片上。客户通过这个链接给你写信，对话会在私密聊天中继续：每位客户一个对话。
5. 你的工作时间 ——你什么时候纹身，好让你提议的时段刚好合适。
6. 你的收款方式 ——PayPal、IBAN、Revolut、Zelle、Venmo、Cash App、Pix、美国银行账户或其他方式。没有这一步，你就无法向客户请求预付款。

Solo 方案带来的实际变化

免费方案不是演示版：链接、表单、流程、消息、日程、客户档案、直接收取预付款和电子知情同意书一应俱全，永久可用，无需银行卡。Solo 增加的，是让你的页面替你工作的功能——而且无论哪个档位，你的纹身收入都零佣金，降级时也绝不会删除任何内容。

• 你的 flash 会显示在你的页面上：图案已画好，价格已标明，客户在请求中选好作品，你提议一个时段，预付款请求随之发出。这是来回沟通最少就能卖出的作品，即使你正在给别人纹身。
• 你的页面会留住在预约关闭时到访的人：候补名单收集他们的邮箱和城市，重新开放时，一条群发消息会发给那些早已在等你的人。
• 你的须知会自动发出：术前准备在纹身前几天，术后护理在第二天，只需写一次，就会在合适的时机按你写的原样发送。
• 你愈合后的作品会成为你的作品集：Inkkore 会在第 3、14、30 天提醒你回访，你一步就能发出消息，并收到愈合后作品的照片——最有说服力，也是别人都不展示的那种。
• 你的账目自动生成：收到预付款时开具预付款发票，纹身结束时开具尾款发票，还有贷记单和连续编号。财务跟踪功能在免费方案中就已具备。
• 客户想怎么付就怎么付：PayPal、Zelle、Venmo、Cash App、银行转账、Revolut、Pix——你设置的所有付款方式都会显示，而不只是一种。
• 不再有上限：请求数量不限，你的客座档期也会连同日期重新显示在你的页面上。
• 你可以关闭预约而不损失任何东西：在此期间你的页面会继续收集报名，重新开放时所有人都在。
• 你可以提出自己的问题：肤色、一天中的时段、偏好的日期、过敏情况、从哪里知道你的——有六个现成问题，一键即可添加。

流程 所有方案

通过你的公开链接收到的每个请求（或手动录入的请求）都会以卡片形式出现在这里，按状态分类： 新 → 预选 → 报价已发送 → 已请求预付款 → 已确认 （或 已婉拒）。拖动卡片到另一列即可更改状态，或打开详情面板修改所有内容——价格、类型、部位、简介、报价、参考图——但一旦预付款已实际收到，价格就会锁定，以避免付款后产生争议。

需要时刻关注某张卡片时，你可以把它置顶在所在列（会出现一个彩色小标记）——同一阶段卡片很多时尤其有用。

日程 所有方案

按日、周或月查看你已确认和临时的预约。创建预约：在空闲时段上单击，会默认建议 2 小时，如果与已有预约重叠会自动顺延；或者点击并拖动，精确画出你想要的开始和结束时间。

你的工作时间（营业日和营业时间）在“设置”中设定——日程会自动将其余时间置灰，包括法定节假日和休息日。

时间与地点 所有方案

每个预约都按纹身所在地点的当地时间显示。纽约的 14:00 始终是 14:00，无论你在东京还是巴黎打开日程，也无论客户在里昂预约。

你总在同一个地方工作。 只需设置一次你的城市及其时区：“待确认地点”横幅会提示你，也可以用日程顶部的“修改”链接。之后无需再调整：时间下方会提示“纹身当地时间 · 纽约 (ET)”。

你会去做客座（guest spot）。 在“我的公开页面 → 链接与预约本 → 巡回与候补”中，为每个站点设置时区。只有当城市名与某个时区完全对应时（例如东京），Inkkore 才会给出建议——由你来确认，绝不会直接照搬你常驻地的时区。某一天若在某个站点的日期范围内，当天预约的地点会自动设为该站点；如果两个站点覆盖同一天，应用会询问你选哪一个。未确认时区的站点无法接受预约。

你的客户在另一个国家预约。 他看到的是地点当地时间，并附有城市名——“14:00 · 东京时间”——在他的页面上、邮件中和提醒里都是如此，绝不会换算成他自己的时区：这就是他需要到场的时间。如果他把预约添加到自己的日历（Google、Outlook、Apple），写入的是准确的时刻。

更改预约地点。 打开该预约，选择新地点：时间保持不变（09:00–11:00），但改为新地点的当地时间。在点击“确认新地点”之前不会有任何改动，Inkkore 也会检查是否有其他预约落在同一时间。而更改你的默认地点，不会移动任何已有预约。

夏令时切换。 当天不存在的时间（进入夏令时）会被拒绝。出现两次的时间（退出夏令时）只需你指明是哪一个。

在聊天中提议时段 所有方案

在对话中，点击 提议时段 按钮，回复框下方会打开一个选择器——对话内容仍显示在上方。先选择这次纹身的 时长 （30 分钟到 8 小时 45 分，以 15 分钟为单位；或选择 全天 ，即采用你当天的实际工作时间），然后最多选择 3 个时段 ，可分布在你想要的任意日期。

划掉的时间不可提议，原因有两种，提示框会具体说明：要么那个时间 已经有预约 ，要么该时段 已提议给其他人。你一选定某个时间，与之重叠的时间也会随之锁定——不用自己去算一次 2 小时 30 分的纹身在几点结束。

客户会收到一封附有对话链接的邮件。他在那里看到你的时段，按 纹身地点的当地时间显示，旁边写着城市名（“东京时间”），点一下即可选择其中一个。预约随即自动加入你的日程，其他时段会被释放，对话中也会有一条消息确认。如果他回复“都不合适”，只会让对话继续——不会被记为拒绝。

在客户回复之前，你的时段会被保留 ：这些时段在其他所有地方都显示为已占用，包括其他对话中。否则你可能会把同一个周二 14:00 提议给三个人，结果让其中两人失望。这种保留 默认持续 48 小时 （可在“设置 → 偏好设置”中改为 24 或 72 小时）。超过时限后，时段会自动释放，该提议变为“已过期”。你也可以随时在卡片上取消提议，所有时段会立即释放。

如果客户资料中没有邮箱地址，时段仍会保存，但 没有人能通知他 ——选择器会明确告诉你这一点，需要你自己把链接发给他，或补全他的资料。

发出方案：价格和时段一次发送 所有方案

对于新的或已预选的请求，点击“发出方案”按钮会打开报价表单。填写价格和留言，如有需要再添加 1 到 3 个真实时段。所有内容一次发送，只发一封邮件。

客户会在对话中看到一张卡片：价格、预付款和你的时段。选择日期即表示他接受价格、收到附带参考号的预付款请求并预订该时段，一步完成。他也可以先接受价格、稍后再选日期，或者婉拒。

在预付款收到之前，该日期会被保留，预约处于等待预付款状态。当你将预付款标记为已收到后，预约和请求都会变为已确认，客户会收到确认通知以及添加到日历的链接。不收预付款时，预约会立即确认。

其他不变：你仍然可以单独发送报价，在“消息”中单独提议时段，并手动请求预付款或将其标记为已收到。

将对话关联到请求 所有方案

对话和请求是两回事。 请求 承载项目：部位、尺寸、客户给出的预算、你的报价。 对话 承载往来交流。大多数情况下两者同时产生——客户填写你的链接，就会一次性生成请求和对话，你什么都不用做。

但通过其他方式开启的对话——从客户资料中开启，或延续在别处开始的交流—— 没有 关联任何请求。此时 Inkkore 会在对话顶部向你推荐可能与该客户匹配的请求。点一下即可关联。

为什么这很重要： 预付款按价格计算，而价格存放在请求上（你的报价，没有报价时则用客户给出的预算）。没有关联请求时，客户接受某个时段后，预约确实会进入你的日程——但无法请求预付款，也不会生成付款参考号。你需要手动去要。

匹配依次依据客户资料、邮箱、Instagram，最后是姓名——按可靠程度排序。 不会自动关联，这是有意为之：两位客户可能同名，关联错误的请求会把另一个项目的价格套到这个对话上。由你来确认。

一个请求只能关联 一个 对话。否则两个对话会共用同一笔预付款和同一个参考号，收到转账时将无法判断它属于哪个项目。

客户（CRM） 所有方案

每位终端客户一份资料，在其首次请求或预约时自动创建——姓名、联系方式、预约历史、在你这里的累计消费（LTV）、生日（如已知）。可按姓名、邮箱、电话或 Instagram 账号搜索。你可以将某位客户加入黑名单（姓名、电话或邮箱）：他今后通过公开链接提交的请求会被自动标记。

在付费方案中，每份资料上会显示自动计算的分群（忠实客户、VIP、待跟进）——如果你不想要这些标签，可以在“设置”中关闭。

公开链接与表单 所有方案

你的预约页面（inkkore.com/handle）：客户无需注册账号，页面会自动以其语言显示。表单（客户给你写信前填写的字段）可完全自定义：显示哪些字段、哪些必填、按什么顺序。编辑时，编辑器旁会实时预览你的公开页面。

在后台一键即可开放或关闭预约——即使关闭，你的链接仍保持在线，并显示可自定义的提示语；如果你启用，还会自动收集候补名单。

Flash 图样 Solo、Studio

可一键预约的现成作品，无需事先沟通——适合在两个大项目之间填满日程。每张 flash 都有价格、可售份数（唯一款为 1）和一张图片。

候补名单 所有方案

预约关闭时，访客可以留下邮箱，以便在你重新开放时收到通知——采用两步确认（他需点击邮件中收到的链接，就像正规的订阅一样，以过滤虚假邮箱）。后台会按城市整理报名者，方便你决定下一次巡回去哪里。你可以向选定的已确认报名者群发消息。

财务与预付款 所有方案

直接在流程中的卡片上请求预付款——系统会生成一个唯一的付款参考号，供你发给客户（PayPal、IBAN、Revolut、Zelle、Venmo、Cash App、Pix、美国银行账户或其他方式，取决于你的设置）。收到款项后，点一下（“确认已收款”）即可将付款标记为已收到 并 自动将请求推进到“已确认”——无需再分两步操作。“财务”页面会保存你的预付款和发票记录。

会计导出。 “财务”页面顶部的按钮会导出一个文件，你的会计可以直接打开。内容取决于你的模式：在会计开票模式下，是你的凭证台账——编号、日期、类型、客户、不含税金额、税率、税额、含税金额、币种、状态，以及贷记单与其冲销发票之间的关联。在财务跟踪模式下，是你的收款记录，文件名也会如实标明，不会把一份流水当作账目。

钱款从不经过 Inkkore。预付款和尾款通过你选择的方式直接付给你——无论哪个方案、哪项服务，Inkkore 都不收取任何佣金。

开票 所有方案

两种模式，由你选择。 在“我的工作室 → 开票”中，第一个问题决定其余的一切：

• 财务跟踪 ——Inkkore 不开具任何发票。你的收款仍会被记录，会计导出功能完全一样。无需任何设置。这是所有未启用开票的账号的默认模式。
• 会计开票 ——Inkkore 为你开具编号发票，开出后不可更改，并打印你所在国家要求的法定必载说明。届时会要求你填写纳税国家、法律身份和税号。

你可以随时在两种模式之间切换，也可以切回来：你的设置会保留，无需重新填写。切换到财务跟踪不会删除任何已开具的发票——会计凭证不能从账目中撤出——也不会让你的营业额少一分钱。

你向税务机关申报什么、以什么形式申报，由你和你的会计决定。

你的发票详解 所有方案

已开具的发票不是普通的应用数据，而是会计凭证。因此 Inkkore 为你确保三件事：连续编号，无断号、无重号；发票一经开具不可更改；以及自动打印你所在国家和身份所要求的法定必载说明。

开票之前，由你确认。 页面会实时显示你的发票上将打印的内容。在你确认之前，不会开出任何发票：缺少法定必载说明的会计凭证会让你承担风险。

两张关键发票，你什么都不用点。 它们会在钱款流动的两个时刻自动开出：

• 预付款已收到 ——你一勾选“已收到”（或付款一经确认），预付款发票就会开出，并已标记为已结清。同一笔付款确认两次，也不会产生两张发票。
• 纹身完成 ——你点击“完成”时，尾款发票随即开出：服务总额减去已开票的预付款，并附上其参考号。客户不会重复支付预付款，你的会计也能看到两张凭证之间的关联。

要开出尾款发票，预约中必须填写金额。如果缺少金额，就不会开具任何发票——之后可以用“开具尾款发票”按钮补开。开票出错绝不会阻碍实际业务操作：已收到的预付款仍是已收到，已完成的纹身仍是已完成，即使凭证无法开出。

四种凭证。 预付款发票（前缀 FA），在你收到预约预付款时开具。尾款发票（前缀 F），在结束时开具，扣除预付款。普通发票（前缀 F），用于其他所有情况，手动开具。还有贷记单（前缀 A），在你出错时使用。

更正发票 所有方案

发票永远不会被删除。 如果金额有误，你可以在发票列表中开具一张贷记单（“−”图标）：这是一张金额为负数的凭证，会明确引用它所冲销的发票。原发票仍保留在你的历史记录中，标记为“已作废”。你可以注明原因：它会保存在审计记录中，但绝不会打印在贷记单上。这正是会计所期望的，也是大多数国家法律的要求。

每个编号序列相互独立。 贷记单不会占用发票编号：即使中间插入一张贷记单，你的发票仍是 F-2026-001、002、003。

如果你需要收税，税额按实际应付金额计算：预付款承担它那一部分，尾款承担自己那一部分。一位适用 20% 税率的纳税人收到 360 € 预付款，开票为 300 € 不含税 + 60 € 税款，尾款不会重复计税。

如果你的情况发生变化，请回到设置页面更新。已开具的发票不会改变——它们保留开具当天的说明。之后的发票会采用新的说明。

你的发票可以打印。 “保存为 PDF”按钮会打开页面并调用浏览器的打印功能：你会得到一份真正的 PDF，文字可选中，不带任何界面痕迹。

Inkkore 会打印十二个国家的常用法定说明，但发票的合规性仍由你负责。如果对你的税务制度有疑问，你的会计两分钟就能回答；我们无法代你回答。你还可以在一个自由填写的字段中添加自己的说明——适用于规则取决于你所在城市或州的情况。

作品集与愈合跟进 Solo、Studio

预约一经确认，系统会自动创建一份跟进档案，并设定 3 次提醒——第 3 天、第 14 天、第 30 天——与客户确认愈合情况。愈合后，由你决定是否将作品发布到公开作品集（如启用该选项，可附客户评价）。如果你不想使用，可以在“设置”（“公开作品集”）中关闭——此时根本不会创建任何档案，而不只是隐藏。

知情同意书 所有方案

每次纹身前以电子方式签署的知情同意书：健康状况、年龄确认、GDPR 授权，以及你认为必要的任何内容。你在 文档 中撰写自己的文档——Inkkore 提供五种语言的起始模板，让你不必从白纸开始，但绝不提供现成的法律文本。只要模板中的警示语还在，Inkkore 就不会把它放进客户流程。

不要与免责声明混淆。 它们是两样不同的东西，区别并不只是表面上的：知情同意书 需要签署，免责声明 只需阅读。知情同意书会留下带时间戳、记名、可作为凭证的记录；免责声明是客户阅读的说明性文件，无需签署。两者都在同一个地方撰写，即 文档 ——决定它们后续流程的是文档类型，而不是你撰写时所在的页面。“知情同意书”页面只用于跟踪：谁签了、何时签的、哪些还在等待。知情同意书不是签了字的免责声明，免责声明也不是简化版的知情同意书。

发送后（通过邮件，附签署链接），客户在线签署——他无需注册账号。每份签名都会带时间戳归档。

你的文档 所有方案

三份文档，你只需撰写 一次，之后 Inkkore 会在合适的时机自动发送给你的每一位客户：

• 术前准备 ——客户在纹身之前阅读的内容。最早在纹身前 3 天发送，并会附在前一天的提醒中，供错过的人查看。
• 术后护理 ——客户在纹身之后阅读的内容。在第二天发送，正是关于愈合的问题真正出现的时候。
• 免责声明 ——一份在预约前阅读的说明性文件。它不同于 知情同意书，后者需要签署。默认不添加：这是美国市场的惯例，法国纹身师基本用不到，默认添加会给你所有客户的流程多加一步。
• 知情同意书 ——唯一需要签署的文档。和其他文档一样在这里撰写，预约确认后发送给客户签署，并在以下页面中跟踪： 知情同意书。

一个勾选框决定一切。 在你勾选“用于客户流程”之前，文档始终不可见。四种类型都是同一个勾选框：勾选后，文档会成为客户在你们对话上方看到的一个步骤；取消勾选，它就只对你可见。草稿不会被发送，用于客户流程的文档不能为空。

每种类型可有多份文档。 不必只有一份：可以按纹身部位准备两份免责声明，或在知情同意书之外再加一份健康问卷。客户会按你排列的顺序收到全部文档。

模板。 没有人愿意对着一张白纸写护理说明。“从模板开始”按钮会按你选择的语言（法语、英语、西班牙语、葡萄牙语、德语）插入一份模板。它们是 需要你审阅并根据自己做法调整的起点，而不是可以直接发布的文本——通用模板会写“按规定时间保留敷料”，因为时长因纹身师而异。

每个模板开头都有一行警示语， 只要它还在，文档就无法发布。这不是可以忽略的横幅，而是一道防护，服务器端也会校验。它的作用是确保通用文本绝不会因为一时手快而发到真实客户手里。

预览。 “预览”按钮会按客户将收到的样子显示页面，“保存为 PDF”会生成一份真正的文件——文字可选中，不是图片——方便你打印或保存。

预约提醒 会在前一天发送，包含日期、纹身地点的当地时间和城市名（“东京时间”），以及你们对话的链接。它不依赖任何文档：即使你一份都没写，它也会发送。

你的客户流程 所有方案

客户发出第一条消息后，会收到 专属页面。他可以在这里跟进自己的请求，从开始一直到纹身当天，不用追问你进展如何——一个进度条、一份随你们的交流逐项勾选的步骤清单，以及在纹身当天，一张写明纹身地点当地日期和时间的票券。

步骤来自你的设置。 没有固定内容：清单根据你启用的功能，按以下顺序生成。

• 请求 ——收到时勾选。始终显示。
• 交流 ——你们任意一方发过消息后勾选。始终显示。
• 时段提议 ——客户选定时段时勾选。始终显示。
• 预付款 ——仅当你的预付款比例高于 0% 时显示。付款确认后勾选。
• 知情同意书 ——仅当你勾选了一份知情同意书时显示。签署后勾选。
• 免责声明 ——仅当你勾选了一份免责声明时显示。阅读后勾选。
• 术前准备 ——仅当你勾选了一份术前准备文档时显示。阅读后勾选。
• 纹身当天 ——纹身当天的预约本身。始终显示。
• 术后护理 ——仅当你发布了该文档时显示。纹身后出现。

因此，一位不收预付款、不用知情同意书、也没有文档的纹身师，流程只有四行；另一位则有九行。 两者都是完整的 ——没有缺失的步骤，只是设置不同。

从第一条消息起就能看到完整清单，包括尚未到来的步骤。这是有意为之：流程走到一半突然冒出一个步骤——“啊，这个也得签”——正是最让客户不安的事。他一开始就能看到全部，不会有任何意外。

阅读记录按对话跟踪，而不是按客户。同一位客户为第二个项目再来时，会在新对话中重新阅读文档：每个项目都有自己的流程。

如果你婉拒一个请求，页面会切换为中性状态——绝不显示红色，也绝不显示为失败。你的客户没有做错什么，颜色不应暗示这一点。他仍然可以给你写信。

工作室 工作室

团队管理集中在 5 个页面：

• 工作室 · 设置 ——席位计费、仅计费模式（你保留完整的查看权限，无需处理日常请求）、工作室公开页面（一个链接汇集全队的 flash 和介绍）。
• 工作室 · 团队 ——邀请纹身师或经理（通过邮件，14 天内接受）、管理角色、营业额分成（split）、所有委托操作的活动日志。
• 工作室 · 工位 ——谁在哪个实体工位、哪一天、几点工作。
• 工作室 · 实时 ——实时查看谁正在纹身、工位占用情况。
• 工作室 · 财务 ——全队汇总营业额、趋势、工作室分成。

创建工作室

在菜单中，“工作室管理”会打开“工作室启动设置”：为工作室命名、邀请团队、安排工位、开放工作室页面。每一步完成后会自动勾选，你可以随时回来继续。

加入工作室

当一家工作室邀请你时，你会收到一封邮件，并有 14 天时间接受。加入后，你的日程、请求、客户和链接仍然属于你。工作室能看到工位占用情况，并在“工作室 · 财务”中看到营业额和每个人的分成。

纹身师之间的访问委托

经理可以申请访问某位纹身师的账号（反之亦可），代其操作——回复消息、管理日程——但必须经双方明确同意，绝不会自动开通。每一项委托操作都会被记录：谁操作的、代表谁、何时。任何一方都可以随时撤销访问权限。

外观 所有方案

两套独立的主题：一套用于你的公开页面（客户看到的），一套用于你的工作区（只有你能看到）。背景、字体、墨色、圆角——调整时实时预览同步更新。

消息 所有方案

每位客户一个私密对话，请求一从你的链接进来就会开启。所有内容都集中在一处：他的请求、参考照片、你的报价、你提议的时段。客户会收到一封附有对话链接的邮件——无需安装任何东西，也无需注册账号。不用再翻私信找谁跟你说了什么。

搜索 所有方案

全局搜索（键盘快捷键，位于后台顶部），同时覆盖你的客户、请求、预约和付款参考号——可按姓名、邮箱、电话、Instagram 账号或预付款编号搜索。在 Studio 账号中，经理或所有者能看到全队的结果，并按纹身师标注。

设置 所有方案

各类开关：启用或停用账号中的整项功能（自动候补名单、愈合跟进、客户分群）、你的工作时间和休息日、订阅计费、界面语言、账号安全（密码、双重验证），以及是否接收 Inkkore 的邮件（提醒、新功能——绝不包括你发给客户的邮件，这些邮件始终会发送）。

每个关闭的开关都会在应用中真正为你的账号停用该功能，而不只是在界面上隐藏——绝不影响其他账号。

保存的内容

• 你的账号 ：姓名、邮箱、偏好、语言。
• 你的客户 ：客户通过你的链接填写的内容，或你自己添加的内容——联系方式、项目描述、参考图、预约历史。
• 消息 ：你与客户在其 Inkkore 对话中往来的消息，以及他们附上的照片。
• 预付款 ：金额和付款状态——绝不保存银行信息，钱款不经过 Inkkore。

保存多久

只要你的账号有效就一直保存。已签署的知情同意书会归档约 5 年（服务可追溯）。注销账号时你可以删除全部内容，也可以随时导出客户档案。

导出你的数据

你的客户档案可在“客户”页面导出。它属于你——你可以随时申请一份完整副本。

删除你的账号

在“设置”中操作，需输入密码确认（以防误删）。删除会永久清除你的账号及其专属的全部数据——请求、客户、预约、访问密钥。已开具的发票将按法律要求保留，并与你的账户及其他任何数据脱钩。如果你是与其他纹身师共享的工作室的成员（而非所有者），你在该工作室中的记录也会同时清理，而不会让你的姓名和联系方式继续显示在工作室所有者那里。

访问权、更正权、反对权

对于无法在应用内直接处理的事项，请写信至 [email protected] ——我们会按法规要求在一个月内答复。

• 整个应用使用加密连接（HTTPS），密码绝不以明文存储。
• 支持双重验证（2FA），在“设置 → 安全”中一键即可启用。
• 每个账号相互隔离：一个工作室的数据绝不会被另一个看到，即使在同一个共享工作室内也是如此，除非双方都明确同意委托（参见 工作室）。
• 应用和数据库均托管在欧盟境内。

报告漏洞或安全疑虑： [email protected]。

• 应用完全响应式——手机、平板和电脑都能使用，无需安装任何东西。
• 界面和公开预约页面最多提供 11 种语言，并根据访客的浏览器自动识别。
• 主要表单和菜单支持键盘导航。

如果某个具体的无障碍问题妨碍了你，请写信告诉我们： [email protected] ——正是这类具体反馈推动真正的审核向前。

Inkkore 收佣金吗？

从不。你的纹身收入 0% 抽成，所有方案都一样。你只需支付订阅费，仅此而已。预付款和尾款直接进入你的账户。

我的客户还是我的吗？

是的。你的客户档案、历史记录、对话——全部属于你，随时可以导出。

14 天试用结束后会怎样？

自动切换到免费方案：你的链接保持在线，你的数据仍属于你，每月 10 个请求。Flash 图样、愈合跟进、术前准备和术后护理文档、候补名单、开具发票和客座功能会暂停——不会删除任何内容，升级到 Solo 后原样恢复。电子知情同意书和免责声明则继续保留。

我的客户需要注册账号吗？

不需要。他们打开你的链接，描述自己的项目，就这么简单——而且是用他们自己的语言。

知情同意书由谁撰写？

由你撰写。Inkkore 提供工具（撰写、发送、签署、归档）和一套引导式结构，绝不提供现成的法律文本——参见 知情同意书。

这里没有你的问题？

请写信至 [email protected]。