Un guest spot a menudo se juega por una hora. Fijas las 14:00 desde París, tu cliente lee otra cosa en su móvil y alguien llega en mal momento. El problema casi nunca es la fecha: es la pregunta «las 14:00, pero ¿dónde?».
La regla que evita todos los errores
Un tatuaje se hace en una ciudad concreta. Por eso la hora de la cita es la de esa ciudad: no la de tu móvil ni la de tu cliente. Dicho de otro modo: las 14:00 en Tokio siguen siendo las 14:00 en Tokio, mires tu agenda desde donde la mires.
Una hora de cita sin ciudad es solo la mitad de la información.
Caso 1 — Vives en París y tatúas una semana en Tokio
Preparas tu guest spot desde París, un mes antes. Propones «martes a las 14:00» a un cliente japonés. Si tu herramienta lee esa hora con el reloj de tu ordenador, guarda las 14:00 hora de París: las 22:00 o las 23:00 en Tokio según la época del año. Tu cliente llega por la tarde; tú lo esperas por la noche.
En Inkkore, tu etapa de Tokio tiene su propia zona horaria, que confirmas una vez al añadirla a tu gira. Para cada día de la etapa, el lugar de la cita se pone en Tokio y la app muestra bajo los horarios «Hora local del tatuaje · Tokio». Escribes 14:00: son las 14:00 en Tokio, aunque sigas en París.
Caso 2 — Tu cliente reserva desde Londres una cita en Nueva York
Muchas herramientas convierten la hora a la zona horaria del cliente. Para una videollamada es práctico. Para un tatuaje es una trampa: tu cliente lee las 19:00 en su pantalla de Londres, y puede que ese sea el número que recuerde ya en Nueva York.
Inkkore hace lo contrario: le muestra la hora del lugar, con la ciudad escrita al lado —«14:00 · Hora de Nueva York»— en su página, en el correo de confirmación y en el recordatorio del día anterior. Si añade la cita a su calendario de Google, Outlook o Apple, entra el momento exacto: su móvil lo convertirá solo durante el viaje.
Caso 3 — Tatúas en varias ciudades
Lisboa en marzo, Berlín en abril, en casa el resto del tiempo. Cada etapa de tu gira tiene su zona horaria, y cada cita conserva la de su ciudad.
- Tu agenda coloca cada sesión a la hora de su ciudad. Cuando una misma semana mezcla varias zonas horarias, lo indica encima de la cuadrícula y cada sesión muestra su ciudad.
- Si dos etapas se solapan un día, la app te pregunta dónde estarás: nunca decide por ti.
- ¿Cambias el lugar de una cita? Las horas siguen iguales (09:00–11:00) y pasan a ser las del nuevo lugar. Nada se mueve hasta que confirmas, e Inkkore comprueba que ninguna otra sesión caiga en el mismo momento.
- Cambiar tu ciudad predeterminada no mueve ninguna cita ya reservada.
Los cambios de hora, sin pensar en ellos
Dos veces al año, una hora desaparece o se repite. Una hora que no existe ese día se rechaza; una hora que ocurre dos veces te hace precisar cuál. Y una cita reservada en octubre para noviembre sigue a la hora local correcta después del cambio.
Lo que tienes que hacer, en concreto
- Confirma una vez tu ciudad y su zona horaria: Inkkore te la pide mientras falte.
- Para cada guest spot, indica su zona horaria al añadir la etapa. Inkkore propone una cuando el nombre de la ciudad coincide exactamente con una zona, como Tokio: revísala y confírmala.
- Después, escribe tus horas como se las dirías a tu cliente: las de la ciudad donde tatúas.
Eso es todo. Tus clientes reciben la hora a la que deben cruzar la puerta, con el nombre de la ciudad, en su idioma.